当前分类： 初级邮电经济
问题：下列关于质量管理的说法中错误的是（ ）。...
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问题：单选题邮政企业利用带有邮政专用标志的车船从事邮件运递以外的经营性活动，或者以出租等方式允许其他单位或者个人使用带有邮政专用标志的车船且情节严重的，处（ ）的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。A 1万元以上5万元以下B 2万元以上10万元以下C 5万元以上10万元以下D 10万元以上20万元以下...
问题：单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合，这反映了服务质量的（ ）。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性...
问题：多选题关于通信成本，下列说法不正确的有（ ）。A专属成本是由于提供某一种特定的业务而发生的B共同成本是指为了同时提供多种业务所支出的成本C共享成本是指为了支撑整个通信网络运行所发生的成本D通信业务成本是通信企业提供通信业务的生产成本E专业成本一般指通信企业的某一项业务的成本...
问题：单选题邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准，情节严重的，由邮政管理部门处（ ）的罚款。A 1万元以上5万元以下B 2万元以上6万元以下C 1万元以上7万元以下D 3万元以上5万元以下...
问题：多选题《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。A电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户...
问题：多选题该地区的长途电话网的链路数为（ ）条。A10B30C40D50...
问题：单选题由于服务的（ ），服务质量的形成必须有用户的参与、经历和认可，因而不可能不受用户主观因素的影响。A 无形性B 不可分离性C 稳定性D 变动性...
问题：单选题国际特快专递邮件传递时限一般为（ ）天。A 1～2B 2～3C 3～4D 3～7...
问题：下列说法不正确的是（ ）。...
问题：单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的（ ）。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性...
问题：多选题现公安局已将S逮捕，则依照法律规定，该公安局可对（ ）等有关邮件进行扣押检查。AS寄发朋友的邮件BS亲友间的邮件CS寄发给其父母并委托转交其朋友的邮件DS的女朋友寄发给S的邮件...
问题：按照信号的形式分类，电信网可分为（ ）...
问题：多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P2为参照制定该项业务的资费，则该企业采用的是（ ）。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法...
问题：多选题从垂直分层的角度，可以把电信网分成（ ）几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层...
问题：《电信条例》规定的行政处罚种类包括（ ）。...
问题：单选题下列关于市场集中程度的说法中，错误的是（ ）。A 市场集中程度是指产业或市场中所有买者的市场份额的分布状况B 如果市场份额的大部分越集中在少数企业，那么市场集中程度越高C 市场集中程度越高，少数企业就越可能决定市场交易数量和价格D 可以通过对市场份额进行计量来测量市场的集中程度...
问题：多选题关于邮政通信的性质，下列描述正确的是（ ）。A邮政属于第二产业B邮政具有社会公用性C邮政属于通信行业D邮政具有边界性E邮政具有服务的普通性...
问题：多选题在竞争环境初步建立的时期，强化管制的必要性在于（ ）。A自由竞争B让市场充分发挥作用C市场机制尚未健全D不正当竞争行为仍然频繁出现E私营化...
问题：单选题关于早期三次产业分类法，下列说法错误的是（ ）。A 三次产业分类法由新西兰经济学家费歇尔首先创立B 人类经济活动的发展有三个阶段，其中第一阶段即初级阶段，人类的主要活动是农业和畜牧业C 第三阶段包括商业、旅游、运输、贸易、娱乐、文化艺术、教育、科研等D 第二阶段开始于20世纪初，大量资本和劳动力流入非物质生产部门...
