更多“团队向客户提供了一个原型,让客户提供反馈。实际上,团队应期望何时”相关问题
  • 第1题:

    下列不属于团队能力开发的依据是( )。

    A:人员任用和分配情况,已经隐含着对个人和团队能力的期望
    B:建设项目的目标、任务,决定了对建设项目团队组成人员的要求的基本特征
    C:为绩效评价提供依据
    D:工作绩效报告,提供了工作绩效相对于项目规划的反馈信息

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    在第三次迭代结束时,团队展示了最终用户演示。最终用户在每次产品演示之后,都反馈要求变更,现在更认为敏捷流程有缺陷,应该停止使用。敏捷管理专业人士应该怎么做?()

    • A、让最终用户参与团队回顾会
    • B、为客户提供敏捷原则方面的培训,让团队继续工作
    • C、要求产品负责人向最终客户澄清期限
    • D、向最终用户解释项目如何符合他们的要求

    正确答案:B

  • 第3题:

    敏捷团队有一个预先制定的计划,以固定节奏为期三周的sprint工作,每两次sprint后,邀请干系人审查进展情况。产品负责人应如何确保团队为客户提供价值?()

    • A、让团队继续按照预先制定的计划工作
    • B、确保为交付功能而生产的工作对下一次迭代仍有价值
    • C、要求客户继续确保优先顺序并确认待办列表
    • D、要求客户定义创建并确认待办列表事项

    正确答案:C

  • 第4题:

    项目经理接管一个处于执行阶段的项目,客户无法按照要求的详细程度来定义项目目标,项目团队成员已经开始抱怨,因为需求的不断变化导致无法进行工作估算和进度编制,项目经理应该怎么做?()

    • A、将团队成员的抱怨告诉客户,并要求更多的详细要求
    • B、告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求
    • C、当有更详细信息时,更新高层次WBS
    • D、让项目团队关注当前任务

    正确答案:D

  • 第5题:

    一个遵循敏捷管理实践的项目发布后,团队成员意识到他们并没有满足客户期望。下列哪种做法会有所帮助?()

    • A、客户应该参加迭代计划
    • B、项目团队应该请求在迭代期间持续反馈
    • C、项目团队应该在初次发布计划期间与产品负责人合作
    • D、产品负责人应与项目团队合作,梳理产品待办事项

    正确答案:B

  • 第6题:

    团队的客户不回应问题,且经常错过迭代评审和演示。尽管缺乏参与,但客户希望产品按时交付并满足期望。敏捷管理专业人士应该怎么做?()

    • A、指示团队使用专家判断做出有根据的决策。
    • B、告知客户他们的积极参与对项目的成功至关重要。
    • C、聘用一个专家团队,执行需求收集。
    • D、培训产品负责人获得必要的客户反馈。

    正确答案:B

  • 第7题:

    以下属于高效客户服务结构化流程的是()。

    • A、建立高效客户服务标准
    • B、组建客户服务团队
    • C、检查、监督、反馈和改善
    • D、提供积极的解决问题之道
    • E、理解客户,理解自己

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    团队的客户不回应问题,且经常错过迭代评审和演示。尽管缺乏参与,但客户希望产品按时交付并满足期望。敏捷管理专业人士应该怎么做?()
    A

    指示团队使用专家判断做出有根据的决策。

    B

    告知客户他们的积极参与对项目的成功至关重要。

    C

    聘用一个专家团队,执行需求收集。

    D

    培训产品负责人获得必要的客户反馈。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在第三次迭代结束时,团队展示了最终用户演示。最终用户在每次产品演示之后,都反馈要求变更,现在更认为敏捷流程有缺陷,应该停止使用。敏捷管理专业人士应该怎么做?()
    A

    让最终用户参与团队回顾会

    B

    为客户提供敏捷原则方面的培训,让团队继续工作

    C

    要求产品负责人向最终客户澄清期限

    D

    向最终用户解释项目如何符合他们的要求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    团队向客户提供了一个原型,让客户提供反馈。实际上,团队应期望何时收到客户的反馈?()
    A

    按团队和客户同意的次数

    B

    在每次迭代结束时

    C

    在每月状态会议上

    D

    在演示结束时


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    当客户在定义故事优先级有困难时,以下哪个是协助解决这个问题的最好的方法?()
    A

    把用户故事细分为小的故事,让客户去选择他们需要的部分

    B

    让团队向客户提供有限顺序的指导意见

    C

    提供一个额外的详细技术描述让客户洞察技术挑战

    D

    让团队通过新增的对需求重申的细节来重新编写用户故事


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    敏捷团队有一个预先制定的计划,以固定节奏为期三周的sprint工作,每两次sprint后,邀请干系人审查进展情况。产品负责人应如何确保团队为客户提供价值?()
    A

    让团队继续按照预先制定的计划工作

    B

    确保为交付功能而生产的工作对下一次迭代仍有价值

    C

    要求客户继续确保优先顺序并确认待办列表

    D

    要求客户定义创建并确认待办列表事项


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。

    • A、客户工程师团队
    • B、售中项目实施团队
    • C、售后维护服务工程师团队
    • D、客户经理团队

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    当客户在定义故事优先级有困难时,以下哪个是协助解决这个问题的最好的方法?()

    • A、把用户故事细分为小的故事,让客户去选择他们需要的部分
    • B、让团队向客户提供有限顺序的指导意见
    • C、提供一个额外的详细技术描述让客户洞察技术挑战
    • D、让团队通过新增的对需求重申的细节来重新编写用户故事

    正确答案:A

  • 第15题:

    通过服务承诺让客户更加注意到这些服务,一旦企业提供了这些服务,客户便有了深刻的印象,这属于()

    • A、清晰期望
    • B、转移注意
    • C、降低期望
    • D、加强感受

    正确答案:D

  • 第16题:

    敏捷团队有一个预先制定的计划,以固定节奏为一个为期三周的sprint工作,每两次Sprint后,邀请干系人审查进展情况。产品负责人应如何确保团队为客户提供价值?()

    • A、让团队继续按照预先制定的计划工作。
    • B、确保为交付功能而生产的工作对下一次迭代仍有价值。
    • C、要求客户继续确定优先顺序并确认待办列表。
    • D、要求客户定期创建并确认待办列表事项。

    正确答案:C

  • 第17题:

    根据敏捷宣言,以下哪一个不是敏捷第二价值?()

    • A、客户必须与敏捷团队协作以及时提供反馈
    • B、合同谈判和遵循计划
    • C、流程和工具
    • D、详尽的工作文档帮助

    正确答案:A

  • 第18题:

    产品负责人迈克,倾向于对产品的最新版本向敏捷团队提供及时反馈。虽然迈克还有其他途径可提供反馈,比如在每日站立会议上和在迭代计划期间,但是这种特殊的方式仍会发生在频繁定期的间隔的新产品交付中。以下哪一类型的交付概念提供这种客户反馈?()

    • A、迭代交付
    • B、缺陷降低交付
    • C、原型交付
    • D、增量交付

    正确答案:D

  • 第19题:

    对10千伏双电源客户和35千伏及以上客户,成立由营销、发展、运检、调控人员组成的(),提供全过程跟踪服务。

    • A、客户经理
    • B、业扩服务团队
    • C、专属服务团队
    • D、专家团队

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    下列关于团队绩效考核的说法中,错误的是(  )。
    A

    团队绩效考核体系建立的第一步是确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标

    B

    通过绩效金字塔,团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品,之后就可以确定团队的考核指标了

    C

    当团队的设立是为了满足客户需求时,比较适合选用客户关系图来确定团队绩效考核的指标

    D

    不同类型的团队仍然可以遵循一个相对固定的流程进行团队绩效考核


    正确答案: B
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    Bill,作为敏捷团队负责人,喜欢为客户演示产品的最新迭代。他的团队每两周演示一次,从而可以得到客户的反馈和执行验收。什么类型的定期反馈是敏捷发展的基石?()
    A

    迭代交付

    B

    原型交付

    C

    演示和验收交付

    D

    增量交付


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    产品负责人迈克,倾向于对产品的最新版本向敏捷团队提供及时反馈。虽然迈克还有其他途径可提供反馈,比如在每日站立会议上和在迭代计划期间,但是这种特殊的方式仍会发生在频繁定期的间隔的新产品交付中。以下哪一类型的交付概念提供这种客户反馈?()
    A

    迭代交付

    B

    缺陷降低交付

    C

    原型交付

    D

    增量交付


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    一个遵循敏捷管理实践的项目发布后,团队成员意识到他们并没有满足客户期望。下列哪种做法会有所帮助?()
    A

    客户应该参加迭代计划

    B

    项目团队应该请求在迭代期间持续反馈

    C

    项目团队应该在初次发布计划期间与产品负责人合作

    D

    产品负责人应与项目团队合作,梳理产品待办事项


    正确答案: B
    解析: 暂无解析