客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？

题目

客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？

相似考题

1.根据《保险专业代理机构监管规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括()等。A.对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺B.向客户说明万能保险等新型保险产品的费用扣除情况C.向客户明确说明保险合同中责任免除D.向客户出示展业证

2.根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定,分红保险产品说明书中“红利及红利分配”一项的内容无需包括()。A、红利来源B、红利分配数额C、红利实现方式D、红利分配政策

3.分红保险产品的红利，实际上的来源是保险公司经营的盈余，形成最后的保单红利用于分配的是()。A、所有盈余B、投资盈余C、可分配盈余D、死差益、利差益、费差益

4.在分红保险产品中,终了红利一般为()的一定比例。A、未分配红利或总保险金额B、已分配红利或总保险金额C、未分配红利或总保费D、已分配红利或总保费

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  • 第1题：

    在我国，分红保险产品说明书的内容中不包括（ ）。

    (A) 产品的性质、特征

    (B) 产品未来可能的分红给付情况

    (C) 费用率

    (D) 红利及红利分配方式

    (E) 保单持有人承担的风险


    正确答案：B

  • 第2题：

    已经约好次日早晨给客户家安装，可是已经到了十点半，安装工人还没有到客户家，客户电话询问，该如何回答？


    正确答案:导购：您好，先生，很抱歉，如果已经安排您家上午安装，一定不会有误，现在还没有到，可能已经到路上了。请您稍等一下，我与安装部联系后，给您答复。（随既与安装部或司机联系，确定时间后给客户答复）。如果由于（某某）原因上午不能出货，必须在早晨一上班就由导购与客户联系另约时间。

  • 第3题：

    分红保险产品采用累积生息的红利领取方式，具体执行方式包括（）。

    • A、在红利分配后，按保险公司公布的红利累积利率进行红利累计
    • B、在红利分配后，按当时银行的1年定期存款利率进行红利累计
    • C、在红利分配后，由保单持有人设置合适的利率进行红利累计
    • D、按投保时约定的红利累积利率进行红利累计

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    在分红保险产品中，终了红利一般为（）的一定比例。

    • A、已分配红利
    • B、未分配红利
    • C、总保费
    • D、总保险金额

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    下列关于分红保险红利分配的信息披露，说法正确的是（）。

    • A、分红保单持有人对于保险公司的红利分配情况具有知情权
    • B、保险公司会向保单持有人进行红利分配信息披露
    • C、红利分配信息披露方式主要分为主动告知和协助查询
    • D、红利分配信息披露方式主要分为询问告知和主动查询

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    保险公司开办分红保险产品，应当将产品说明书报中国保监会备案。分红保险产品的产品说明书内容应当包含风险提示、产品基本特征、红利及红利分配、利益演示、犹豫期及退保等事项。 以下有关红利及红利分配的事项，必须包含的内容是（）：①说明产品的红利来源，包含死差、费差、利差等，并作出简要解释；②说明产品红利的分配方式，属于现金红利还是增额红利，是否具有终了红利，并作出简要解释；③说明红利实现方式，包括直接领取，抵缴保险费、累积生息或者其他方式；④说明红利分配政策以及确定保单红利水平的影响因素。

    • A、①③④
    • B、①④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第7题：

    保险公司开办分红保险产品，应当将产品说明书报中国保监会备案。分红保险产品的产品说明书内容应当包含风险提示、产品基本特征、红利及红利分配、利益演示、犹豫期及退保等事项。 以下有关红利及红利分配的事项中必须包含的内容是（）：①说明产品的红利来源，包含死差、费差、利差等，并作出简要解释；②说明产品红利的分配方式，属于现金红利还是增额红利，是否具有终了红利，并作出简要解释；③说明红利实现方式，包括直接领取，抵缴保险费、累积生息或者其他方式；④说明红利分配政策以及确定保单红利水平的影响因素。

    • A、①③④
    • B、①④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第8题：

    以下柜员业务服务规范正确是（）

    • A、受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏
    • B、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别
    • C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬
    • D、对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    单选题
    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定，分红保险产品说明书中“红利及红利分配”一项的内容无需包括（）。
    A

    红利来源

    B

    红利分配数额

    C

    红利实现方式

    D

    红利分配政策


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在分红保险产品中，终了红利一般为（）的一定比例。
    A

    已分配红利

    B

    未分配红利

    C

    总保费

    D

    总保险金额


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    分红保险产品采用累积生息的红利领取方式，具体执行方式包括（）。
    A

    在红利分配后，按保险公司公布的红利累积利率进行红利累计

    B

    在红利分配后，按当时银行的1年定期存款利率进行红利累计

    C

    在红利分配后，由保单持有人设置合适的利率进行红利累计

    D

    按投保时约定的红利累积利率进行红利累计


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于分红保险红利分配的信息披露，说法正确的是（）。
    A

    分红保单持有人对于保险公司的红利分配情况具有知情权

    B

    保险公司会向保单持有人进行红利分配信息披露

    C

    红利分配信息披露方式主要分为主动告知和协助查询

    D

    红利分配信息披露方式主要分为询问告知和主动查询


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于分红保险产品红利分配的说法中，正确的是( )。

    ①可分配盈余由保险公司精算部等相关部门计算出来，由董事会审核批准

    ②红利分配政策属于保险公司内部政策，不需要会计师事务所审计通过

    ③红利分配要根据业务的实际经营状况来确定

    ④红利分配是以股东和客户两者利益最大化为出发点

    A.①③④

    B.②③④

    C.①②③

    D.①②③④


    参考答案：A
    考点：红利分配政策确定流程
    解析：红利分配要根据业务的实际经营状况来确定，它必须符合各项监管法规的要求，并经过会计师事务所审计通过。

  • 第14题：

    在分红保险产品中，终了红利将部分保单期间内产生的盈余递延至保单期末进行分配，使每年的红利水平趋于平稳。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    根据《营销员管理规定》，保险营销从事保险营销活动时，不得有的行为包括（）等。

    • A、对保险产品的红利，盈余分配或者未来不确定收益作出合同保证的承若
    • B、向客户说明把万能保险等新型保险产品的费用扣除情况
    • C、向客户明确说明保险合同的责任免除
    • D、向客户出示展业证

    正确答案:A

  • 第16题：

    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定，分红保险产品说明书中“红利及红利分配”一项的内容主要包括（）。

    • A、产品的红利来源
    • B、产品红利分配的方式
    • C、每期红利分配额
    • D、保单红利水平的影响因素

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    假设XYZ寿险公司销售分红保险产品，每年定期将红利分配至保单持有人指定的银行账户中。保单红利仅考虑三个来源：利差益、死差益和费差益。以下关于红利分配，不正确的是（）。

    • A、只有可分配盈余才能形成保单红利
    • B、未来红利没有保证
    • C、无需考虑各年度红利的连续性和长期性
    • D、不同保险公司的红利派发规定可以不同

    正确答案:C

  • 第18题：

    根据《保险专业代理机构监管规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括（）等。

    • A、对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺
    • B、向客户说明万能保险等新型保险产品的费用扣除情况
    • C、向客户明确说明保险合同中责任免除
    • D、向客户出示展业证

    正确答案:A

  • 第19题：

    下面哪种不是回访内容（）。

    • A、询问车辆维修情况
    • B、客户的满意度
    • C、推销保险
    • D、回答客户的疑问

    正确答案:C

  • 第20题：

    问答题
    客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？

    正确答案： 柜员可向客户解释，银行不能公开宣传任何保险公司的红利水平。根据中国保监会颁布的《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》规定：“保险公司不得通过公共媒体公布或宣传分红保险的经营成果或者分红水平。”
    客户可通过保险公司获知分红情况，各公司在每年的红利分配方案出台后，会给每位客户寄送保单周年报告。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下柜员业务服务规范正确是（）
    A

    受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏

    B

    当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别

    C

    当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬

    D

    对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在分红保险产品中，终了红利一般为（）的一定比例。
    A

    未分配红利或总保险金额

    B

    已分配红利或总保险金额

    C

    未分配红利或总保费

    D

    已分配红利或总保费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据《营销员管理规定》，保险营销从事保险营销活动时，不得有的行为包括（）等。
    A

    对保险产品的红利，盈余分配或者未来不确定收益作出合同保证的承若

    B

    向客户说明把万能保险等新型保险产品的费用扣除情况

    C

    向客户明确说明保险合同的责任免除

    D

    向客户出示展业证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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