知识库中公共信息业务包括（）A、费率B、利率C、分支机构情况D、自助设备情况

题目

知识库中公共信息业务包括（）

  • A、费率
  • B、利率
  • C、分支机构情况
  • D、自助设备情况
相似考题

1.下列选项中，属于邮政储蓄信息查询内容的有（）。A费率B利率C分户账信息D业务管理信息

2.《会计业务差错处理情况登记簿》记录的内容包括（）。A、柜员现金长短款差错B、结算业务操作差错C、自助设备长短款差错D、事后监督系统下发的差错

3.以下哪几项为我要提问工单提交规范（）A、知识库里没有移动业务相关内容；B、知识库中相关信息表述不清、不完整；C、知识库信息与省客服中心自行维护渠道（短信营业厅、网上营业厅、IVR、热线人工、掌上营业厅、自助终端）的相关信息存在差异；D、知识库中有两处或两处以上对同一知识点描述有差别；

4.下列关于自助设备档案管理的表述，不正确的是（）。A、《自助设备维护及巡检登记簿》记载自助设备会计周期处理、日常巡检、故障处理情况。B、《运营主管工作日志》记录自助设备运行情况、长短款处理、自助设备吞卡及处理情况。C、涉及保管人员岗位变动的登记《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》。D、自助设备钥匙与密码交接属于短期交接的登记《柜面业务交接登记簿》。

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    （）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。

    • A、客户查询
    • B、司法查询
    • C、内部查询
    • D、信息查询

    正确答案:D

  • 第2题：

    中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查各项业务制度执行情况。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    下列关于自助循环贷的利率说法正确的是（）。

    • A、自助循环贷自助部分的合同利率应按照单项业务品种的规定，结合借款人的风险及为银行带来的综合收益等情况合理确定
    • B、自助部分的利率不用在《自助循环贷款补充协议》中明确
    • C、自助额度下所有单笔贷款可执行不同利率
    • D、自助额度下所有单笔贷款执行利率，根据银行及监管机构的有关要求可适用不同利率

    正确答案:A

  • 第4题：

    《自助设备管理登记簿》记载自助设备管理情况，包括自助设备日常维护及巡检、故障维修、吞卡及处理情况。《运营主管工作日志》记录自助设备长短款情况以及账务处理过程。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    知识库中的信息包括（）。

    • A、规章制度
    • B、优化变更
    • C、业务案例
    • D、业务文档
    • E、产品手册
    • F、操作说明

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第6题：

    判断题
    中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查各项业务制度执行情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    自助设备所属营业网点不得随意关闭自助设备，如遇特殊情况确需关闭时，须经县级联社（）业务主管部门同意，视情况逐级备案。
    A

    电子银行

    B

    会计结算

    C

    安全保卫

    D

    科技信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    自助柜员机运营业务检查指检查人员对自助柜员机运营相关制度执行情况以及自助设备机上现金情况的检查。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    自助设备巡检内容包括（）并填写巡检日志，发现异常情况及时通知相关部门。
    A

    检查自助设备运行的状态

    B

    检查空调、照明、监控、门禁等系统和后备电源、通讯等设备的使用情况

    C

    自助银行和设备的外观清洁情况

    D

    周边环境有无安全隐患


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    离行式自助设备集中维护业务范围包括（）
    A

    对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。

    B

    对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。

    C

    根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。

    D

    处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。

    E

    自助设备定期巡检。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    《自助设备管理登记簿》应记载内容（）情况。
    A

    自助设备管理情况

    B

    故障维修

    C

    吞卡及处理情况

    D

    长短款情况

    E

    自助设备日常维护及巡检


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    知识库中公共信息业务包括（）
    A

    费率

    B

    利率

    C

    分支机构情况

    D

    自助设备情况


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于自助循环贷的利率表述正确的包括（）。

    • A、自助部分的合同利率应按照单项业务品种的规定，结合借款人的风险及为我行带来的综合收益等情况合理确定
    • B、自助部分的利率应在《自助循环贷款补充协议》中明确
    • C、自助额度下所有单笔贷款均执行同一利率
    • D、自助额度下所有单笔贷款执行利率，根据我行及监管机构的有关要求适用不同利率

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    《自助设备管理登记簿》应记载内容（）情况。

    • A、自助设备管理情况
    • B、故障维修
    • C、吞卡及处理情况
    • D、长短款情况
    • E、自助设备日常维护及巡检

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题：

    下列关于自助循环贷的利率说法不正确的是（）。

    • A、自助循环贷自助部分的合同利率应按照单项业务品种的规定，结合借款人的风险及为我行带来的综合收益等情况合理确定
    • B、自助部分的利率应在《自助循环贷款补充协议》中明确
    • C、自助额度下所有单笔贷款均执行同一利率
    • D、自助额度下所有单笔贷款执行利率，根据我行及监管机构的有关要求可适用不同利率

    正确答案:D

  • 第16题：

    《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况，包括（　）。

    • A、自助设备日常维护
    • B、自助设备巡检
    • C、故障维修
    • D、吞卡及处理情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    地震灾害救助中要注意对公共救助资源信息的搜集，如可供公共救助使用的设备拥有量及分布情况，尤其是（）的分布情况。

    • A、检测设备
    • B、堵漏设备
    • C、重型挖掘设备
    • D、洗消设备

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    （）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。
    A

    客户查询

    B

    司法查询

    C

    内部查询

    D

    信息查询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    地震灾害救助中要注意对公共救助资源信息的搜集，如可供公共救助使用的设备拥有量及分布情况，尤其是（）的分布情况。
    A

    检测设备

    B

    堵漏设备

    C

    重型挖掘设备

    D

    洗消设备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    根据本地的业务情况，编制当年自助设备购置需求，需求内容包括自助设备的（）、管理网点、成本效益分析等项内容，上报省联社，并组织实施
    A

    数量

    B

    型号

    C

    功能需求

    D

    安装地点


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    根据本地的业务情况，编制当年自助设备（），需求内容包括自助设备的数量、型号、功能需求、安装地点、管理网点、成本效益分析等项内容，上报省联社，并组织实施。
    A

    收入情况

    B

    运行信息

    C

    使用预期

    D

    购置需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）交易用于柜员在核心账户系统确认自助设备C端已登记的自助设备清钞信息。
    A

    公共管理-物品-登记确认-自助设备装钞

    B

    公共管理-物品-登记确认-自助设备清钞

    C

    内部管理-物品-登记确认-自助设备装钞

    D

    内部管理-物品-登记确认-自助设备清钞


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于自助循环贷的利率表述正确的包括（）。
    A

    自助部分的合同利率应按照单项业务品种的规定，结合借款人的风险及为我行带来的综合收益等情况合理确定

    B

    自助部分的利率应在《自助循环贷款补充协议》中明确

    C

    自助额度下所有单笔贷款均执行同一利率

    D

    自助额度下所有单笔贷款执行利率，根据我行及监管机构的有关要求适用不同利率


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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