卫生服务与产品的最主要区别是（）A、 专业性B、 不可储存性C、 差异性D、 无形性E、 垄断性

题目

卫生服务与产品的最主要区别是（）

  • A、 专业性
  • B、 不可储存性
  • C、 差异性
  • D、 无形性
  • E、 垄断性
相似考题

1.服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分离性

2.服务的基本特征有( )A无形性B差异性C生产与消费不可分离D不可储存性

3.物业服务最显著的特征是()。A:无形性B:同时性C:差异性D:不可储存性

4.下列哪一项不是服务产品的特性()。A.无形性B.生产与消费过程的不可分割性C.所有权的不可转让性D.不可储存性E.质量的差异性

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    物业服务产品具有()特征。

    A:无形性
    B:排他性
    C:不可储存性
    D:差异性
    E:一致性

    答案：A,C,D
    解析：
    物业服务具备一般服务产品的基本特征：(1)无形性；(2)同时性；(3)差异性；(4)不可储存性；(5)质量评价的主观性；(6)不涉及所有权。

  • 第2题：

    服务产品的基本特性可归纳为()。

    A:无形性
    B:所有权的可转让性
    C:不可分离性
    D:差异性
    E:不可储存性

    答案：A,C,D,E
    解析：
    服务产品是指一方能够向另一方提供的任何一项活动和利益，它本质上是无形的，并且不产生对任何东西的所有权，它的产生可能与实际产品有关，也可能无关。根据服务产品的概念，人们一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。

  • 第3题：

    下列哪一项不是服务产品的特性 （）

    • A、无形性
    • B、生产与消费过程的不可分割性
    • C、所有权的不可转让性
    • D、不可储存性
    • E、质量的差异性

    正确答案:C

  • 第4题：

    卫生服务的高度专业性和技术性是导致其（）的主要原因。

    • A、垄断性
    • B、差异性
    • C、高质量性
    • D、无误差性
    • E、无形性

    正确答案:A

  • 第5题：

    在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:C

  • 第6题：

    在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:C

  • 第7题：

    服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、同时性

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    服务与有形产品最重要的区别是（）。
    A

    不可储存性

    B

    无形性、不可触摸性

    C

    顾客在服务中的参与

    D

    生产与消费的不可分离性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    同时性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    卫生服务与产品的最主要区别是（）
    A

     专业性

    B

     不可储存性

    C

     差异性

    D

     无形性

    E

     垄断性


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪一项不是服务产品的特性 （）
    A

    无形性

    B

    生产与消费过程的不可分割性

    C

    所有权的不可转让性

    D

    不可储存性

    E

    质量的差异性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定指的是服务产品的()特征。

    A:不可分离性
    B:差异性
    C:不可储存性
    D:无形性

    答案：B
    解析：
    根据服务产品的概念，一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。其中，差异性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。

  • 第14题：

    服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、可分离性
    • E、可感知性

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:B

  • 第16题：

    服务具有（）等最基本的特征。

    • A、无形性
    • B、不可分割性
    • C、差异性
    • D、随意性
    • E、不可储存性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:D

  • 第18题：

    服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分离性
    • E、同质性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    服务与有形产品最重要的区别是（）。

    • A、不可储存性
    • B、无形性、不可触摸性
    • C、顾客在服务中的参与
    • D、生产与消费的不可分离性

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分离性

    E

    同质性


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    卫生服务的高度专业性和技术性是导致其（）的主要原因。
    A

    垄断性

    B

    差异性

    C

    高质量性

    D

    无误差性

    E

    无形性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    服务产品的基本特性可归纳为（　　）。
    A

    无形性

    B

    所有权的可转让性

    C

    不可分离性

    D

    差异性

    E

    不可储存性


    正确答案： B,A
    解析：
    服务产品是指一方能够向另一方提供的任何一项活动和利益，它本质上是无形的，并且不产生对任何东西的所有权，它的产生可能与实际产品有关，也可能无关。根据服务产品的概念，一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。

  • 第23题：

    单选题
    服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    差异性

    D

    不可储存性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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