职场的能力公式是（）A、能力=价值观、心态×沟通×知识B、能力＝价值观、心态+沟通+知识C、能力＝价值观+心态+沟通+知识D、能力＝价值观-心态×沟通×知识

题目

职场的能力公式是（）

  • A、能力=价值观、心态×沟通×知识
  • B、能力＝价值观、心态+沟通+知识
  • C、能力＝价值观+心态+沟通+知识
  • D、能力＝价值观-心态×沟通×知识
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1.客户沟通能力不包括()A沟通知识水平B沟通实践技能C自我沟通水平素养D积极培育阳光心态

2.户沟通的（）应记录归档。A、事由B、心态C、过程D、结果E、能力

3.下列选项中关于价值观与心态，描述正确的有（）A、通过心态可以主动引导价值观的发展方向B、心态变成本能就是价值观C、心态是上意识，价值观是下意识

4.沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现，是一种综合能力。

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  • 第1题：

    职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是（）

    • A、良好的沟通能力
    • B、丰富的专业知识
    • C、正确的价值观
    • D、积极的心态

    正确答案:C

  • 第2题：

    客服中心从业人员做好工作的基础是（）。

    • A、良好的心态
    • B、丰富的专业知识
    • C、良好的沟通能力
    • D、良好的应变能力

    正确答案:A

  • 第3题：

    信用管理师最重要的素质是（）。

    • A、诚实守信
    • B、决策能力
    • C、沟通技巧
    • D、良好的心态

    正确答案:A

  • 第4题：

    下述句子表述正确的（）

    • A、我们的价值观是通过沟通体现出来的
    • B、我们的沟通，如果与心态脱节，那么沟通会起反效果
    • C、沟通是一切的基础
    • D、沟通可以不需要反馈

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    课程目标从（）三个方面设计。

    • A、知识、能力、方法
    • B、知识、过程、价值观
    • C、知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观
    • D、知识、能力、情感态度

    正确答案:C

  • 第6题：

    《义务教育思想品德课程标准（2011年版）》对本课程的分类目标的表述及顺序是（）。

    • A、知识目标能力目标觉悟目标
    • B、知识能力情感、态度、价值观
    • C、情感、态度、价值观能力知识
    • D、知识与技能过程与方法觉悟

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    课程目标从（）三个方面设计。
    A

    知识、能力、方法

    B

    知识、过程、价值观

    C

    知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观

    D

    知识、能力、情感态度


    正确答案： D
    解析： 课程目标从知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三个方面设计。三者相互渗透，融为一体。目标的设计着眼于语文素养的整体提高。

  • 第8题：

    多选题
    下列选项中关于价值观与心态，描述正确的有（）
    A

    通过心态可以主动引导价值观的发展方向

    B

    心态变成本能就是价值观

    C

    心态是上意识，价值观是下意识


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    职场的能力公式是（）
    A

    能力=价值观、心态×沟通×知识

    B

    能力＝价值观、心态+沟通+知识

    C

    能力＝价值观+心态+沟通+知识

    D

    能力＝价值观-心态×沟通×知识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是（）
    A

    良好的沟通能力

    B

    丰富的专业知识

    C

    正确的价值观

    D

    积极的心态


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    CIO的能力包括（）
    A

    技术知识

    B

    管理知识

    C

    沟通能力

    D

    协调能力

    E

    项目管理能力


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”（）
    A

    善于沟通

    B

    积极创造沟通机会

    C

    天生具备沟通能力

    D

    对沟通怀有沟通的心态


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    牵引着职业经理人，令其在职业生涯中不走歪路的是（）

    • A、良好的沟通能力
    • B、丰富的专业知识
    • C、正确的价值观
    • D、积极的心态

    正确答案:C

  • 第14题：

    美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”（）

    • A、善于沟通
    • B、积极创造沟通机会
    • C、天生具备沟通能力
    • D、对沟通怀有沟通的心态

    正确答案:B

  • 第15题：

    沟通的主体素养包括（）。

    • A、沟通信心、沟通能力、沟通意识
    • B、基本素质、沟通意识、价值观念
    • C、基本能力、价值观念、沟通意识
    • D、基本素质、基本能力、沟通意识

    正确答案:D

  • 第16题：

    课程目标是根据（）三个维度设计的。

    • A、知识、过程和情感态度
    • B、知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观
    • C、知识和过程、能力和情感态度、方法和价值观
    • D、能力、方法和价值观

    正确答案:B

  • 第17题：

    CIO的能力包括（）

    • A、技术知识
    • B、管理知识
    • C、沟通能力
    • D、协调能力
    • E、项目管理能力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    影响信息沟通的因素包括（）

    • A、信息发送者的技能、态度、知识和价值观
    • B、接受者的技能、态度，知识和价值观
    • C、沟通通道的选择
    • D、人际关系的好坏

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    课程目标是根据（）三个维度设计的。
    A

    知识、过程和情感态度

    B

    知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观

    C

    知识和过程、能力和情感态度、方法和价值观

    D

    能力、方法和价值观


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    牵引着职业经理人，令其在职业生涯中不走歪路的是（）
    A

    良好的沟通能力

    B

    丰富的专业知识

    C

    正确的价值观

    D

    积极的心态


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    沟通的主体素养包括（）。
    A

    沟通信心、沟通能力、沟通意识

    B

    基本素质、沟通意识、价值观念

    C

    基本能力、价值观念、沟通意识

    D

    基本素质、基本能力、沟通意识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客服中心从业人员做好工作的基础是（）。
    A

    良好的心态

    B

    丰富的专业知识

    C

    良好的沟通能力

    D

    良好的应变能力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    户沟通的（）应记录归档。
    A

    事由

    B

    心态

    C

    过程

    D

    结果

    E

    能力


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

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