利润只是企业所创造的有效顾客的:()。
第1题:
企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。
第2题:
现代管理学之父彼得•德鲁克,他明确提出企业的目的是:()。
第3题:
顾客创造市场、利润、质量观念属于()的服务理念。
第4题:
呼叫中心就是热线电话,只是投入,不会创造利润。
第5题:
为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括()。
第6题:
对于任何一个企业来说,服务和产品最终的检验标准是()。
第7题:
任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润(顾客)。
第8题:
能否创造价值
能否盈利
能否被顾客接受
能否被人周知
第9题:
终极目标
副产品
主旋律
检验标准
第10题:
对
错
第11题:
创造利润
创造有效的顾客
争夺市场份额
把握创新主旋律
第12题:
第13题:
德鲁克提出只有通过()才能产生利润
第14题:
利润最大化目标的优点是()。
第15题:
企业所分配的利润只是本年所实现的净利润。
第16题:
德鲁克认为企业的目的是()。
第17题:
企业的最终目标是()。
第18题:
对于企业来说,检验服务和产品的最终标准是()。
第19题:
能否被顾客接受
能否创造价值
能否被人周知
能否推广
第20题:
获取顾客价值从而创造利润和顾客资产
了解市场和顾客的需要和欲望
涉及顾客驱动型营销战略
建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
创造顾客
创造利润
达成交易
满足需要