为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会，同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动，项目组应该采用哪种工具来识别：（）A、备选方案分析B、过程分析C、文件分析D、根本原因分析

题目

为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会，同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动，项目组应该采用哪种工具来识别：（）

  • A、备选方案分析
  • B、过程分析
  • C、文件分析
  • D、根本原因分析
相似考题

1.最易出现问题、潜在因素最多、也是最难控制的环节属于A、分析前质量管理B、分析中质量管理C、分析后质量管理D、全过程质量管理E、TQM

2.为了解决某一问题或者利用某一机会,管理者需要做各种工作:①作出决定;②评估备选方案;③识别目标;④拟订备选方案;⑤识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是()。A.③④②①⑤B.③④②⑤①C.⑤③④②①

3.为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，可以采用（）方法。A.检查B.质量审计C.标杆对照D.过程分析

4.项目实施过程如遇到质量问题时,以下正确的措施是()A.立刻要制定解决方案B.项目终止不再继续C.头脑风暴分析根本原因，制定针对性措施改进D.追究项目管理人员责任

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  • 第1题：

    （ ）可以作为项目质量控制中问题识别和问题分析的工具

    A：帕累托分析
    B：直方图
    C：核对表
    D：因果分析

    答案：D
    解析：
    因果图又叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。

  • 第2题：

    （ ）可以作为项目质量控制中问题识别和问题分析的工具

    A. 帕累托分析
    B. 直方图
    C. 核对表
    D. 因果分析

    答案：D
    解析：
    因果图又叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。

  • 第3题：

    数据分析的目的是识别可以实施的改进，这类改进包括（）

    • A、组织的方针、质量目标的改进
    • B、产品、合同、项目的质量目标的改进
    • C、质量管理体系中某一过程的改进
    • D、A+B+C

    正确答案:A

  • 第4题：

    为了解决某一问题或者利用某一机会，管理者需要做各种工作：①作出决定；②评估备选方案；③识别目标；④拟订备选方案；⑤选择实施战略；⑥识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是（）

    • A、③⑥④②①⑤
    • B、⑥③④②⑤①
    • C、⑥③④②①⑤
    • D、③⑥④②⑤①

    正确答案:C

  • 第5题：

    系统工程、价值工程、价值分析和系统分析经常用于（）。

    • A、备选方案识别
    • B、可交付成果识别
    • C、项目制约因素分析
    • D、产品分析

    正确答案:D

  • 第6题：

    项目经理正在检查项目执行期间所遇到的问题、制约因素以及所发现的非增值活动，并设法在以后克服这些问题以及减少非增值活动。他正在做（）。

    • A、规划质量
    • B、实施质量保证
    • C、实施质量控制
    • D、实施质量审计

    正确答案:B

  • 第7题：

    为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，你应进行（）。

    • A、检查
    • B、过程分析
    • C、标杆对照
    • D、质量审计

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    为了解决某一问题或者利用某一机会，管理者需要做各种工作：①作出决定；②评估备选方案；③识别目标；④拟订备选方案；⑤选择实施战略；⑥识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是（）
    A

    ③⑥④②①⑤

    B

    ⑥③④②⑤①

    C

    ⑥③④②①⑤

    D

    ③⑥④②⑤①


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会，同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动，项目组应该采用哪种工具来识别：（）
    A

    备选方案分析

    B

    过程分析

    C

    文件分析

    D

    根本原因分析


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，你应进行（）。
    A

    检查

    B

    过程分析

    C

    标杆对照

    D

    质量审计


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    系统工程、价值工程、价值分析和系统分析经常用于（）。
    A

    备选方案识别

    B

    可交付成果识别

    C

    项目制约因素分析

    D

    产品分析


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在过程改进活动的计划阶段，需要对过程进行分析，其目的在于(    )
    A

    评价现有过程的效果

    B

    评价现有过程的效率

    C

    识别绩效不良的内在原因

    D

    识别改进的机会

    E

    实施改进活动


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第13题：

    在质量管理的工具和方法中，直方图一般是用来（　　）。

    A、分析生产过程质量是否处于稳定状态
    B、找出影响质量问题的主要因素
    C、分析生产过程质量是否处于正常状态
    D、逐层分析质量问题产生的原因
    E、分析质量水平是否保持在公差允许的范围内

    答案：A,C,E
    解析：
    2018版教材P199
    直方图法的主要用途：1.整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，从中掌握质量能力状态；2.观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。

  • 第14题：

    过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，有助于识别增值活动，在项目管理知识领域，过程改进计划产生于（）阶段。

    A.质量规划
    B.实施质量保证
    C.控制质量
    D.质量改进

    答案：A
    解析：
    本题考查的是规划质量管理的输出，过程改进计划产生于A质量规划阶段。
    规划质量管理输出包括：（1）质量管理计划（2）过程改进计划（3）质量测量指标（4）质量核对单（5）项目文件更新。
    过程改进计划是项目管理计划的子计划或组成部分。过程改进计划详细说明对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，以识别增值活动。根据解析我们可以知道过程改进计划产生于质量规划阶段所以选A。

  • 第15题：

    过程控制的实施是指为了实现产品的符合性的质量而进行的有组织、有系统的过程管理活动，过程控制的实施步骤包括对过程的（）。

    • A、识别
    • B、分析
    • C、控制
    • D、计划
    • E、管理

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    在项目状态审查会议期间，显而易见的是，整体项目效绩低于预期的项目目标，并且一些关键的可交付成果未能满足客户的需求。项目经理应该怎么做？（）

    • A、更新范围管理计划并执行备选方案分析
    • B、使用德尔菲技术并执行备选方案分析
    • C、执行趋势分析并更新质量管理计划
    • D、执行根本原因和备选方案分析

    正确答案:D

  • 第17题：

    核对表分析是以下哪个过程的工具与技术？（）

    • A、识别风险
    • B、实施质量控制
    • C、规划质量
    • D、实施定性风险分析

    正确答案:A

  • 第18题：

    质量管理的新七种工具是通过对工作的基本描述、数据收集、数据分析、问题识别与优先排序等工作来实现对质量的有效控制与改进的。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    在你的项目中，你努力识别经验教训，以便改善该项目或组织内其他项目的绩效。这一过程是（）

    • A、检查
    • B、质量改进
    • C、质量审计
    • D、趋势分析

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    在项目状态审查会议期间，显而易见的是，整体项目效绩低于预期的项目目标，并且一些关键的可交付成果未能满足客户的需求。项目经理应该怎么做？（）
    A

    更新范围管理计划并执行备选方案分析

    B

    使用德尔菲技术并执行备选方案分析

    C

    执行趋势分析并更新质量管理计划

    D

    执行根本原因和备选方案分析


    正确答案： D
    解析： 本题考点不明确，用排除法。AC都更新了程序型计划；B的德尔菲不相干。

  • 第21题：

    单选题
    有关价值流图分析的说法，错误的是：（）。
    A

    价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素，并识别改进机会

    B

    价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本

    C

    现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，主要是揭示问题

    D

    未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    数据分析的目的是识别可以实施的改进，这类改进包括（）
    A

    组织的方针、质量目标的改进

    B

    产品、合同、项目的质量目标的改进

    C

    质量管理体系中某一过程的改进

    D

    A+B+C


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    质量经济性管理实施过程中，管理评审要依据（　　）来确定改进机会。
    A

    过程成本报告

    B

    利润分析

    C

    顾客满意度报告

    D

    经营成本分析

    E

    监控费用


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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