参考答案和解析
正确答案:电话或网上申请
更多“客人可通过()进行会员积分礼品兑换。”相关问题
  • 第1题:

    积分礼品库存单撤销主要是对当天的进行()撤销的操作。

    • A、礼品兑奖单据
    • B、礼品兑换
    • C、礼品入库单据
    • D、礼品入库

    正确答案:A

  • 第2题:

    下列关于升级后的如家家宾系统的功能描述不正确的是哪项()?

    • A、客人信息储存到系统服务器数据库内
    • B、可输入姓名、卡号/手机号/证件号查询信息
    • C、客人登录如家官网自助兑换礼品
    • D、打印的报表有:《升级金卡确认表》、《积分兑换确认表》、《如家连锁酒店报表对账单》(《家宾俱乐部会员加盟登记表》)

    正确答案:D

  • 第3题:

    按区域,将兑换礼品/服务划分为()两个类别。

    • A、分公司积分礼品/服务;
    • B、集团公司积分礼品/服务;
    • C、省公司积分礼品/服务;
    • D、市公司积分礼品/服务

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是()。

    • A、客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
    • B、客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
    • C、客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
    • D、积分兑换礼品的邮寄是免费的。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    通过电话银行兑换积分礼品,默认的邮寄地址和联系电话为()预留的地址和联系电话,可通过()进行修改。

    • A、开卡时;前台柜面
    • B、开客户号时;前台柜面
    • C、开卡时;积分商城
    • D、开客户号时;积分商城

    正确答案:B

  • 第6题:

    贷记卡积分兑换礼品的渠道有()

    • A、网上银行(证书注册用户)
    • B、客服电话
    • C、客服积分兑换传真专线
    • D、合作商户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    贷记卡账户被冻结以后的积分,仍可兑换礼品。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    以下对广东农村信用社银行卡积分兑换礼品业务的要求描述不正确的是()
    A

    礼品兑换撤消成功后,需柜员手动冲正积分与礼品库存数量

    B

    兑换过的礼品状态为已经兑换,如果输入错误,则需由原交易柜员发起礼品兑换领取撤销

    C

    兑换撤销交易只适用于柜员兑换当天日终前对自购的礼品处理错误进行

    D

    状态正常的借记卡才能进行领取或撤销领取兑换的礼品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法错误的是()。
    A

    客户可以选择用一张本人贷记卡的积分兑换礼品。

    B

    客户可以选择用一张他人贷记卡的积分兑换礼品。

    C

    客户可以选择用多张本人贷记卡的合并积分兑换礼品。

    D

    客户可以选择用多张他人贷记卡的合并积分兑换礼品。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    宁波银行目前只对()和()开通积分预借功能。
    A

    拨打客服热线兑换礼品

    B

    网银兑换礼品

    C

    本人至信用卡中心兑换礼品


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是()。
    A

    客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。

    B

    客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。

    C

    客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。

    D

    积分兑换礼品的邮寄是免费的。


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    年底超市积分可以兑换礼品,不同积分档对应不同档次的礼品,相同档次的礼品也互不相同。兑换详情如下,在相对应的积分档礼品中,10积分可以6选1:20积分可以5选1:50积分可以4选1。且同一顾客不能重复兑换同一种礼品。某人准备将110积分全部兑换礼品,在一定要兑换50积分档礼品的前提下,问:共有多少种兑换方案?
    A

    36

    B

    490

    C

    944

    D

    980


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    在家宾会员服务项目中,以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项()?

    • A、客人退房出示家宾卡,要求前台给予会员价
    • B、客人会员卡积够2000分,到酒店前台升级金卡
    • C、客人使用积分兑换礼品或免房券(该服务由客服提供)
    • D、客人在如家官网在线购买了家宾卡,到酒店前台领取实体卡

    正确答案:C

  • 第14题:

    根据如家会员积分兑换免房券的操作流程,下列描述错误的是哪项()?

    • A、免房券分为电子免房券和纸质免房券,价值分别为200元和218元
    • B、电子免房券是会员用15000积分在如家官网进行兑换或通过客服中心进行人工兑换
    • C、客人如使用电子免房券的订单发生noshow,该电子免房券将作废
    • D、客人使用免费券的金额,不享受积分累计,免房券不可与其他优惠券同时使用

    正确答案:B

  • 第15题:

    关于积分兑换工作,下面哪句话描述是错误的()

    • A、在客户积分到滚动清零期的前2至3个月进行积分到期提醒,原则上按钻卡、金卡、银卡、普通会员的顺序进行提醒关怀
    • B、积分兑换提醒是指对达到一定积分额度的客户进行礼品兑换提醒
    • C、在客户积分达到较大额度时(分公司可根据实际情况制定具体额度)进行主动关怀。分公司可结合当地组织的积分兑换活动来开展
    • D、为了体现企业利益最大化,客户积分到期可不告知

    正确答案:D

  • 第16题:

    通过网上银行贷记卡积分兑换交易,客户每次能对()种礼品进行兑换,交易提交后经信用卡中心人工核对、确认,实时进行积分扣减。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第17题:

    航空联名卡的积分可以参与行内积分兑换礼品活动。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括()。

    • A、致电客服中心人工兑换
    • B、网银注册用户网上兑换
    • C、去网点兑换
    • D、积分兑换礼品单传真到卡中心

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    多选题
    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括()。
    A

    致电客服中心人工兑换

    B

    网银注册用户网上兑换

    C

    去网点兑换

    D

    积分兑换礼品单传真到卡中心


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在积分兑换礼品业务中,操作“[361094]礼品兑换领取“交易的功能是()
    A

    为客户完成礼品的兑换领取

    B

    为客户预约礼品的兑换领取

    C

    为客户进行礼品兑换的撤销

    D

    为客户更换兑换的礼品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    通过网上银行贷记卡积分兑换交易,客户每次能对()种礼品进行兑换,交易提交后经信用卡中心人工核对、确认,实时进行积分扣减。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    通过电话银行兑换积分礼品,默认的邮寄地址和联系电话为()预留的地址和联系电话,可通过()进行修改。
    A

    开卡时;前台柜面

    B

    开客户号时;前台柜面

    C

    开卡时;积分商城

    D

    开客户号时;积分商城


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    会员积分达到一定额度后,客户可申请兑换相应礼品,如充值卡、非油品商品、第三方商品或积分等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析