会员积分达到一定额度后，客户可申请兑换相应礼品，如充值卡、非油品商品、第三方商品或积分等。

题目

会员积分达到一定额度后，客户可申请兑换相应礼品，如充值卡、非油品商品、第三方商品或积分等。

相似考题

1.爱音乐业务会员积分服务主要包括?()A.会员消费音乐业务享受俱乐部积分B.“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换C.俱乐部积分可消费音乐业务D.以上皆是

2.以下哪些服务不能转接全网积分专席（）A、查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则B、积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D、非全网积分商城所兑换的礼品业务E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

3.以下哪些是加油卡客户积分到一定额度后可以兑换的礼品：（）。A、充值卡B、非油品商品C、第三方商品D、积分

4.在转品牌前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品/服务；若客户不愿兑换，则转品牌后原积分（）。A、累加；B、冻结；C、保留；D、清零；

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  • 第1题：

    爱音乐业务会员积分服务主要包括？（）

    • A、会员消费音乐业务享受俱乐部积分
    • B、“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换
    • C、俱乐部积分可消费音乐业务
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第2题：

    掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。

    • A、积分查询；
    • B、积分兑换话费；
    • C、积分兑换电子折扣券；
    • D、积分兑换充值卡；

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    客户在积分商城兑换礼品，签收后使用一段时间强烈要求换货，仅限于更换同款式、同型号、同颜色礼品。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    关于积分兑换工作，下面哪句话描述是错误的（）

    • A、在客户积分到滚动清零期的前2至3个月进行积分到期提醒，原则上按钻卡、金卡、银卡、普通会员的顺序进行提醒关怀
    • B、积分兑换提醒是指对达到一定积分额度的客户进行礼品兑换提醒
    • C、在客户积分达到较大额度时（分公司可根据实际情况制定具体额度）进行主动关怀。分公司可结合当地组织的积分兑换活动来开展
    • D、为了体现企业利益最大化，客户积分到期可不告知

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是（）。

    • A、客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
    • B、客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
    • C、客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
    • D、积分兑换礼品的邮寄是免费的。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。

    • A、致电客服中心人工兑换
    • B、网银注册用户网上兑换
    • C、去网点兑换
    • D、积分兑换礼品单传真到卡中心

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    多选题
    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。
    A

    致电客服中心人工兑换

    B

    网银注册用户网上兑换

    C

    去网点兑换

    D

    积分兑换礼品单传真到卡中心


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在积分兑换礼品业务中，操作“[361094]礼品兑换领取“交易的功能是（）
    A

    为客户完成礼品的兑换领取

    B

    为客户预约礼品的兑换领取

    C

    为客户进行礼品兑换的撤销

    D

    为客户更换兑换的礼品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    通过网上银行贷记卡积分兑换交易，客户每次能对（）种礼品进行兑换，交易提交后经信用卡中心人工核对、确认，实时进行积分扣减。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是（）。
    A

    客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。

    B

    客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。

    C

    客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。

    D

    积分兑换礼品的邮寄是免费的。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些是加油卡客户积分到一定额度后可以兑换的礼品：（）。
    A

    充值卡

    B

    非油品商品

    C

    第三方商品

    D

    积分


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户可以根据农信社提供的客户积分使用标志，选择（）。
    A

    兑换礼品

    B

    兑换年费

    C

    兑换手续费


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客人可通过（）进行会员积分礼品兑换。


    正确答案:电话或网上申请

  • 第14题：

    客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。


    正确答案:可兑换积分

  • 第15题：

    积分达到最低兑换额度的VIP客户，有效期结束前多少天再次发送积分短信提示（）

    • A、15天
    • B、20天
    • C、30天
    • D、40天

    正确答案:C

  • 第16题：

    加油站应强化客户积分兑换引导，（），提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知，促成客户积分兑换。

    • A、针对商品设置清晰明了的积分兑换标签
    • B、可设置积分兑换引导专员，协助客户查询积分，介绍商品
    • C、可设置非油品销售引导员
    • D、可设置促销引导员

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    通过网上银行贷记卡积分兑换交易，客户每次能对（）种礼品进行兑换，交易提交后经信用卡中心人工核对、确认，实时进行积分扣减。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    以下哪些服务不能转接全网积分专席（）
    A

    查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则

    B

    积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）

    C

    查询他机主积分商城兑换的商品物流情况

    D

    非全网积分商城所兑换的礼品业务

    E

    咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下对广东农村信用社银行卡积分兑换礼品业务的要求描述不正确的是（）
    A

    礼品兑换撤消成功后，需柜员手动冲正积分与礼品库存数量

    B

    兑换过的礼品状态为已经兑换，如果输入错误，则需由原交易柜员发起礼品兑换领取撤销

    C

    兑换撤销交易只适用于柜员兑换当天日终前对自购的礼品处理错误进行

    D

    状态正常的借记卡才能进行领取或撤销领取兑换的礼品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法错误的是（）。
    A

    客户可以选择用一张本人贷记卡的积分兑换礼品。

    B

    客户可以选择用一张他人贷记卡的积分兑换礼品。

    C

    客户可以选择用多张本人贷记卡的合并积分兑换礼品。

    D

    客户可以选择用多张他人贷记卡的合并积分兑换礼品。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易处理要求描述不正确的是（）
    A

    操作“[361086]礼品兑换网点批量导入“交易，可以批量导入礼品兑换的网点

    B

    操作“[361119]查询批量文件处理结果“交易，查看礼品兑换网点批量导入后的处理状态

    C

    操作“[361089]礼品兑换预约“交易，为客户预约需要兑换的礼品

    D

    当天客户要求撤销已预约的礼品，柜员可以操作“[361091]礼品兑换预约撤销“交易，批量为多个客户撤销预约


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    会员积分达到一定额度后，客户可申请兑换相应礼品，如充值卡、非油品商品、第三方商品或积分等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    年底超市积分可以兑换礼品，不同积分档对应不同档次的礼品，相同档次的礼品也互不相同。兑换详情如下，在相对应的积分档礼品中，10积分可以6选1:20积分可以5选1:50积分可以4选1。且同一顾客不能重复兑换同一种礼品。某人准备将110积分全部兑换礼品,在一定要兑换50积分档礼品的前提下，问：共有多少种兑换方案？
    A

    36

    B

    490

    C

    944

    D

    980


    正确答案： A
    解析：

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