为及时发现企业自身的质量活动所存在的问题，质量管理活动效果如何，于是产生了（）。A、质量审核B、抽样检验C、质量保证D、责任制阶段

题目

为及时发现企业自身的质量活动所存在的问题，质量管理活动效果如何，于是产生了（）。

  • A、质量审核
  • B、抽样检验
  • C、质量保证
  • D、责任制阶段
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1.ISO 8402 1994中定义为“为达到质量要求所采取的作业和活动”的术语指的是A.质量管理B.质量体系C.质量改进D.全面质量管理E.质量控制

2.以下关于质量管理的说法,不正确的是()。A.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动B.质量管理是企业管理的一个中心环节C.质量管理是一个组织围绕如何使它的产品满足不断更新的质量要求而开展的指挥、组织、策划、实施、改进和监督等所有活动的总和D.与质量管理有关的活动通常只包括质量方针和质量目标的制定

3.质量管理活动开展的程序不包括A、对策实施B、效果确认C、领导决策D、标准化制定E、遗留问题和今后的改善方法

4.ISO84021994中定义为“为达到质量要求所采取的作业技术和活动。”的术语指的是A、质量管理B、质量体系C、质量控制D、全面质量管理E、实验室认可

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  • 第1题：

    IS09000质量管理的基本要求有（ ）。

    A.施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件
    B.施工企业应有效贯彻国家规范
    C.施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划
    D.施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果
    E.施工企业应不断改造创新

    答案：A,C,D
    解析：
    IS09000质量管理的基本要求如下：1）施工企业应结合自身特，最和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件；2）施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划；3）施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。

  • 第2题：

    关于质量管理的说法，正确的有（）。

    A.质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立
    B.质量管理活动包括质量监督
    C.质量管理活动包括质量控制
    D.质量管理活动包括质量保证
    E.质量管理活动包括质量改进

    答案：A,C,D,E
    解析：
    2020/2019教材P148
    质量管理就是关于质量的管理，是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括建立和确定质量方针和质量目标，并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能，从而实现质量目标的所有活动。故选择ACDE.

  • 第3题：

    为达到质量要求所采取的作业技和活动，称为（）。

    • A、质量管理
    • B、质量保证
    • C、质量控制
    • D、质量监督

    正确答案:C

  • 第4题：

    你认为该如何保证质量管理活动的有效性？


    正确答案: 只有把质量体系中的四个要素相互联系构成一个有机的整体，才能保证质量管理活动的有效性。分述如下：
    （1）过程。质量体系涉及产品寿命周期的全部阶段，从最初识别市场需要到最终满足要求的全过程。质量管理工作是通过质量体系所涉及的产品寿命周期的所有过程得以实现的。在每一个过程中，都要包括：组织机构、资源、程序。既然产品是活动或过程的结果，为了保证产品质量，就必须对影响产品质量的活动或过程加以控制。
    （2）组织机构。是指为了行使某种职能对组织内职位之间的关系所做出的规定，每个职位都确定了该职工拥有的职权和相应的职责。在质量体系中，要明确规定组织结构中有关的质量职能、职权关系和联系方法。具体来说，一方面要明确职位，从而明确职权和职责，对影响产品质量的每一项活动加以控制，做到质量工作事事有人管、人人有专职、办事有程序、检查有标准，按期望的效率达到规定的质量目标；另一方面，质量活动往往是相互联系和相互作用的，因此，还应规定职位之间的联系和接口的控制以及相应的协调措施。
    （3）资源。为了实施质量方针并达到质量目标，应对质量活动提供充分和适宜的基本资源。
    （4）程序。是指为了进行某项活动所规定的途径。为了实现质量方针和目标，要对影响质量的各项活动的目标和工作质量形成书面程序，并规定所采用的方法和合格的准则。所有书面程序都应加以实施。为了保证质量体系的长期有效性，还要对质量体系进行审核和评审。

  • 第5题：

    以下有关《工程建设施工企业质量管理规范》适用范围描述正确的是（）。

    • A、适用于工程建设施工企业的工程项目质量管理活动
    • B、适用于工程建设施工企业的质量管理活动
    • C、适用于工程建设施工企业的质量控制活动
    • D、适用于工程建设施工企业的工程项目质量保证活动

    正确答案:B

  • 第6题：

    根据《工程建设施工企业质量管理规范》，质量管理体系策划内容包括：质量管理活动、相互关系及活动顺序、质量管理组织机构、质量管理制度、（）。

    • A、质量管理方针
    • B、质量管理目标
    • C、质量管理所需资源
    • D、质量管理职责

    正确答案:C

  • 第7题：

    为及时发现企业自身的质量活动所存在的问题，质量管理活动效果如何，于是产生了（）。

    • A、质量审核
    • B、抽样检验
    • C、质量保证
    • D、责任制阶段

    正确答案:A

  • 第8题：

    为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为（）。

    • A、质量管理
    • B、质量方针
    • C、质量控制
    • D、质量保证

    正确答案:C

  • 第9题：

    质量管理活动开展的程序不包括（）

    • A、对策实施
    • B、效果确认
    • C、标准化
    • D、遗留问题和今后的改善方法
    • E、领导决策

    正确答案:E

  • 第10题：

    施工企业的质量管理活动应围绕活动的定义、活动的控制、活动的改进为主线展开。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    单选题
    质量监督经济效果是衡量（）的重要标志。
    A

    质量管理

    B

    质量水平

    C

    质量效果

    D

    质量监督活动


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于质量管理的说法，正确的有(  )。
    A

    质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立

    B

    质量管理活动包括质量监督

    C

    质量管理活动包括质量控制

    D

    质量管理活动包括质量保证

    E

    质量管理活动包含质量改进


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第13题：

    企业质量管理体系运行过程中，落实质量管理体系的内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动的目的之一是（ ）。

    A.向外部审核单位提供体系有效的证据
    B.记载关键活动的质量参数
    C.反映针对不足所采取的纠正措施及纠正效果
    D.证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度

    答案：A
    解析：
    2020/2019教材P165
    落实质量体系的内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动，其主要目的是：（1）评价质量管理程序的执行情况及适用性；（2）揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据；（3）检查质量体系运行的信息；（4）向外部审核单位提供体系有效的证据。

  • 第14题：

    试述如何保证质量管理活动的有效性。


    正确答案: 只有把质量体系中的四个要素相互联系构成一个有机的整体，才能保证质量管理活动的有效性。分述如下：
    （1）过程。质量体系涉及产品寿命周期的全部阶段，从最初识别市场需要到最终满足要求的全过程。质量管理工作是通过质量体系所涉及的产品寿命周期的所有过程得以实现的。在每一个过程中，都要包括：组织机构、资源、程序。既然产品是活动或过程的结果，为了保证产品质量，就必须对影响产品质量的活动或过程加以控制。
    （2）组织机构。是指为了行使某种职能对组织内职位之间的关系所做出的规定，每个职位都确定了该职工拥有的职权和相应的职责。在质量体系中，要明确规定组织结构中有关的质量职能、职权关系和联系方法。具体来说，一方面要明确职位，从而明确职权和职责，对影响产品质量的每一项活动加以控制，做到质量工作事事有人管、人人有专职、办事有程序、检查有标准，按期望的效率达到规定的质量目标；另一方面，质量活动往往是相互联系和相互作用的，因此，还应规定职位之间的联系和接口的控制以及相应的协调措施。
    （3）资源。为了实施质量方针并达到质量目标，应对质量活动提供充分和适宜的基本资源。
    （4）程序。是指为了进行某项活动所规定的途径。为了实现质量方针和目标，要对影响质量的各项活动的目标和工作质量形成书面程序，并规定所采用的方法和合格的准则。所有书面程序都应加以实施。为了保证质量体系的长期有效性，还要对质量体系进行审核和评审。

  • 第15题：

    企业质量管理体系运行过程中，落实质量管理体系的内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动的目的之一是（）。

    • A、向外部审核单位提供体系有效的证据。
    • B、记载关键活动的质量参数
    • C、反映针对不足所采取纠正措施及纠正效果
    • D、证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度

    正确答案:A

  • 第16题：

    质量控制是为达到（）所采取的作业技术。

    • A、质量管理
    • B、质量手册
    • C、质量要求和活动

    正确答案:C

  • 第17题：

    《工程建设施工企业质量管理规范》提出，质量管理的自查与评价是施工企业根据对自身质量管理活动的监督检查。请简述自查与评价包括哪些内容？


    正确答案: 质量管理制度与《工程建设施工企业质量管理规范》的符合性。
    各项活动与质量管理制度的符合性。
    质量管理活动对实现质量方针和质量目标的有效性。

  • 第18题：

    为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（）

    • A、质量管理
    • B、质量保证
    • C、质量控制
    • D、质量体系

    正确答案:A

  • 第19题：

    质量监督经济效果是衡量（）的重要标志。

    • A、质量管理
    • B、质量水平
    • C、质量效果
    • D、质量监督活动

    正确答案:D

  • 第20题：

    质量管理计划的检查和监督的作用（）。

    • A、及时了解质量管理计划的目标的完成情况
    • B、执行质量管理计划过程中出现的重大问题和解决办法
    • C、监督质量管理计划的执行
    • D、便于及时发现问题，迅速采取措施解决
    • E、对关键部门、特殊活动、重要工作进行重点检查和监督

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    ISO9000质量管理的基本要求包括（）

    • A、施工企业应结合自身特点和质量管理要求，建立质量管理体系并形成文件
    • B、施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划
    • C、施工企业应树立“安全生产，质量第一”的理念
    • D、施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    维修质量管理是指在维修生产活动中，为确保维修质量问题进行的（）的总称。


    正确答案:各项管理活动

  • 第23题：

    单选题
    企业质量管理体系运行过程中，落实质量管理体系的内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动的目的之一是()。
    A

    向外部审核单位提供体系有效的证据。

    B

    记载关键活动的质量参数

    C

    反映针对不足所采取纠正措施及纠正效果

    D

    证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度


    正确答案： D
    解析： 企业内部审核的目的是向外部审核单位提供体系的有效证明。

  • 第24题：

    多选题
    ISO9000质量管理的基本要求包括（）
    A

    施工企业应结合自身特点和质量管理要求，建立质量管理体系并形成文件

    B

    施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划

    C

    施工企业应树立“安全生产，质量第一”的理念

    D

    施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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