关于贝壳长沙公司设定的合作竞争管理规则说法正确的有哪几项？（）A、跨店东带看保护期：带看后15天内（含带看当日）保护B、首看保护期：带看后15天内（含带看当日）保护C、不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权D、一旦客户业主进入签约室开始约谈，直至本次约谈结束，其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方，但是如果在咖啡厅或者业主家里谈判就不受“签约室”保护规则保护
题目
关于贝壳长沙公司设定的合作竞争管理规则说法正确的有哪几项？（）
- A、跨店东带看保护期：带看后15天内（含带看当日）保护
- B、首看保护期：带看后15天内（含带看当日）保护
- C、不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权
- D、一旦客户业主进入签约室开始约谈，直至本次约谈结束，其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方，但是如果在咖啡厅或者业主家里谈判就不受“签约室”保护规则保护
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第1题：
下列关于签约室保护规则说法正确的是（）
- A、一旦客户业主进入签约室开始约谈，直至本次约谈结束，其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方
- B、如果经纪人因为不知情而联系了业主，在业主或其他人告知正在约谈时，经纪人必须立即终止沟通，以免影响正在约谈
- C、签约室”为买卖双方的谈判场所，包括但不限于店面、咖啡厅、业主家
- D、若集中带看时两位及以上客户均产生意向，当场约谈业主，则不适用签约室保护规则
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
关于跨店东首看保护描述正确的是（）
- A、首看定义：拥有同一购房目的的客户X通过经纪人A首次看房源Y，后期客户X选择经纪人B签约房源Y，则经纪人A为客户X对房源Y的带看动作为首看
- B、定首看保护期（带看后X天内（含带看当日）
- C、在保护期内，经纪人B与客户X签约房源Y，需分经纪人A首看业绩
- D、首看业绩比例为总业绩的X%
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
跨店东带看保护的目的是？（）
- A、减少经纪人直接的竞争摩擦
- B、保护带看人的首看业绩
- C、促进跨店东带看，给带看人安全感
- D、以上说法都不对
正确答案:C -
第4题：
以下关于约谈排序描述错误的是（）
- A、允许收取客户诚意金（意向金），但诚意金仅代表客户强烈的购买意向，没有约谈/签约优先权和排他权
- B、不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权
- C、房源维护人有义务将所有意向客户告知业主（包括收诚意金客户、不包括未收诚意金客户）
- D、已经收取定金的业主，只要未签约其他人可以向业主推荐和约谈其他客户
正确答案:C,D -
第5题：
维护人在作业过程中，如同一套房源遇多个经纪人需要帮客户约谈业主，维护人应做到（）。
- A、为了保证签约顺利，维护人不能将所有意向客户告知业主
- B、跨大区带看客户产生购房意向时，维护人应按照约谈的时间先后顺序排序告知外大区经纪人
- C、两个及以上约谈排序时，维护人有责任将所有客户告知业主，由业主进行约谈排序，并将约谈排序信息告知所有约谈经纪人
- D、约谈排序发生变化时，维护人有责任在得知后第一时间告知所有约谈经纪人
正确答案:C,D -
第6题：
当同时出现跨店东保护和首看保护时，哪种优先（）？
- A、跨店东带看保护优先于首看保护
- B、首看保护优先于跨店东带看保护
正确答案:A -
第7题：
对于“签约室”保护规则解读正确的是（）
- A、一旦客户业主进入“签约室”开始约谈，直至本次约谈结束，其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方
- B、如果经纪人因为不知情而联系了业主，在业主或其他人告知正在约谈时，经纪人必须立即终止沟通，以免影响正在进行的约谈
- C、签约室”为买卖双方的谈判场所，包括但不限于店面、咖啡厅、业主家
- D、若集中带看时两位及以上客户均产生意向，当场约谈业主，则不适用签约室保护规则
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
关于合作竞争管理规则，以下正确的是（）。
- A、允许收取客户意向金，但意向金不排序
- B、平台鼓励跨店东带看，维护人店面经纪人不可以在跨店东保护期内，针对此客户成交带看的房源，但是可以成交其他未带看房源
- C、首次带看尤其重要，因此无论何时成交，均需分首看人业绩
- D、由于客户业主在咖啡厅约谈，未在公司签约室约谈，因此经纪人A在双方商谈时，发短信与业主交流并极力推荐另一意向客户
正确答案:A -
第9题：
关于ACN房源联卖规则中的“签约室保护原则”的说法，正确的是哪几项？（）
- A、客户业主一旦进入签约室开始约谈，至约谈结束，其他经纪人不允许以任何形式联系客户业主
- B、若经纪人因不知情而联系了业主，业主告知其正在约谈时，经纪人应立即终止沟通
- C、“签约室”不限于在会议室，但必须在店面内
- D、若集中约看时同时有两位或以上客户均产生意向，当场约谈业主，则不适用签约室保护原则
正确答案:A,B,D -
第10题：
关于跨店东带看保护的业绩补偿和信用分管理，描述正确的是（）
- A、若经纪人签约前未得知签约客户处于跨店带看保护期内，则签约后扣除违规签约单总业绩/客源方获取业绩的X%作为客户推荐的补偿
- B、明知客户处于跨店带看保护期内仍执意签约，扣3分，扣除违规签约单总业绩/成交人自己获取业绩的X%补偿跨店带看人
- C、跨店带看保护期内将客户转介至其他店面经纪人签约，扣3分，扣除违规签约单总业绩/成交人自己获取业绩的X%补偿跨店东带看人
- D、明知客户处于跨店带看保护期内仍执意签约，情形恶劣，所以可以设置100%业绩全部补偿跨店带看人
正确答案:A,B,C -
第11题：
以下关于约谈及签约室规则说法正确的是（）。
- A、贝壳平台不设立任何约谈排序
- B、如果业主客户在签约室约谈，任何人均不得发起沟通
- C、签约室仅限于门店的签约室
- D、集中带看时，两个及以上客户同时产生意向，同时约谈，同样适用于签约室规则
正确答案:A,B -
第12题：
在首看保护期（带看后15天）内如果经纪人B签约客户X+房源Y，需分首看经纪人20%的首看业绩。若成交费率小于3%（3%为该城市费率报价），则客源方全部业绩归属为首看方。你认为该城市公司规则修改申请是否合理？（）
- A、合理
- B、不合理
正确答案:B -
第13题：
关于房源约谈规则描述正确的是（）
- A、房源维护人有义务将所有意向客户告知业主
- B、客源端经纪人不可以直接联系业主告知自己客户意向并约谈
- C、若城市设立约谈排序，会导致规则偏向于自己品牌内部的经纪人
- D、若城市设立约谈排序，不会影响业主满意度
正确答案:A,C -
第14题：
关于跨店东带看保护违规行为及罚则描述错误的是：（）。
- A、明知客户处于跨店东带看保护期内仍执意签约，扣3分，扣除违规签约单总业绩的30%补偿给跨店东带看人
- B、明知客户处于跨店东带看保护期内仍执意签约，扣6分，扣除违规签约单总业绩的30%补偿给跨店东带看人
- C、跨店东带看保护期内将客户转介至其他店面经纪人签约，扣3分，扣除违规签约单总业绩的10%补偿给跨店东带看人
- D、跨店东带看保护期内将客户转介至其他店面经纪人签约，扣3分，扣除违规签约单总业绩的30%补偿给跨店东带看人
正确答案:B,C -
第15题：
关于签约室保护规则，以下描述正确的是：（）。
- A、一旦客户业主进入签约室开始约谈，直至本次约谈结束，其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方。
- B、如果经纪人因为不知情而联系了业主，在业主或其他人告知正在约谈时，经纪人必须立即终止沟通，以免影响正在约谈。
- C、“签约室”仅限于店面。
- D、若集中带看时两位及以上客户均产生意向，当场约谈业主，则不适用签约室保护规则。
正确答案:A,B,D -
第16题：
下面哪些情况不适用跨店东带看保护？（）
- A、带看人A带客户X跨店东带看，维护人B店面有陪看，维护人B店内经纪人将此客户签约
- B、带看人A带客户X跨店东带看，维护人B店面有陪看，维护人B店内经纪人将此客户X转介至其他店面经纪人签约
- C、若房源所属店面客户录入时间早于跨店东带看时间，则不适用跨店东带看保护规则
- D、若无房源维护人B店面经纪人陪看，则不适用上述跨店东带看保护规则
正确答案:C,D -
第17题：
关于跨店东带看保护描述正确的是（）
- A、跨店带看定义：经纪人A带客户X看房源Y，经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同店面，则经纪人A此次带看为跨店带看
- B、在保护期内X天内，如果维护人B店面有陪看，房源维护人B以及B店面所有经纪人均不得签约此客户X（不限成交的是否为房源Y）
- C、亦不得将此客户X转介至其他店面经纪人签约
- D、建议与原带看人A合作，双方协商合作业绩
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
贝壳平台内，品牌与品牌之间往往存在竞争合作关系，为了平台内经纪人有良好的作业管理机制，关于合作竞争保护规则以下说法错误的是？（）
- A、跨店东保护和首看保护，只适用于买卖业务
- B、租赁跨店东出房，不涉及到约定费率
- C、房源A录入人为德佑A店小王，维护人德佑A店小城，钥匙人德佑B店小张，成交人为德佑A店小陈，即此次出房为同店东出房，不涉及约定费率，可以按照实收费率分给德佑B店小张钥匙业绩。
- D、跨店东保护为强保护不能签，保护期为30天，执意签约扣除信用分3分，补偿签约单总业绩40%给跨店东带看经纪人
正确答案:B,D -
第19题：
下列关于房源约谈规则说法正确的是（）
- A、房源不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权
- B、房源维护人有义务将所有意向客户告知业主
- C、客源端经纪人也可以直接联系业主告知自己客户意向并约谈
- D、已经收取定金的业主视同签约，任何人不得再向业主推荐和约谈其他客户
- E、进入“签约室”的业主受到保护，任何人不得在“签约室”谈判期间向业主推荐和约谈其他客户
正确答案:A,B,C,D,E -
第20题：
跨店东带看保护期内，如果维护人店面有陪看，房源维护人所有经纪人均不得签约此客户，亦不得将此客户转介至其他门店签约（）。
正确答案:正确 -
第21题：
ACN体系下，是否可以设立约谈排序规则？（）
- A、不可以，对业主：经纪方设立的“排序规则”会伤害业主的知情权和选择权
- B、可以，约谈排序对业务来说更加公平
- C、不可以，对平台：设立“排序规则”，经纪人天然会保护同一品牌内经纪人客户，形成捂房，不利于ACN合作
- D、可以，设立约谈排序有效避免经纪人间的矛盾和利益冲突；
正确答案:A,C -
第22题：
2018年6月4日，经纪人A带客户X看房源Y，经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同品牌，维护人B店面有陪看，当天晚上11点客户业主约谈签约。经纪人A此次带看为跨品牌带看（）
正确答案:正确 -
第23题：
关于首看保护的业绩补偿和信用分管理，描述正确的是（）
- A、侵占首看业绩，扣6分，扣除签约单总业绩的__%补偿首看人。（各城市参数不同，以自己城市为准）
- B、侵占首看业绩，扣3分，扣除签约单总业绩的__%补偿首看人。（各城市参数不同，以自己城市为准）
- C、跨店东带看保护优先于首看保护
- D、同一组客户（拥有同一购房目的）均适用于跨店东带看保护、首看保护
正确答案:B,C,D