当前分类： 2015版质量管理体系(ISO-FDIS-9001-2015)
问题：顾客没有提供其要求的文件化说明时（如电话、口头），组织应在接受前对顾客要求进行确认。...
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问题：由老标“为使组织有效运行”提升到新标“改进整体绩效”，由关注 “过程”本身推移到关注组织“绩效” （结果） ，说明了什么？...
问题：通过哪些工作可以体现组织已经“理解相关方的需要和期望”?...
问题：老版标准隐含风险思维的理念...
问题：针对 “资源管理”新标增加了对 “体系建立所需的资源”如何理解 ？...
问题：产品要求是对质量管理体系要求的补充。...
问题：在与外部供方沟通前，组织应确保要求的充分性。...
问题：组织应保持质量目标的文件化信息。...
问题：本标准要求最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定和沟通。...
问题：“绩效”是 ISO 哪个标准原先关注的内容？...
问题：标准要求策划并实施应对风险的措施，明确要求建立风险管理过程吗？要求建立文件识别风险识别和确定措施吗？...
问题：组织知识可以基于内部资源和外部资源...
问题：组织应策划、实施和控制（满足产品和服务提供要求所需的）过程，实施应对风险和机会的措施。...
问题：组织应怎样确定体系所需的过程及其在整个组织中的应用？...
问题：组织应建立、实施和保持设计和开发程序，以适用于确保后续的产品和服务的提供。...
问题：PDCA模式对于组织实施体系有何意义？...
问题：PDCA循环能够应用于所有过程和整个质量管理体系。...
问题：组织应满足（与产品和服务有关的）交付后活动的要求。...
