营业预付款是邮政支局为客户提供的用于购买对外营业服务必备的邮票,信封和封装用品等的预付金。
第1题:
A、个性化专用邮票
B、其他由中国邮政集团公司批准使用的邮票
C、特种邮票
D、普通邮资明信片
第2题:
邮政储蓄支局(行)长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致要及时查找原因。
A正确
B错误
第3题:
邮政储蓄营业柜员为客户办理紧急折取款业务时,如果数额()万(含)以上的,必须由支局长授权。
A1
B5
C10
D20
第4题:
客户到邮政支局存钱时,营业员发现了假币,错误的做法是()。
第5题:
每日营业前,押款员将现金押送至邮政储蓄支局(行)后,人员较多的邮政储蓄支局(行)营业柜台内应至少保留()名柜员,其他随支局长或综合柜员接款。
第6题:
邮政储蓄网点支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致要及时查找原因。
第7题:
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。
第8题:
邮政营业服务规范要求,邮政支局(所)应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。
第9题:
下列应当免征营业税的有()。
第10题:
对
错
第11题:
邮政支局局域网
邮政广域网
邮区中心
营业窗口
第12题:
书写工具
粘贴工具
免费台席
免费服务
第13题:
每日营业前,押款员将现金押送至邮政储蓄支局(行)后,人员较多的邮政储蓄支局(行)营业柜台内应至少保留()名柜员,其他随支局长或综合柜员接款。
A1
B2
C3
D4
第14题:
邮政储蓄支局(行)综合柜员应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致应及时查找原因。
A正确
B错误
第15题:
为提高山东省邮政分行对外服务质量,重要单证可由客户经理办理领用手续后带出营业柜台进行签发。
第16题:
主要是控制各支局营业网点集邮票品进、销、存及营业人员缴款情况。
第17题:
由网络服务器、网络工作站和远程访问服务器组成的是()
第18题:
营业时间是指客户服务中心从开门对外营业到停止对外营业的时间,是向内部客户服务的时间。
第19题:
在邮政生产过程中,企业管理应做到管理部门为基层服务;()、全局为用户服务。
第20题:
营业厅内应为客户提供()等,一至三等邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。
第21题:
邮政企业设置、撤销营业场所
停止办理或者限制办理邮政普遍服务
普通邮票发行数量
撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所
快递企业设立分支机构
第22题:
快递业务经营许可
普通邮票发行数量
邮资凭证停止使用
撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所
第23题:
熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务
引导或指引客户到相关业务分区办理业务
负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作
巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况