参考答案和解析
正确答案:错误
更多“营业预付款是邮政支局为客户提供的用于购买对外营业服务必备的邮票,”相关问题
  • 第1题:

    邮票个性化服务业务,是指使用(),在个性化邮票所附的空白附票或整版邮票的边饰空白区域为客户提供服务的业务。

    A、个性化专用邮票

    B、其他由中国邮政集团公司批准使用的邮票

    C、特种邮票

    D、普通邮资明信片


    参考答案:A,B

  • 第2题:

    邮政储蓄支局(行)长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致要及时查找原因。

    A正确

    B错误


    B

  • 第3题:

    邮政储蓄营业柜员为客户办理紧急折取款业务时,如果数额()万(含)以上的,必须由支局长授权。

    A1

    B5

    C10

    D20


    D

  • 第4题:

    客户到邮政支局存钱时,营业员发现了假币,错误的做法是()。

    • A、立马拿着假币去找支局长
    • B、独自完成假币的收缴工作
    • C、由两名以上营业员当面予以收缴
    • D、告诉客户这是假币,请客户更换一张

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    每日营业前,押款员将现金押送至邮政储蓄支局(行)后,人员较多的邮政储蓄支局(行)营业柜台内应至少保留()名柜员,其他随支局长或综合柜员接款。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第6题:

    邮政储蓄网点支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致要及时查找原因。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。

    • A、熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务
    • B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务
    • C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作
    • D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    邮政营业服务规范要求,邮政支局(所)应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    下列应当免征营业税的有()。

    • A、病虫害防治服务
    • B、个人将购买超过2年(含2年)的普通住房对外销售的
    • C、外国企业从事国际航空运输业务
    • D、国家邮政局及其所属邮政单位提供邮政普遍服务和特殊服务业务

    正确答案:A,D

  • 第10题:

    判断题
    邮政营业服务规范要求,邮政支局(所)应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    由网络服务器、网络工作站和远程访问服务器组成的是()
    A

    邮政支局局域网

    B

     邮政广域网

    C

     邮区中心

    D

     营业窗口


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    营业厅内应为客户提供()等,一至三等邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。
    A

    书写工具

    B

    粘贴工具

    C

    免费台席

    D

    免费服务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    每日营业前,押款员将现金押送至邮政储蓄支局(行)后,人员较多的邮政储蓄支局(行)营业柜台内应至少保留()名柜员,其他随支局长或综合柜员接款。

    A1

    B2

    C3

    D4


    B

  • 第14题:

    邮政储蓄支局(行)综合柜员应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致应及时查找原因。

    A正确

    B错误


    A

  • 第15题:

    为提高山东省邮政分行对外服务质量,重要单证可由客户经理办理领用手续后带出营业柜台进行签发。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    主要是控制各支局营业网点集邮票品进、销、存及营业人员缴款情况。

    • A、集邮票品总帐
    • B、集邮票品网点分户帐
    • C、集邮票品实物帐
    • D、集邮票品分类明细帐

    正确答案:B

  • 第17题:

    由网络服务器、网络工作站和远程访问服务器组成的是()

    • A、邮政支局局域网
    • B、 邮政广域网
    • C、 邮区中心
    • D、 营业窗口

    正确答案:A

  • 第18题:

    营业时间是指客户服务中心从开门对外营业到停止对外营业的时间,是向内部客户服务的时间。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在邮政生产过程中,企业管理应做到管理部门为基层服务;()、全局为用户服务。

    • A、农村支局为城市支局服务
    • B、投递为营业服务
    • C、后勤为通信生产服务
    • D、投递为转运服务

    正确答案:C

  • 第20题:

    营业厅内应为客户提供()等,一至三等邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。

    • A、书写工具
    • B、粘贴工具
    • C、免费台席
    • D、免费服务

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    多选题
    下列各项中,应当实行备案管理的有(  )。
    A

    邮政企业设置、撤销营业场所

    B

    停止办理或者限制办理邮政普遍服务

    C

    普通邮票发行数量

    D

    撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所

    E

    快递企业设立分支机构


    正确答案: A,C,E
    解析:
    在邮政管理部门的监管措施中,实行备案管理的范围主要包括:①邮政企业设置、撤销营业场所应当事先书面告知邮政管理部门;②普通邮票发行数量应当报国务院邮政管理部门备案;③快递企业设立分支机构或者合并、分立应当向邮政管理部门备案;④快递企业停止经营快递业务应当书面告知邮政管理部门。BD两项属于行政审批的范畴。

  • 第22题:

    单选题
    下列各项中,应当报国务院邮政管理部门备案的是(  )。
    A

    快递业务经营许可

    B

    普通邮票发行数量

    C

    邮资凭证停止使用

    D

    撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所


    正确答案: C
    解析:
    备案管理主要包括:邮政企业设置、撤销营业场所应当事先书面告知邮政管理部门;普通邮票发行数量应当报国务院邮政管理部门备案;快递企业设立分支机构或者合并、分立应当向邮政管理部门备案;快递企业停止经营快递业务应当书面告知邮政管理部门。ACD三项属于行政审批的范围。

  • 第23题:

    多选题
    下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。
    A

    熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务

    B

    引导或指引客户到相关业务分区办理业务

    C

    负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作

    D

    巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析