当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：无人陪伴儿童的机上座位要求有（）A、前排靠窗B、紧急出口C、前排过道D、后排过道...
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问题：在没有准确的登机时间，服务人员应回答（）A、不知道B、不清楚C、预计时间D、以上都不对...
问题：不能作为行李运输的物品包括（）。A、支B、爆炸物品C、放射性物品D、螃蟹...
问题：礼宾员送客人登机时，以下说法正确的是？（）A、站在车门处面对旅客B、为旅客播报天气预报信息C、站在车门处背对旅客D、与调度核对航班信息...
问题：下列属于要客的是（）A、工程院院士B、政协委员C、大使D、少将...
问题：犯人登机时，一般安排后登机...
问题：外国游客、华侨、港澳同胞、台湾同胞购买国内或国际客票，须出示（）或公安机关出具的其他身份证件。A、有效护照B、回乡证C、居留证D、旅行证...
问题：如果在航班起飞前数小时可以知道此航班将延误，信息中心应通过客人预约时留下的电话号码通知客人晚到机场...
问题：递接名片时，以下做法不正确的是？（）A、双手拇指和食指执名片两角B、让文字正面朝向对方C、接名片时要用双手D、立刻将名片收起来...
问题：旅客托运行李体积不得超过204055...
问题：礼宾员到岗后，应做哪些事情？（）A、负责核对对讲机数量并充电B、检查电源C、各种服务设施是否完备D、填写值班记录本...
问题：重要旅客座位尽量靠前安排，或在允许范围内尽量满足其要求...
问题：托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固、能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输...
问题：持婴儿票的旅客有（）免费行李额A、20KGB、10KGC、5KGD、0KG...
问题：办好乘机手续后，前台人员应在客人的登机牌上贴上（）或（）贵宾服务标贴A、VIPB、☆C、❀D、笑脸...
问题：如有客人需使用洗手间，应以手示意卫生间方向，并保证两客一清洁，保证卫生间始终处于初始状态...
问题：下列物品可以随身携带上飞机的是？（）A、鸡蛋B、榴莲C、螃蟹D、宠物狗...
问题：贵宾区域内的险情逃生点是（）A、常开桥B、AB区外停车场C、安全出口D、AB区登机口...
问题：犯人登机时顺序是？（）A、先于普通旅客B、后于普通旅客C、同时登机D、以上都可以...
问题：客人入座后，下列说法错误的是？（）A、告知旅客航班动态B、告知旅客目的地天气信息C、用半蹲式服务及时送上茶水D、茶杯放在客人左手5点的位置...
