老用户变更2I套餐可以通过“新疆联通”微信厅申请变更
题目
老用户变更2I套餐可以通过“新疆联通”微信厅申请变更
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第1题：
手网厅可以变更哪些套餐（）
- A、所有2I套餐
- B、同系列的2I套餐
- C、所有的畅爽冰激凌套餐
- D、599、799、99元畅爽冰激凌套餐
正确答案:B,D -
第2题：
哪些移网老用户可通过手网厅变更套餐（）
- A、BSS/CBSS系统的单卡用户
- B、BSS/CBSS系统非合约、非靓号、非2I、非合帐、非集团、非黑名单用户
- C、2I老用户
- D、同系列的2I用户
正确答案:A,B,D -
第3题：
目前关注“福建联通”微信公众号（微厅），首次绑定可以获得100M流量，当月使用有效。
正确答案:错误 -
第4题：
以下哪些渠道可办理电信电视业务的订购/变更/退订？（）
- A、10000号
- B、网厅
- C、营业厅
- D、微信
正确答案:A,B,C -
第5题：
通过哪些渠道可以办理腾讯王卡（）
- A、王卡助手微信公众号
- B、微信小程序“王卡申请助手”
- C、归属地自办营业厅
- D、手机营业厅
正确答案:A,B -
第6题：
老用户转2I套餐变更的截止时间（）
- A、每月最后一天
- B、每月最后二天
- C、每月最后一天18点前
正确答案:B -
第7题：
手网厅可以变更哪些套餐（）
- A、所有2I套餐
- B、同系列的2I套餐
- C、同等价位的2I套餐
正确答案:B -
第8题：
以下哪种业务暂不能在UAT环境测试？（）
- A、查询客服操作日志
- B、套餐变更
- C、微信充值
- D、退订彩铃
正确答案:C -
第9题：
通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐，推荐去营业厅办理。
正确答案:错误 -
第10题：
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。
正确答案:错误 -
第11题：
联通营业厅可以办理业务包括（）。
- A、移动业务
- B、数据业务
- C、如意邮箱业务
- D、增值业务
- E、套餐变更
正确答案:A,B,C,D,E -
第12题：
问答题通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？正确答案： 可以。解析： 暂无解析 -
第13题：
老用户变更2I套餐可以通过手网厅变更
正确答案:错误 -
第14题：
我们平时所说的微厅是指中国联通微厅微信公众号。
正确答案:错误 -
第15题：
微厅主要是指：（）
- A、“中国联通客服”微信公众号
- B、“中国联通微厅”微信公众号
- C、“福建联通”微信公众号
- D、“中国联通福建客服”微信公众号
正确答案:C -
第16题：
新老用户可以变更哪些套餐（）
- A、所有2I套餐
- B、在售冰激凌套餐
- C、在售4G套餐
- D、在售融合套餐
正确答案:B,C,D -
第17题：
老用户变更2I套餐必须去指定营业厅办理
正确答案:错误 -
第18题：
关于60元冰激凌流量包业务订购渠道正确的是（）
- A、新疆联通微信营业厅
- B、短信营业厅
- C、手厅客户端
- D、10010客服热线
正确答案:A,C,D -
第19题：
以下哪个渠道不可以办理停机保号业务？（）
- A、手机营业厅
- B、新疆联通微信厅
- C、网上营业厅
- D、自有营业厅
正确答案:B -
第20题：
所有公众在售套餐、2I套餐均可通过联通自有营业厅实现套餐变更。
正确答案:正确 -
第21题：
联通老用户可以不换号不换卡选择3G套餐入网。
正确答案:正确 -
第22题：
以下渠道不提供3G套餐变更的是（）？
- A、联通自有营业厅
- B、手机营业厅
- C、网上营业厅
- D、10010热线
正确答案:D -
第23题：
通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
正确答案: 可以。