标杆：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。

题目

标杆：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。

相似考题

1.将企业物流活动和过程同以前的作业和(或)目标进行比较的物流绩效衡量称为( )。A.标杆管理B.供应链绩效衡量C.外部绩效衡量D.内部绩效衡量

2.关于标杆超越法的说法，错误的是()。A:标杆指的是最佳实践或最佳标准 B:标杆的找寻范围并不局限在同行业 C:标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热情和潜能 D:与其他绩效管理方法相比，标杆超越法更重视比较和衡量

3.标杆管理涉及的重要活动包括（）。A.决定对何种程序实施管理 B.选择标杆管理合作伙伴 C.比较相应的程序，寻找差距 D.引进最佳实践，并对其绩效进行监测 E.确定标杆管理的时效

4.在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为()A.竞争者标杆管理B.过程标杆管理C.客户标杆管理D.财务标杆管理

更多“标杆：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。”相关问题

  • 第1题：

    标杆管理涉及的重要活动包括（）。

    A.决定对何种程序实施管理
    B.选择标杆管理合作伙伴
    C.比较相应的程序，寻找差距
    D.引进最佳实践，并对其绩效进行监测

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第2题：

    卓越绩效评价准则中，对“结果”的评价要点包括（ ）。

    A.战略的实施情况
    B.组织绩效的当前水平 C-绩效改进的速度和广度
    D.与适宜的竞争对手或类似组织、标杆或行业领先者的对比绩效
    E.各过程、部门的结果协调一致，支持组织的使命、愿景和战略


    答案：B,C,D,E
    解析：
    卓越绩效评价准则中，用水平一趋势一对比一整合的四个要素评价“结果”的成 熟度，评价要点包括：①水平，指组织绩效的当前水平；②趋势，指绩效改进的速度和 广度；③对比，指与适宜的竞争对手或类似组织、标杆或行业领先者的对比绩效；④整 合，指各过程、部门的结果协调一致，支持组织的使命、愿景和战略。

  • 第3题：

    标杆是指针对相似的活动，其过程和结果（）最佳的运作实践和绩效。

    • A、代表组织所在行业的内部和外部
    • B、仅代表组织所在行业内部
    • C、仅代表组织所在行业外部
    • D、没有范围

    正确答案:A

  • 第4题：

    在同一行业内，根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动，称为（）

    • A、竞争者标杆管理
    • B、过程标杆管理
    • C、客户标杆管理
    • D、财务标杆管理

    正确答案:A

  • 第5题：

    下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）

    • A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。
    • B、在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。
    • C、标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。
    • D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。

    正确答案:D

  • 第6题：

    以下说法正确的是（）

    • A、竞争对手就是与组织具有相同的产品
    • B、与行业外的标杆绩效结果对比，旨在获得类似活动的最佳实践和绩效
    • C、对比数据的获取能力也是组织竞争能力的重要方面
    • D、有句西方谚语说：“我们不测量我们不重视的东西，我们不重视我们不测量的东西。”

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部因素。

    • A、绩效
    • B、结果
    • C、预期结果
    • D、及其过程

    正确答案:C

  • 第8题：

    将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）

    • A、标杆管理；
    • B、供应链绩效衡量；
    • C、外部绩效衡量；
    • D、内部绩效衡量

    正确答案:D

  • 第9题：

    同行业可比较绩效标杆通常通过哪种途径辨别和确认绩效标杆（）

    • A、绩效指标
    • B、绩效差距
    • C、行业审计
    • D、绩效反馈

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（）
    A

    标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。

    B

    在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。

    C

    标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。

    D

    被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。


    正确答案： B
    解析： 标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。被一个企业作为标杆学习的组织不需要一定是直接竞争对手，重要的考虑是被标杆学习的组织是这个行业内是非常优秀的。

  • 第11题：

    多选题
    标杆瞄准的类型主要有（）。
    A

    内部标杆瞄准

    B

    外部竞争对手标杆瞄准

    C

    行业内标杆瞄准

    D

    跨行业标杆瞄准

    E

    内外部综合标杆瞄准


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在同一行业内，根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动，称为（）
    A

    竞争者标杆管理

    B

    过程标杆管理

    C

    客户标杆管理

    D

    财务标杆管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据1312号准则，“外部评估必须至少每五年开展一次，必须由来自组织外部、合格且独立的评估人员或评估小组负责实施。”下列哪种情形有更为频繁的外部审查需求？

    A.在收购中的涉及到两个审计职能部门的合并。
    B.组织受到有关公司治理和内部控制广泛的外部监督和指导。
    C.近来有所在行业最佳实践作为广泛的基准。
    D.组织所在行业受到广泛的监管或监督。

    答案：A
    解析：
    首席审计执行官必须与董事会讨论更为频繁的外部评估的需求问题。尤其是在内部审计功能或组织本身发生很大变化时，更频繁的评估可能是恰当的。实务公告1312-2号认为其他选项中的情形下，由一个独立的团队执行完整的外部评估可能不是必要的。

  • 第14题：

    标杆瞄准的类型主要有（）。

    A内部标杆瞄准

    B外部竞争对手标杆瞄准

    C行业内标杆瞄准

    D跨行业标杆瞄准

    E内外部综合标杆瞄准


    A,B,C,D,E
    略

  • 第15题：

    标杆：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的（）或外部最佳的运作实践和绩效。


    正确答案:内部

  • 第16题：

    组织应通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。

    • A、内部
    • B、外部
    • C、内部和外部
    • D、内部或外部

    正确答案:C

  • 第17题：

    总部每年开展标杆组织研究，及时掌握行业最佳实践，为组织优化提供支持。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。

    • A、绩效
    • B、结果
    • C、预期结果
    • D、及其过程

    正确答案:C

  • 第19题：

    标杆学习在创建学习型组织中的应用有（）

    • A、找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域
    • B、组建标杆学习的团队
    • C、选择基准化“标杆
    • D、收集资料和数据
    • E、比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    在一个标杆学习的活动中识别同类最佳绩效的逻辑的行动包括（）。

    • A、确定期望的状态和识别标杆的合作者
    • B、在数据收集的方法、识别标杆组织方面达成一致和收集数据
    • C、识别期望的工作流程变化和收集行业数据
    • D、检查和核心竞争力并识别期望的工作流程变化

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    标杆学习在创建学习型组织中的应用有（）
    A

    找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域

    B

    组建标杆学习的团队

    C

    选择基准化“标杆

    D

    收集资料和数据

    E

    比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）
    A

    标杆管理；

    B

    供应链绩效衡量；

    C

    外部绩效衡量；

    D

    内部绩效衡量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    同行业可比较绩效标杆通常通过哪种途径辨别和确认绩效标杆（）
    A

    绩效指标

    B

    绩效差距

    C

    行业审计

    D

    绩效反馈


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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