组织应说明如何确定顾客和市场的需求、（）和（）以确保产品和服务不断符合需要并开发新产品和开拓新市场。

题目

组织应说明如何确定顾客和市场的需求、（）和（）以确保产品和服务不断符合需要并开发新产品和开拓新市场。

相似考题

1.下列不符合网络整合营销理论的是()。A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通

2.下列属于顾客导向的营销组织部门特征的有( )。A、研究顾客需要的欲望，更好地界定细分市场B、为每个目标市场开发长期盈利的提供物C、不断衡量公司形象和顾客满意度D、不断收集和评估新产品构思、产品改进和服务E、所有部门和雇员在思维和实践中以顾客为中心

3.下面哪一项不符合网络整合营销理论()。A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。

4.由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，改进老产品，以满足顾客变化的要求。A.相对性B.经济性C.时效性D.广义性

更多“组织应说明如何确定顾客和市场的需求、（）和（）以确保产品和服务不断符合需要并开发新产品和开拓新市场。”相关问题

  • 第1题：

    下面哪一项不符合网络整合营销理论。()

    A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需

    B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。

    C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。

    D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。


    参考答案：D

  • 第2题：

    组织要将顾客（　）作为改进产品和服务质量，提高经营管理水平及不断创新的动力，以提高顾客的满意和忠诚程度。
    A、当前和未来的需求
    B、消费水平
    C、期望
    D、偏好
    E、信誉程度


    答案：A,C,D
    解析：
    本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。组织要将顾客当前和未来的需求、期望和偏好作为改进产品和服务质量，提高经营管理水平及不断创新的动力，以提高顾客的满意和忠诚程度。参见教材P46。

  • 第3题：

    顾客与市场条款用于评价组织确定顾客关系和市场需求、期望和偏好、（）、保持顾客，并使顾客满意、忠诚的关键因素的方法。


    正确答案:建立顾客关系的方法确定影响赢得

  • 第4题：

    机遇可能导致采用新实践、推出（）、开辟（）、赢得（）、建立合作伙伴关系、利用新技术和其他可行之处，以应对组织或其顾客的需求。

    • A、新产品
    • B、新市场
    • C、新专利
    • D、新顾客

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    企业的创新能力主要表现在研究开发新产品、开拓新市场和（），采用新技术、新工艺、新设备，发现应用新材料、新能源，改进管理组织形式，采用新管理手段和方法等。

    • A、培养新的人才
    • B、创造新的需求
    • C、培育新理念
    • D、创造新的营销能力

    正确答案:D

  • 第6题：

    发展型战略的特征包括（）。

    • A、投入大量资源，扩大规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力
    • B、继续提供相同的产品服务来满足原有顾客的需要
    • C、不断地开发新产品、开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式
    • D、不仅适应外部环境的变化，而且试图通过产品创新来引导消费，创造需求
    • E、继续追求与过去相同的经济效益目标

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    竞牌广告目标的目的是（）。

    • A、开发新产品
    • B、巩固市场占有率
    • C、开拓新市场
    • D、加强产品竞争力

    正确答案:D

  • 第8题：

    多元化战略，指企业通过（）来实现增长的战略，即企业开发新产品来满足新市场的需求。

    • A、新产品和新市场
    • B、新市场和新技术
    • C、新产品和新员工
    • D、新技术和新产品

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    竞牌广告目标的目的是（）。
    A

    开发新产品

    B

    巩固市场占有率

    C

    开拓新市场

    D

    加强产品竞争力


    正确答案： D
    解析： 竞牌性广告目标是指通过广告不断加强产品的竞争能力。

  • 第10题：

    单选题
    由于质量具有（　　），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，以满足顾客变化的要求。
    A

    相对性

    B

    经济性

    C

    时效性

    D

    广义性


    正确答案： A
    解析： 质量的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。

  • 第11题：

    单选题
    顾客需求分析（）
    A

    顾客需要产品和服务

    B

    顾客需要产品和感受

    C

    顾客需要产品和价钱

    D

    顾客需要价钱和服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    机遇可能导致采用新实践、推出（）、开辟（）、赢得（）、建立合作伙伴关系、利用新技术和其他可行之处，以应对组织或其顾客的需求。
    A

    新产品

    B

    新市场

    C

    新专利

    D

    新顾客


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组织确定顾客群和细分市场的目的是( )。

    A．有利于组织间的交流和学习

    B．了解顾客和市场，确保产品符合市场需要

    C．为组织销售提供方便条件

    D．《卓越绩效评价准则》国家标准的要求


    正确答案：B
    解析：确定顾客群和细分市场，确定其需求、期望和偏好，其目的在于了解顾客和市场，确保产品和服务不断符合需要，并开发新产品和开拓新的市场。

  • 第14题：

    组织应（）过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务。

    • A、维护
    • B、确保
    • C、确定
    • D、提供

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    机遇可能导致（），以应对组织或其顾客需求。

    • A、采用新实践，推出新产品
    • B、开辟新市场，赢得新客户
    • C、建立合作伙伴关系，利用新技术和其他可行之处
    • D、寻求风险和承担风险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    关于控制类型和程度，总的要求是确保外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地向顾客交付符合要求的产品和服务的能力没有负面影响


    正确答案:正确

  • 第17题：

    最高管理者通过确保（），证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。

    • A、始终致力于增强顾客满意
    • B、确定、理解并持续地满足顾客要求
    • C、确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇
    • D、质量管理体系要求融入组织的业务过程

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    下面哪一项不符合网络整合营销理论。（）

    • A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
    • B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
    • C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
    • D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。

    正确答案:D

  • 第19题：

    顾客需求分析（）

    • A、顾客需要产品和服务
    • B、顾客需要产品和感受
    • C、顾客需要产品和价钱
    • D、顾客需要价钱和服务

    正确答案:A

  • 第20题：

    市场细分有利于房地产企业开发新产品，开拓新市场。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    企业的创新能力主要表现在研究开发新产品、开拓新市场和（），采用新技术、新工艺、新设备，发现应用新材料、新能源，改进管理组织形式，采用新管理手段和方法等。
    A

    培养新的人才

    B

    创造新的需求

    C

    培育新理念

    D

    创造新的营销能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以发展为导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式，扩充员工数量，进而扩大企业的产销规模，提高企业的市场占有率和竞争地位的企业总体战略态势是（　　）。
    A

    紧缩战略

    B

    稳定战略

    C

    集中战略

    D

    成长战略


    正确答案： B
    解析：
    成长战略又称扩张战略，是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略，主要包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略和战略联盟四种。成长战略以发展为导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式，扩充员工数量，进而扩大企业的产销规模，提高企业的市场占有率和竞争地位。

  • 第23题：

    多选题
    组织应（）过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务。
    A

    维护

    B

    确保

    C

    确定

    D

    提供


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

相关内容