参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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  • 第1题:

    移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度,其结果主要与()相挂钩。

    • A、代维费用
    • B、代维资格
    • C、代维范围
    • D、代维人员数量

    正确答案:A

  • 第2题:

    代维考核周期为月度、年度考核,月度考核占年度总代维费用的(),由()执行;年度考核占年度总代维费用的(),由()执行。


    正确答案:90%、市分公司、10%、省公司

  • 第3题:

    代维管理支撑平台应具备()的功能

    • A、日常工作维护管理
    • B、故障处理连环管理
    • C、代维专业指标管理
    • D、全面考核管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    基站代维绩效管理考核应按照()三个专业分别进行绩效计划的制定和考核评估。

    • A、基站设备代维
    • B、线路代维
    • C、基站物业保洁代维
    • D、基站发电代维

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    管理考核是以代维办事处为单位进行考核的。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    月度代维费用的计算公式不正确的为()。

    • A、考核结果≥95分,应支付代维费用=月度代维费用×100%
    • B、考核结果<60分,应支付代维费用=0元
    • C、60≤考核结果<95分,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/35)〕
    • D、60≤考核结果<95分,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/40)〕

    正确答案:D

  • 第7题:

    下面符合月度代维绩效红黄牌警示机制的有()。

    • A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分,或单月度低于75分时,应给予代维公司黄牌警示
    • B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于75分,或单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示
    • C、黄牌警示后,由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
    • D、红牌警示后,由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    代维绩效管理考核结果与代维公司的()相关联。

    • A、人员数量
    • B、工作指标
    • C、月度代维费用
    • D、代维质量

    正确答案:C

  • 第9题:

    代维规范要求()对所有人员都进行一次月度绩效考核。


    正确答案:每月

  • 第10题:

    管理考核是移动分公司对代维公司管理工作的总体评价,考核周期为每半年一次,其评分结果与月度代维费用相挂钩。()


    正确答案:错误

  • 第11题:

    绩效计划的主要内容有()。

    • A、绩效考核目标体系的构建
    • B、绩效考核周期的确定
    • C、绩效考核成本的预算
    • D、绩效考核步骤的确定
    • E、对绩效管理其他三个环节工作的初步规划

    正确答案:A,B,E

  • 第12题:

    关于代维质量管理,各市分公司和代维公司均应建立()制度

    • A、代维质量分析
    • B、代维考核制度
    • C、代维奖惩制度
    • D、代维定期学习制度

    正确答案:A

  • 第13题:

    省公司每月对代维公司各专业代维月度绩效考评中基站代维月度考核、光缆线路代维月度考核、集团客户专线代维月度考核所占的比例分别为()。

    • A、40%、40%、20%
    • B、40%、50%、10%
    • C、50%、40%、10%
    • D、30%、50%、20%

    正确答案:A

  • 第14题:

    参照总部代维考核规范,各省分公司应结合本地实际情况制定统一的代维考核细则,组织开展对代维单位考核管理,定期通报考核情况。针对考核不合格的情况,做出如何处理()。

    • A、扣除相关维护费用
    • B、勒令整改
    • C、要求代维单位限期整改
    • D、取消其维护资格

    正确答案:C

  • 第15题:

    代维管理支撑平台应具备( )等功能。

    • A、故障处理闭环管理
    • B、全面考核管理
    • C、代维专业指标管理

    正确答案:

  • 第16题:

    代维绩效管理考核的流程环节是?()

    • A、绩效计划制定
    • B、绩效计划执行
    • C、绩效考核评估
    • D、结果反馈与指导

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    基站代维绩效考核的主要内容包括()。

    • A、关键绩效指标(KPI)
    • B、工作目标(GS)
    • C、专项扣分
    • D、专项加分

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    关于月度代维绩效红黄牌警示机制,下面哪个说法不正确()。

    • A、代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分,或单月度低于75分时,应给予代维公司黄牌警示
    • B、代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于70分,或单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示
    • C、黄牌警示后,由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
    • D、红牌警示后,由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析

    正确答案:B

  • 第19题:

    以下哪几项是代维业绩与代维费用挂钩办法中的内容?()

    • A、每月应支付的代维费用=代维合同计算金额×90%-按《市分公司代维业务绩效管理考核办法》和月度绩效考核结果应扣罚金额
    • B、业绩考核结果≥90分,各专业年度应支付尾款=本专业代维费用尾款总额×100%
    • C、业绩考核结果<60分,扣罚各专业全部年度应支付尾款
    • D、60≤业绩考核结果<90分,各专业年度应支付尾款=本专业代维费用尾款总额×(60%+(业绩考核结果-60)/30×40%)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    绩效指导应贯穿于对代维公司进行绩效管理考核的全过程之中。绩效指导一般包括()、()和()三种形式。

    • A、绩效日常指导
    • B、绩效中期回顾
    • C、绩效反馈与指导
    • D、绩效评估指导

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*()%+月度基站现场检查平均得分*()%,以()分为基准,每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的()%。


    正确答案:60;40;95;1

  • 第22题:

    代维公司应建立安全生产、()、技术培训、质量自查和绩效考核等管理制度。


    正确答案:安全教育

  • 第23题:

    移动公司对代维公司的全生命周期管理的范围包括

    • A、资质管理
    • B、合同管理
    • C、考核管理
    • D、代维公司退出管理
    • E、代维公司选择

    正确答案:A,B,C,D,E