原则上,每岗位代维人员在首次申报时,均须从现岗位的“初级”开始申报技术等级的评定。()

题目

原则上,每岗位代维人员在首次申报时,均须从现岗位的“初级”开始申报技术等级的评定。()


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  • 第1题:

    “12315”重大事项请示报告的原则是什么?(12315申(投)诉、举报受理岗位)


    正确答案: 请示报告应坚持逐级报告、报急不报缓、报大不报小、报复杂不报简单、日常工作正常办理的原则执行。事前有请示,事后有报告。

  • 第2题:

    保证消费者诉求渠道畅通应遵循的原则?(12315申(投)诉、举报受理岗位)


    正确答案: 坚持“统一标准、整合资源、扩大功能、优化流程、信息共享”原则。

  • 第3题:

    在“四位一体”中以下属于代维队伍的岗位有()

    • A、代维项目经理
    • B、区域经理
    • C、设备专家
    • D、一线代维人员

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    通过高岗位和多岗位上岗认证的代维人员,代维公司需在()上给予相应的体现。


    正确答案:薪酬

  • 第5题:

    对于尚未满足现岗位“初级”技术等级基本条件的代维人员,可从()的“()”开始申报技术等级的评定,也可放弃参加本年度的技术等级评定。


    正确答案:低一岗位;中级

  • 第6题:

    在代维人员上岗认证管理办法中,对代维人员明确了认证标准,主要包括()和()两个方面,同时明确了同专业岗位的升级要求。


    正确答案:日常工作表现;技能要求

  • 第7题:

    骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员?()

    • A、巡视员
    • B、检测员
    • C、抢修员
    • D、支撑员

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    判断题
    原则上重要会计岗位人员至少每二年轮换一次,实行岗位轮换的人员二年内不得回原岗位工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    “一会两站”的统一标准是什么?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

    正确答案: 统一规划和形象设计、统一名称牌匾样式、统一工作制度、统一工作职责、统一工作文书。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    “12315”(12315申(投)诉、举报受理岗位)系统在全国工商系统内率先实现了哪三大系统的统一?

    正确答案: 实现了“12315指挥系统”、“数据分析系统”、“CIS辖区管理定位系统”三大系统的统一。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    申诉是按照()的要求,各岗位积极稳妥地处理好申诉案件和受处理人员的申诉。
    A

    首诉必理,有申必答

    B

    首申必理,有诉必答

    C

    首申必答,有诉必理

    D

    首诉必答,有申必理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    “12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

    正确答案: 消费者购买、使用商品或接受服务合法权益受到侵害的申诉;对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品等经济违法行为的举报;农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉举报;调解消费者权益争议;查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件;提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    原则上重要会计岗位人员至少每二年轮换一次,实行岗位轮换的人员二年内不得回原岗位工作。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    “12315”工作准则中的五个原则是?(12315申(投)诉、举报受理岗位)


    正确答案: 事实清、证据确、定性准、处罚当、程序严。

  • 第15题:

    原则上,新聘代维人员需从“()”岗位开始进行上岗认证,但持有大专及以上学历的代维人员,在满足“()”基本要求的情况下,可申请“()”岗位的上岗认证。


    正确答案:巡视员;认证条件;检测员

  • 第16题:

    基站代维业务中要求检测员、抢修员和支撑员3岗位的代维人员中有的代维人员持有有效的空调操作证。()

    • A、50%
    • B、35%
    • C、25%
    • D、20%

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下哪些情况可对代维人员做降一岗处理。()

    • A、“上岗证”复核时不能通过现岗位重新上岗认证和补考的代维人员
    • B、凡工作期间发生安全责任事故,受到业主和客户有理由投诉的代维人员
    • C、严重影响移动公司信誉事件,被省、市公司通报批评的代维人员

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    代维人员技术等级每()年复核1次,如不能通过现岗位技术等级复核的,技术等级作()处理。


    正确答案:2;降一级

  • 第19题:

    问答题
    “12315”系统中主要有哪些模块?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

    正确答案: 信息登记、指挥调度、案件审批、信息处理、办结审核、档案管理、绩效考核、内部管理、系统信息。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    消费者自主选择的主要内容有哪些?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

    正确答案: 选择经营者;选择商品品种或服务方式;有权自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一种服务;有权比较、鉴别和挑选。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    12315“五进”是什么?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

    正确答案: 进村镇、进社区、进企业、进市场、进超市。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    “12315”行政执法监管体系有哪五种功能?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

    正确答案: 相对集中受理;分工协作办理;应急指挥调度;信息汇总分析;提醒消费提示。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    “12315”中的首问责任制是什么?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

    正确答案: 是指受理申诉、举报的第一接诉人的责任,即谁先接到的申诉、举报,谁就应对此事负责到底,为此案的第一责任人。
    解析: 暂无解析