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  • 第1题:

    乘务人员未按规定位置摆放餐车灭火毯给予责任人()考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第2题:

    没有按时在《餐车排气扇清洗记录》上记录拆卸和清洗情况或填记不属实餐车排气扇达到规定时限车辆部门未拆卸、餐车防火泥脱落,没有及时通知车辆部门处理或没有在三乘检查记录上记载出现餐车后厨排污口、锅炉室、茶炉室排灰孔未加焊问题,没有及时协调解决或在三乘检查记录上记载,属于()问题。

    • A、红线
    • B、A1
    • C、A2
    • D、B

    正确答案:C

  • 第3题:

    餐车内台门未悬挂“禁止入内”的挡帘给予责任人()考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:C

  • 第4题:

    乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人()考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:C

  • 第5题:

    餐车后厨排油烟罩、炉灶可见部位长时间未清理,明显油垢,给予责任人()以上处理。

    • A、离岗培训1个月
    • B、离岗培训6个月
    • C、离岗培训9个月
    • D、离岗培训12个月

    正确答案:A

  • 第6题:

    列车长、餐车长未向班组人员公布当趟乘务班组长使用的工作手机号码给予责任人()考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    动车组、塞拉门列车乘务人员对倚靠车门的旅客未提醒劝阻给予责任人()考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    乘务人员未经允许擅自为旅客代办、代卖车票,给予责任人的处理(),对直接责任班组长()。

    正确答案: 转岗3个月,易岗3个月
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    乘务人员未按规定位置摆放餐车灭火毯给予责任人()考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确;乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人()考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    运行、出库、站返列车车门不按规定加锁(包括配电室、锅炉室、乘务室、广播室、煤茶炉室、储藏室、电茶炉体门、乘务室外或供旅客通行、停留处所的配电箱门及机后、尾部、与行李车、邮政车、发电车相邻车厢端门、后厨通过门、餐车边门、空调车车窗);塞拉门车体安全锁未加锁(非设备原因);列车安全防护栏未按规定采取防止脱落措施;与动车、专运列车交会时未锁闭交会一侧车窗给予责任人()考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    乘务人员对餐车排污口、取暖炉或茶炉排灰孔未加盖,给予责任人()考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    乘务人员未经允许擅自为旅客代办、代卖车票,给予责任人的处理(),对直接责任班组长()。


    正确答案:转岗3个月;易岗3个月

  • 第14题:

    动车组、塞拉门列车乘务人员对倚靠车门的旅客未提醒劝阻给予责任人()考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第15题:

    餐车后厨侧门开启时,未使用内防护支架。餐车长在列车终到前、接车入库后或每餐开餐完毕,未对电气设备进行一次全面检查。后厨工作人员在列车开始供电后,未检查确认电气化厨房设备开关状态。将除炒锅以外的金属物品放置在餐车电磁炉上。餐车电磁炉停用时,不使用防护罩。餐车烟筒根、炉灶、排烟罩有油渍。未执行一餐一清制度。运行中餐车未按规定使用炉灶。餐车油罐未按规定放置,或储油超量给予责任人()考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第16题:

    旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确;乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人()考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第17题:

    乘务人员对售货车刹车失灵或防撞条脱落等未及时处理给予责任人()考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第18题:

    单选题
    乘务人员未及时清理电茶炉上、暖气片上杂物给予责任人()考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    不按规定进行“三乘”检查;没有按时在《餐车排气扇清洗记录》上记录拆卸和清洗情况或填记不属实;餐车排气扇达到规定时限车辆部门未拆卸、餐车防火泥脱落,没有及时通知车辆部门处理或没有在三乘检查记录上记载;出现餐车后厨排污口、锅炉室、茶炉室排灰孔未加焊问题,没有及时协调解决或在三乘检查记录上记载给予责任人()考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    餐车后厨排油烟罩、炉灶可见部位长时间未清理,明显油垢,给予责任人()以上处理。
    A

    离岗培训1个月

    B

    离岗培训6个月

    C

    离岗培训9个月

    D

    离岗培训12个月


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    乘务人员对售货车刹车失灵或防撞条脱落等未及时处理给予责任人()考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    列车长、餐车长未向班组人员公布当趟乘务班组长使用的工作手机号码给予责任人()考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    《铁路旅客运输管理规则》规定,值乘的乘务人员在餐车就餐时,餐车应提供乘务工作餐。乘务工作餐只按成本收费,但邮政押运员加收50%的毛利率。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析