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  • 第1题:

    餐车供应品种主食2种以上,炒菜4种以上。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》动车组餐车供应品种多样,盒饭以(),备有清真餐食,满足旅客不同需要。

    • A、冷链为主
    • B、热链为主
    • C、冷链为辅
    • D、热链为辅

    正确答案:A,D

  • 第3题:

    餐车长在开餐作业中应()检查饭菜质量和服务标准。

    • A、定时
    • B、随时
    • C、认真
    • D、适时

    正确答案:B

  • 第4题:

    餐车后厨侧门开启时,未使用内防护支架。餐车长在列车终到前、接车入库后或每餐开餐完毕,未对电气设备进行一次全面检查。后厨工作人员在列车开始供电后,未检查确认电气化厨房设备开关状态。将除炒锅以外的金属物品放置在餐车电磁炉上。餐车电磁炉停用时,不使用防护罩。餐车烟筒根、炉灶、排烟罩有油渍。未执行一餐一清制度。运行中餐车未按规定使用炉灶。餐车油罐未按规定放置,或储油超量给予责任人()考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第5题:

    餐车供应饭菜要达到“三热”、“四好”坚持三托服务。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    食堂、餐车饭菜质量低,职工不满意;食堂人员送餐不及时;燃气管老化未及时更换;燃气罐与灶台未按规定间距摆放(不足1.5米),属于()问题。

    • A、红线
    • B、A1
    • C、A2
    • D、B

    正确答案:D

  • 第7题:

    厨房开餐管理是指针对开餐的不同进程开展的各项控制管理工作。菜单供应品种原料准备齐全、当餐时蔬供应品种确定、当餐缺售或推销品种通报工作等属于烹调厨房的()。

    • A、餐前预防工作
    • B、餐前准备工作
    • C、餐中管理工作
    • D、餐后善后工作

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    餐车长在开餐作业中应()检查饭菜质量和服务标准。
    A

    定时

    B

    随时

    C

    认真

    D

    适时


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    列车长、餐车长分别要在列车始发前和每餐开餐后,对餐车油垢的清理进行检查。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    餐车长在开餐时应随时检查供应品种,饭菜质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    餐车开餐时应严格做到见票插签,交付饭菜,严格点数。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    餐车供应必须做到明码标价、质价相符、供应及时,严禁连顿包餐,变相卖座。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    餐车应按供应计划做好饭菜,做到按()投料,烹调符合要求。

    • A、需要
    • B、规定
    • C、菜谱
    • D、标准

    正确答案:B

  • 第15题:

    列车长、餐车长分别要在列车始发前和每餐开餐后,对餐车油垢的清理进行检查。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    餐车后厨侧门开启时,未使用内防护支架。餐车长在列车终到前、接车入库后或每餐开餐完毕,未对电气设备进行一次全面检查。后厨工作人员在列车开始供电后,未检查确认电气化厨房设备开关状态。将除炒锅以外的金属物品放置在餐车电磁炉上。餐车电磁炉停用时,不使用防护罩。餐车烟筒根、炉灶、排烟罩有油迹、油垢。未执行一餐一清制度。运行中餐车未按规定使用炉眼。餐车油罐未按规定放置,或储油超量,属于()问题。

    • A、红线
    • B、A1
    • C、A2
    • D、B

    正确答案:C

  • 第18题:

    五星级酒店应24小时提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于()种,有可挂置门外的送餐牌,送餐车应有保温设备。

    • A、10
    • B、8
    • C、6
    • D、4

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。
    A

    帽子

    B

    口罩

    C

    围裙

    D

    眼罩


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    餐车供应饭菜要达到“三热”、“四好”坚持三托服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》动车组餐车供应品种多样,盒饭以(),备有清真餐食,满足旅客不同需要。
    A

    冷链为主

    B

    热链为主

    C

    冷链为辅

    D

    热链为辅


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    餐车应按供应计划做好饭菜,做到按()投料,烹调符合要求。
    A

    需要

    B

    规定

    C

    菜谱

    D

    标准


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    厨房开餐管理是指针对开餐的不同进程开展的各项控制管理工作。菜单供应品种原料准备齐全、当餐时蔬供应品种确定、当餐缺售或推销品种通报工作等属于烹调厨房的()。
    A

    餐前预防工作

    B

    餐前准备工作

    C

    餐中管理工作

    D

    餐后善后工作


    正确答案: A
    解析: 暂无解析