当前分类： 国美电器考试
问题：在商家后台哪个功能模块内可以查看对账单（）A、账号管理B、我的店铺C、订单管理D、营销管理...
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问题：子账号不能删除，只允许停用/修改...
问题：商家可以自行设置店铺券的哪些项目？...
问题：商品详情页广告支持模板有（）A、通栏图片B、两行四列C、大图+田字D、自定义...
问题：对于发票抬头开具错误，商家有义务承担来回运费给消费者更换正确发票。...
问题：由于商家未及时将脱销商品维护成无货，而产生了订单的处理方法有哪些？...
问题：各种促销关系的说法正确的是（）A、同一商品可同时设置参与满减、满返活动B、同一商品可以同时设置参与直降、满减、满赠活动C、用户提交订单时，可同时享受直降和满减（或满返）优惠，但满减和满返只能二选一D、同一商品可以参与多个直降活动...
问题：正确客服账号登录操作方法有哪些？...
问题：关于商品评价，以下哪个说法不正确（）A、商品评价是在订单妥投后，顾客做出的评价，系统不会默认好评B、订单妥投后，顾客没有及时做出评价，系统会默认“好评”C、顾客可通过商品评价，直接进行晒单D、商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作...
问题：店铺订单的妥投时效是多少？...
问题：配置商品区域售价的功能是需要找国美运营单独申请...
问题：以下商品标题中不得出现的内容及处罚说明正确的是（）A、不允许出现其他与该商品无关的关键词或其他类目的名称B、不允许出现涉嫌违反国家法律法规的词语C、不允许在标题中添加其他类目或商品名称D、不允许未获得“蓝帽子”标志的商品出现功效描述...
问题：哪些商品严禁在国美店铺售卖？...
问题：以下哪个促销方式不需要审核（）A、直降B、满减C、满返D、搭配购...
问题：关于店铺券，下列说法中正确的是（）A、店铺券是由平台商家在商家后台自主创建的一种优惠券，商家可在后台自行设置店铺券的面值、所需消费金额、使用有效期、发放数量、使用限制B、创建的优惠券批次信息提交后无法修改C、店铺券中已有各类所需金额，无法增加其他金额，极特殊情况可以联系对接人反馈平台酌情而定。D、满返促销发放的券需要在订单确认收货后15天生效...
问题：在商家后台哪个功能模块内配置“商品库存”（）A、仓储配送B、商品管理C、订单管理D、账号管理...
问题：关于客户投诉回复时效管理，以下说法正确的是（）A、消费者发起页面咨询、投诉后，商家需在有效时间（9：00-21：00）内回复，同时国美在线客服会第一时间以邮件形式发送并提醒商家解决B、当日13点前的页面客诉当日处理完毕；C、当日13点后的页面客诉次日12点前处理完；D、回复标准参照工单回复内容标准执行，当月超时审核处理累计3次（包括3次）以上，每单按照100元/单处罚，同时对店铺进行为期7天休店整顿，出示书面保证书后方可开店营业。...
问题：店铺积分管理中店铺一般违规扣分达到25分后会触发的相关触发，说法正确的是（）A、公式警告7天B、限制参加营销活动7天C、店铺屏蔽7天D、支付违约金0.6万...
