全能型供电所建设要求实现（）与供电服务指挥平台的贯通。A、综合业务监控平台B、台区经理移动作业终端C、综合柜员服务制D、线上业务办理制
题目
全能型供电所建设要求实现（）与供电服务指挥平台的贯通。
- A、综合业务监控平台
- B、台区经理移动作业终端
- C、综合柜员服务制
- D、线上业务办理制
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第1题：
省公司全能型供电所建设目标有（）。
- A、协同运行、人员一专多能、服务一次到位
- B、营业厅综合柜员制
- C、台区经理移动业务终端综合应用
- D、供电服务网格化
- E、新业务支撑推广
正确答案:A,B,C -
第2题：
综合班线下业务一柜通对应的是（）。
- A、综合服务制
- B、综合业务制
- C、台区经理制
- D、综合柜员制
正确答案:D -
第3题：
全能型供电所建设要实现综合业务监控平台与（）的贯通。
- A、综合柜员机
- B、上线办理渠道
- C、台区经理移动作业终端
- D、线下服务渠道
正确答案:C -
第4题：
拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务（）等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“一口对外”服务和“一站式”服务。
- A、咨询
- B、受理
- C、查询
- D、缴费
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
实现“两个贯通”是指：（）。
- A、实现综合业务监控平台与台区经理移动作业终端的贯通
- B、实现综合业务监控平台与供电服务指挥平台的贯通
- C、实现业务系统与监控平台的贯通
正确答案:A,B -
第6题：
营业厅全面实施（），每个柜台均能受理供电所全面业务。
- A、首问负责制
- B、首到责任制
- C、台区经理制
- D、综合柜员制
正确答案:D -
第7题：
台区经理全面推广应用（），规范固化台区经理工作方式与工作流程，指导现场业务开展，建立以配网运维、营销服务、属地协调为关键指标的考核体系，改变“以包代管”的传统管理模式。
- A、“全能型”供电所建设意见
- B、业务规范流程
- C、台区经理制
- D、“台区经理一本通”
正确答案:D -
第8题：
工作目标，年内全面推行低压营配融合的（）日常业务应用。
- A、“台区经理”业务终端
- B、台区经理制
- C、营业厅综合柜员制
- D、“台区经理”移动业务终端
正确答案:B,C,D -
第9题：
年内全面推行低压营配融合的（）、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。
- A、“营销经理制”
- B、“台区经理制”
- C、“业务经理制”
- D、“大堂经理制”
正确答案:B -
第10题：
全能型供电所建设保障是（）。
- A、台区经理培养和复合型员工队伍建设
- B、台区经理培养和综合柜员队伍建设
- C、业务经理培养和符合性员工队伍建设
- D、业务经理培养和台区经理队伍建设
正确答案:A -
第11题：
实现综合业务监控平台与台区经理移动作业终端的贯通；提升台区经理现场作业能力，强化后台管控信息交互，实时管控业务开展情况。
正确答案:正确 -
第12题：
全面推行低压营配融合的（）日常业务应用。
- A、台区经理制
- B、全能型供电所
- C、营业厅综合柜员制
- D、台区经理移动业务终端
正确答案:A,C,D -
第13题：
开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和（）的拓展。
- A、综合服务
- B、专业技术
- C、业务范围
- D、具体要求
正确答案:C -
第14题：
以“互联网＋营销服务”、“互联网＋配电运检”为支撑，推广应用（）移动业务终端，实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。
- A、包村电工
- B、供电所长
- C、营销员
- D、台区经理
正确答案:D -
第15题：
年内全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。
正确答案:正确 -
第16题：
通过综合业务监控平台对供电所业务工单处理时限、服务质量等工作进行在线（）和管控。
- A、监督
- B、监控
- C、监察
- D、跟踪
正确答案:A -
第17题：
年内全面推行低压营配融合的（）移动业务终端日常业务应用。
- A、台区经理制
- B、营业厅综合柜员制
- C、台区经理
- D、业务经理制
正确答案:A,B,C -
第18题：
2017年推进“全能型”乡镇供电所建设工作的主要目标是：（）
- A、在7月底前基本完成乡镇供电所及其班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作
- B、全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和台区经理移动业务终端日常业务应用
- C、年内重点培育建设一批具有代表性的“全能型”乡镇供电所
- D、所有供电所达到三星级供电所标准
正确答案:A,B,C -
第19题：
全面推进乡镇供电所营配业务融合，推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的（）。
- A、全能型供电所
- B、台区经理制
- C、供电服务公司
- D、区域经理制
正确答案:B -
第20题：
坚持“抓两头、带中间”，依托星级供电所晋级评价机制，深化专业覆盖，强化综合管理，将（）建设内容纳入星级供电所评价规范当中。
- A、“全能型”供电所
- B、台区经理制
- C、供电服务公司
- D、区域经理制
正确答案:A -
第21题：
实现综合业务监控平台与95598平台的贯通，通过综合业务监控平台对供电所业务工单处理时限、服务质量等工作进行在线监督和管控。
正确答案:错误 -
第22题：
各单位编制“全能型”供电所建设实施方案，组织开展建设工作，全面实行“台区经理”制，因地制宜推广新型业务。（）月底前上报各市公司“全能型”供电所建设实施方案，6月底前完成“全能型”供电所试点建设工作。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:B -
第23题：
供电所配电营业班（外勤）人员全面实行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”，每个台区配备台区经理，形成以（）为基础的农村供电服务新机制。
- A、“营销经理制”
- B、“台区经理制”
- C、“业务经理制”
- D、“大堂经理制”
正确答案:B