“全能型”并不是(),不是意味着供电所什么业务都要开展,而是在做好()的基础上,因地制宜地根据实际需求开展业务。A、万能型;台区经理制B、特殊型;责任电工制C、管理型;包村电工制D、万能型;综合柜员制

题目

“全能型”并不是(),不是意味着供电所什么业务都要开展,而是在做好()的基础上,因地制宜地根据实际需求开展业务。

  • A、万能型;台区经理制
  • B、特殊型;责任电工制
  • C、管理型;包村电工制
  • D、万能型;综合柜员制

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  • 第1题:

    省公司对全能型供电所新业务推广的要求是()。

    • A、根据自身力量和客户需求,因地制宜开展
    • B、根据公司要求和客户需求,强制推广开展
    • C、根据自身力量和客户需求,全面推广开展
    • D、根据公司要求和客户需求,因地制宜开展

    正确答案:A

  • 第2题:

    全能型供电所建设要求实现()与供电服务指挥平台的贯通。

    • A、综合业务监控平台
    • B、台区经理移动作业终端
    • C、综合柜员服务制
    • D、线上业务办理制

    正确答案:A

  • 第3题:

    综合班线下业务一柜通对应的是()。

    • A、综合服务制
    • B、综合业务制
    • C、台区经理制
    • D、综合柜员制

    正确答案:D

  • 第4题:

    年内全面推行低压营配融合的()移动业务终端日常业务应用。

    • A、台区经理制
    • B、营业厅综合柜员制
    • C、台区经理
    • D、业务经理制

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    全能型供电所建设基本原则()。

    • A、坚持效率优先
    • B、坚持因地制宜
    • C、坚持规范运作
    • D、检查精准管理

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    台区经理全面推广应用(),规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以配网运维、营销服务、属地协调为关键指标的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。

    • A、“全能型”供电所建设意见
    • B、业务规范流程
    • C、台区经理制
    • D、“台区经理一本通”

    正确答案:D

  • 第7题:

    坚持因地制宜,综合考虑地区()以及业务需求等因素,因地制宜优化供电所布局和设置。响应客户需求,因地制宜开展新型业务。

    • A、地理环境
    • B、农网规模
    • C、队伍状况
    • D、人员素质

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    因地制宜设置乡镇供电所,实施差异化管理,在业务上按照“末端融合”的思路,实行营配分离、开展新型业务,着力打造“全能型”乡镇供电所。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    坚持“抓两头、带中间”,依托星级供电所晋级评价机制,深化专业覆盖,强化综合管理,将()建设内容纳入星级供电所评价规范当中。

    • A、“全能型”供电所
    • B、台区经理制
    • C、供电服务公司
    • D、区域经理制

    正确答案:A

  • 第10题:

    全能型供电所建设保障是()。

    • A、台区经理培养和复合型员工队伍建设
    • B、台区经理培养和综合柜员队伍建设
    • C、业务经理培养和符合性员工队伍建设
    • D、业务经理培养和台区经理队伍建设

    正确答案:A

  • 第11题:

    台区经理严格遵循(),客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施,将管理末端转变为服务前端,切实发挥台区经理在供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。

    • A、“台区经理负责制”
    • B、“供电所长负责制”
    • C、“首问负责制”、“首到责任制”
    • D、“包村电工负责制”

    正确答案:C

  • 第12题:

    因地制宜设置乡镇供电所,实施差异化管理,在业务上按照“末端融合”的思路,实行营配合一.开展新型业务,着力打造“发展型”乡镇供电所。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    仲宫供电所全能型供电所试点建设实施()。

    • A、三主六制
    • B、三主四制
    • C、2+2+3
    • D、一专多能制

    正确答案:C

  • 第14题:

    省公司全能型供电所建设目标有()。

    • A、协同运行、人员一专多能、服务一次到位
    • B、营业厅综合柜员制
    • C、台区经理移动业务终端综合应用
    • D、供电服务网格化
    • E、新业务支撑推广

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    综合考虑地区地理环境、农网规模、队伍状况以及业务需求等因素,因地制宜优化供电所布局和设置。响应客户需求,因地制宜开展新型业务。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    营业厅全面实施(),每个柜台均能受理供电所全面业务。

    • A、首问负责制
    • B、首到责任制
    • C、台区经理制
    • D、综合柜员制

    正确答案:D

  • 第17题:

    2017年推进“全能型”乡镇供电所建设工作的主要目标是:()

    • A、在7月底前基本完成乡镇供电所及其班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作
    • B、全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和台区经理移动业务终端日常业务应用
    • C、年内重点培育建设一批具有代表性的“全能型”乡镇供电所
    • D、所有供电所达到三星级供电所标准

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    因地制宜设置乡镇供电所,实施差异化管理,在业务上按照“末端融合”的思路,实行(),着力打造“全能型”乡镇供电所。

    • A、营配合一
    • B、开展新型业务
    • C、运营合一
    • D、开发新业务

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    全面推进乡镇供电所营配业务融合,推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的()。

    • A、全能型供电所
    • B、台区经理制
    • C、供电服务公司
    • D、区域经理制

    正确答案:B

  • 第20题:

    实施专业化管理,因地制宜设置供电所;按照业务“末端融合”的思路,优化供电所班组和岗位设置模式,着力打造“全能型”供电所。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    年内全面推行低压营配融合的()、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。

    • A、“营销经理制”
    • B、“台区经理制”
    • C、“业务经理制”
    • D、“大堂经理制”

    正确答案:B

  • 第22题:

    各单位编制“全能型”供电所建设实施方案,组织开展建设工作,全面实行“台区经理”制,因地制宜推广新型业务。()月底前上报各市公司“全能型”供电所建设实施方案,6月底前完成“全能型”供电所试点建设工作。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:B

  • 第23题:

    全面推行低压营配融合的()日常业务应用。

    • A、台区经理制
    • B、全能型供电所
    • C、营业厅综合柜员制
    • D、台区经理移动业务终端

    正确答案:A,C,D