当前分类： 海航入职考试(机场)
问题：以下行李的体积与重量限制规定正确的是（）。A、托运行李：每件重量不超过50公斤，体积不超过40X60X100CMB、自理行李：每件重量不超过10公斤，体积不超过20X40X55CMC、随身携带物品：每件重量不超过5公斤，体积不超过20X40X55CMD、F／C舱两件；每件三边之和小于158CM一件；三边之和小于158CM...
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问题：客舱座位安排应遵循以下哪几个原则（）。A、同行旅客、家庭旅客应尽量安排在相邻的座位上B、病残旅客、孕妇等须特殊照顾的旅客安排在靠近服务员、方便出入的座位，也可以安排在紧急出口C、要客座位尽量靠前安排，或在允许的范围内尽量满足其要求D、犯人旅客应安排在不靠紧急出口核不靠窗的座位上，押运员必须安排在犯人旅客旁边的座位上...
问题：每一位成人旅客只能携带一名按成人票价50％付费的不占座儿童旅客。...
问题：为无成人陪伴儿童办理乘机手续，无成人陪伴儿童的座位安排应根据以下原则（）。A、安排在便于指定的随机服务员和乘务员照料的适当位置B、安排在紧急出口座位C、若座位满座，应安排与女旅客一起的座位D、靠近机上厨房，最好是过道座位...
问题：下列关于客票论述正确的是（）。A、客票为记名式，不得转让，否则客票作废，票款不退B、不同座位等级的航段，可以使用同一张乘机联C、定期客票只适用于客票上列明的乘机日期和航班D、客票的乘机联必须按照客票所列明的航班，从乘机地点顺序使用...
问题：旅客如发生误机，只能在原购票地点办理改乘航班、退票手续。...
问题：连续客票是指填开给旅客与另一本客票连在一起，共同构成一个（）的客票。A、单一运输合同B、结算凭证C、行程D、航段...
问题：服务交往中民航旅客的需要（）。A、安全需要B、对航班时间上的需要C、舒适的需要D、自尊的需要...
问题：承运人包括填开客票的航空承运人和承运或（）该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。A、第一承运B、实际承运C、代理服务D、约定承运...
问题：陈先生的儿子出生于2005年1月1日，2007年1月2日这天，陈先生为儿子购买机票应是儿童票。...
问题：三棱刀是需要办理行李托运的。...
问题：除多尼尔、冲八机型外，在每一航班的每一航段上，只载运（）名担架旅客。A、1名B、2名C、3名D、4名...
问题：民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外，还应具备以下哪几种能力（）。A、倾听能力B、观察能力C、表达能力D、劝说能力...
问题：在飞行途中，如果旅客临时因病需要多占座位时，如有空座，应给予照顾，不需另行补票。...
问题：“旅客服务报”的代码为（）。A、TPMB、PTMC、PSMD、LDM...
问题：《居民身份证》，不包括有效期内的《临时身份证》。...
问题：危险品通常具有（）、腐蚀等危险性。A、毒害B、放射C、燃烧D、爆炸...
问题：出现航空事故时，调查的基本原则是（）。A、独立调查B、深入调查C、客观调查D、全面调查...
问题：可利用容积的简称为（）。A、VAIB、OWC、VAD、AV...
问题：客票“付款方式”栏填写TKT表示（）。A、旅行支票B、旅费证C、信用卡付款D、客票换开...
