当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用（）方法引导顾客成交A、直接要求法B、暗示成交法C、坦诚促进法D、假设成交法

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

插花员通过向顾客提示最后成交机会，促使顾客立即购买商品的一种成交方法称为（），通过插花员提示成交机会，限制成交内容、成交条件和成交时间，利用机会心理效应，增强成交的说服力。

• A、相关群体法
• B、机会成交法
• C、特定成交法
• D、从众成交法

正确答案:A

第5题：

在谈判协商描述正确的标准动作是：（）。

• A、如顾客同意成交，引导顾客进入签约环节
• B、不需要与顾客充分协商的情况下，确定成交方案
• C、如顾客不同意成交，引导顾客进入签约环节
• D、如顾客没有准备当时成交，销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因，并表示理解，同时约定下次协商

正确答案:A

第6题：

假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。

正确答案:正确

第7题：

在推销中促成交易的方式有直接请求法、假设成交法、（）、激将成交法、让步成交法。

正确答案:从众成交法

第8题：

（）既在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。

• A、接近成交法
• B、局部成交法
• C、假定成交法
• D、选择成交法

正确答案:C

第9题：

使用请求成交法时，必须注意（）问题。

• A、不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题
• B、要给顾客提供优惠
• C、要把握好成交的时机
• D、要敢于开口请求顾客成交
• E、注意不要给顾客施加过大的压力

正确答案:A,C,D,E

第10题：

推销人员对顾客说：“这种刀片您要两盒还是三盒？”使用的成交方法是（）。

• A、请求成交法
• B、选择成交法
• C、优惠成交法
• D、机会成交法

正确答案:B

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

销售人员引导顾客成交时可采用的方法有（）

• A、直接要求法
• B、暗示成交法
• C、公平交易法
• D、坦诚促进法
• E、保证成交法
• F、前提条件法

正确答案:A,B,D,E,F

第16题：

推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来，我替您装好。”该成交方法称为（）。

• A、直接请求成交法
• B、假定成交法
• C、异议成交法
• D、优惠成交法

正确答案:B

第17题：

（）就是要抓住机会、促进顾客对欲购商品的信任，坚定顾客的购物决心从而达成交易。

• A、送客
• B、参谋推荐
• C、捕捉时机
• D、促进信任

正确答案:D

第18题：

利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品，这种促成交易的（）方法只要运用得当，它产生的效果是非常明显的。

• A、直接请求
• B、假设成交
• C、从众成交
• D、激将成交

正确答案:D

第19题：

在促成交易的方法中，适用于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的方法是（）

• A、局部成交法
• B、有效选择成交法
• C、优惠成交法
• D、直接请求成交法

正确答案:D

第20题：

当你感到顾客几乎已经下定决心购买，但有一点犹豫时，应该采取的成交策略是（）。

• A、识别成交信号
• B、多次促成
• C、留有余地
• D、排除干扰

正确答案:C

第21题：

利用人们对次要问题容易做决定的心理，推销人员通过引导顾客解决次要问题，来促使成交实现的成交方法是（）。

• A、请求成交法
• B、假定成交法
• C、小点成交法
• D、异议成交法

正确答案:C

第22题：

第23题：