当客户发出购买信号以后，我们要做的事情是（）。A、主动降低价格B、继续与客户纠缠与价格C、增强客户的信心D、立即谈价格

题目

当客户发出购买信号以后，我们要做的事情是（）。

  • A、主动降低价格
  • B、继续与客户纠缠与价格
  • C、增强客户的信心
  • D、立即谈价格
相似考题

1.客户在选择商品时,会比较该商品价格和价值,当客户觉得价值大于价格,形成客户剩余,基本上客户会购买。()此题为判断题(对，错)。

2.期货公司超出客户指令价位的范围，将（　　）的差价利益占为己有的，客户要求期货公司返还的，人民法院应予支持，期货公司与客户另有约定的除外。 A.高于客户指令价格卖出 B.高于客户指令价格买入 C.低于客户指令价格卖出 D.低于客户指令价格买入

3.当客户多自己二手车的价格报价过高时我们应该用话术？（）A、降低价格B、降低客户心理预期C、提高车价D、都不是

4.以下哪些属于销售管理参数价格政策的是()。A.客户+存货价格B.客户类+存货价格C.客户+存货类价格D.客户类+存货类价格

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  • 第1题：

    何种授权是为了确保与客户的结算价格符合企业的定价政策？（）

    • A、信用授权
    • B、货物发出授权
    • C、价格授权
    • D、折扣授权

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户原订单因为包装不全导致订单删除，现在购买发现价格已经上涨了，如何享受价格优惠？（）

    • A、直接赔付上涨的差价
    • B、告知客户重新下单，待新订单完成后再次联系我们，我们为客户申请等额的差价补偿
    • C、客户订单未完成，直接给客户立减价格
    • D、安抚客户，无法提供价格优惠

    正确答案:B

  • 第3题：

    副总如何拍板价格（）？

    • A、给客人一个城市最低价
    • B、让客户自己说价格
    • C、谈折扣不如谈金额
    • D、忌自杀式放价格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    以下哪些属于销售管理参数价格政策的是（）。

    • A、客户+存货价格
    • B、客户类+存货价格
    • C、客户+存货类价格
    • D、客户类+存货类价格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户关怀与联系中曾经提到，当服务人员在与客户沟通时，请问我们应该用以下何种方式与客户沟通？（）

    • A、先处理事情，再处理心情
    • B、先与客户讲道理
    • C、客户的要求，就是我的责任
    • D、隐藏动机和目的
    • E、主动承接与积极应对

    正确答案:C,E

  • 第6题：

    客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格，当市场价格（）期望价格时，就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。

    • A、低于
    • B、高于
    • C、等于
    • D、不等于

    正确答案:B

  • 第7题：

    电话营销中，客户发出明显的购买信号时就应该立即（）

    • A、等客户来电签订合同
    • B、要求客户马上交钱
    • C、主动提出成交意向
    • D、兴奋地感谢客户

    正确答案:C

  • 第8题：

    我们应该更可能的去和（）的客户价格谈判。

    • A、B级客户
    • B、C级客户
    • C、H级别客户
    • D、只要客户想谈

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    当客户多自己二手车的价格报价过高时我们应该用话术？（）
    A

    降低价格

    B

    降低客户心理预期

    C

    提高车价

    D

    都不是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。
    A

    使用“柜员撤销”交易为客户办理退货

    B

    告知客户黄金购买以后不能退货

    C

    询问客户退货原因，做好解释工作

    D

    告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是指委托价格优于当时市场价格。当市场价格一旦与客户委托价格相同或者优于客户委托价格，委托按市场价格成交。
    A

    获利委托

    B

    止损委托

    C

    双向委托

    D

    追加委托


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
    A

    需要

    B

    需求

    C

    购买时间

    D

    价格


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户服务市场=（）+（）+购买欲望

    • A、价格
    • B、客户
    • C、层次
    • D、购买力

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    T+对于销售价格管理非常强大，支持多种销售价格，以下说法正确的是（）

    • A、支持六种存货等级价格，包括一级到五级批发价、零售价，根据客户等级执行不同的存货价格
    • B、支持六种部门存货等级价格，包括一级到五级批发价、零售价，根据客户等级执行不同的部门存货价格
    • C、支持客户协议价，即与客户协商的交易价格，此时相同存货不同客户价格可以不同
    • D、支持客户最新售价，即与该客户上次成交的价格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户对我们的产品提出价格过高，可能说明（）。

    • A、对产品感兴趣
    • B、对其他方面是满意的
    • C、解释好价格可能会成交
    • D、客户会因为价格高拒绝购买

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。

    • A、使用“柜员撤销”交易为客户办理退货
    • B、告知客户黄金购买以后不能退货
    • C、询问客户退货原因，做好解释工作
    • D、告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回

    正确答案:A

  • 第18题：

    在电话营销中，话务员在处理客户的价格异议时，可以采用（）与客户进行沟通，从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。

    • A、引用法
    • B、FFF法则
    • C、以退为进
    • D、“是的，如果„„”法

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户具备了哪些条件，我们才可以进行价格谈判（）。

    • A、顾客是否具备了“销售三要素”？
    • B、顾客是否已经“设定购买标准”？
    • C、顾客是否已经发出了“购买信号”？
    • D、顾客的承诺是否诚心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    （）是指委托价格优于当时市场价格。当市场价格一旦与客户委托价格相同或者优于客户委托价格，委托按市场价格成交。

    • A、获利委托
    • B、止损委托
    • C、双向委托
    • D、追加委托

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些属于销售管理参数价格政策的是（）。
    A

    客户+存货价格

    B

    客户类+存货价格

    C

    客户+存货类价格

    D

    客户类+存货类价格


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    农业银行为法人客户或个人提供投资建议和指导业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
    A

    按与法人客户或个人协议价格收取，最低200元

    B

    按与法人客户或个人协议价格收取，最高1000元

    C

    按与法人客户或个人协议价格收取，最低100元

    D

    按与法人客户或个人协议价格收取，最高200元


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某企业为规避市场价格波动的风险，与客户签订长期供货协议，锁定价格。该策略降低了市场风险，当出现不利于客户的价格走势时，客户有可能违约，产生信用风险。该企业采用的风险管理策略属于（　　）。
    A

    风险补偿

    B

    风险承担

    C

    风险规避

    D

    风险转换


    正确答案： C
    解析：
    风险管理策略指企业根据自身条件和外部环境，围绕企业发展战略，确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准，选择风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿、风险控制等适合的风险管理工具的总体策略，并确定风险管理所需人力和财力资源的配置原则。其中，风险转换是指风险承担主体有意识地通过若干技术和经济手段将一种风险转换为另外一种风险，或将损失转移给他人承担的行为。

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