参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“在和客户谈价格时,我们应该避免()。”相关问题
  • 第1题:

    客户在远处凝视我们时,我们应该行注目礼,并点头微笑示意。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    副总如何拍板价格()?

    • A、给客人一个城市最低价
    • B、让客户自己说价格
    • C、谈折扣不如谈金额
    • D、忌自杀式放价格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。

    • A、这些客户在我们这里投入了时间和精力
    • B、客户选择了向我们抱怨,而不是向我们的竞争对手或他们的亲戚朋友抱怨
    • C、客户向我们传递的信息是很多企业要花钱才能买到的
    • D、这些客户是属于那种吹毛求疵类型的

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    在进行面谈时,应避免()。

    • A、调薪、升级一起谈
    • B、对比员工的期望与现实
    • C、谈员工的工作能力
    • D、谈员工平时表现

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户进店让销售告知某车型最低优惠多少,如果合适马上订车,这时我们应该()

    • A、直接告知客户底价
    • B、不理他
    • C、转移话题,了解客户需求
    • D、让客户不要急慢慢谈

    正确答案:C

  • 第6题:

    客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格?()

    • A、CFRSydney
    • B、CIFShnghai
    • C、CIFSydney
    • D、FOBShanghai

    正确答案:A

  • 第7题:

    在解决方案的描述当中,应该尽可能的突出我们产品给客户带来的:()

    • A、数量
    • B、质量
    • C、价格
    • D、价值

    正确答案:D

  • 第8题:

    学习时我们应该尽量避免过度学习,因为过度学习易造成学习者的疲劳和厌倦。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    我们应该更可能的去和()的客户价格谈判。

    • A、B级客户
    • B、C级客户
    • C、H级别客户
    • D、只要客户想谈

    正确答案:C

  • 第10题:

    客户向我们道谢时,我们应该礼貌回敬的文明用语是什么?


    正确答案:没关系,这是我们应该做的。

  • 第11题:

    单选题
    当客户多自己二手车的价格报价过高时我们应该用话术?()
    A

    降低价格

    B

    降低客户心理预期

    C

    提高车价

    D

    都不是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    房地产经纪人带领客户看房时应该()。
    A

    只谈房屋的优点,避谈缺点

    B

    让客户与业主私下交流沟通

    C

    提前到达约定地点

    D

    在业主失约未到时,和客户一起发泄对业主的不满


    正确答案: B
    解析: 房地产经纪人带领客户看房时,应该提前到达约定地点,不能让顾客等候;当业主未按约定时间到或失约时,切忌在客户面前发泄对业主的不满;防止跳单,尽量避免双方单独在一起交谈。

  • 第13题:

    以下哪些是产品介绍时我们应该做的?()

    • A、针对客户需求,总结产品优势
    • B、适时主动攻击竞车
    • C、突出NISSAN相比竞车的优势
    • D、主动用价格优惠吸引客户

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    在报价过程中我们应该尽量避免以下哪几项问题()

    • A、避免同行问价
    • B、避免报价过高吓走客户
    • C、避免直接暴露底价导致没有谈判余地
    • D、都不对

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    在客户提出价格异议时,销售人员应立即进行反驳避免客户杀价。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    常有客户询问我们有关车辆行驶时的节油技巧,依据我们的常识可以向客户推荐的是?()

    • A、尽量保持车辆匀速行驶
    • B、应该尽量避免急制动,急加油门
    • C、下坡时用空档滑行最好
    • D、可使用低点的标号汽油,以便节省成本

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问,放弃开放式提问。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    我们过去谈贸易价格确定时,曾用比较利益学说模型和相互需求理论模型进行探讨。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在客户分类、客户价值管理时,为了更精准地细分客户需求,制定有针对性的服务措施,我们应该尽量使用多种分类方法。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    房地产经纪人带领客户看房时应该()。

    • A、只谈房屋的优点,避谈缺点
    • B、让客户与业主私下交流沟通
    • C、提前到达约定地点
    • D、在业主失约未到时,和客户一起发泄对业主的不满

    正确答案:C

  • 第21题:

    当客户和DLR发生争议时,我们应如何正确对待?()

    • A、在客户和DLR争议的时候,我应该相信DLR
    • B、在客户和DLR争议的时候,我应该相信客户
    • C、在客户和DLR争议的时候,我既不相信DLR,也不相信客户
    • D、在客户和DLR争议的时候,我应该认真全方位调查事实的真相,做出准确的判断

      D

      .在客户和

      DLR

      争议的时候,我应该认真全方位调查事实的真相,做出准确的判断


    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格()
    A

    CIFSydney

    B

    FOBShanghai

    C

    CIFShanghai

    D

    CFRSydney


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户进店让销售告知某车型最低优惠多少,如果合适马上订车,这时我们应该()
    A

    直接告知客户底价

    B

    不理他

    C

    转移话题,了解客户需求

    D

    让客户不要急慢慢谈


    正确答案: A
    解析: 暂无解析