这是什么类型的问题:“现在您已经升舱为头等舱,您在国际旅途中会更加舒适,对吗?”()A、开放式问题B、封闭式问题C、引导性问题D、细节问题

题目

这是什么类型的问题:“现在您已经升舱为头等舱,您在国际旅途中会更加舒适,对吗?”()

  • A、开放式问题
  • B、封闭式问题
  • C、引导性问题
  • D、细节问题

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  • 第1题:

    按是否提供问题的备选答案,调查问卷中的问题类型可分为()。

    A.封闭式问题和开放式问题
    B.背景性问题和实质性问题
    C.系列性问题和非系列性问题
    D.必答性问题和选答性问题

    答案:A
    解析:
    问卷中的问题类型,按照不同的分类原则可以进行不同的划分,常用的类型划分为:①按问题是否提供备选答案,分为封闭式问题和开放式问题;②按问题在问卷中所起作用的不同,分为过滤性问题、背景性问题和实质性问题;③按问题之间是否存在逻辑联系,分为系列性问题和非系列性问题。

  • 第2题:

    市场调查问卷中的问题的常见形式有()

    A指导性问题

    B封闭式问题

    C开放式问题

    D实质性问题


    B,C

  • 第3题:

    “我知道您很不满意,可以跟我说说吗?”这是()

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、总结性问题

    正确答案:B

  • 第4题:

    “已经发生和正在发生的各种事实和行为”,这类问题属于()。

    • A、主观性问题;
    • B、背景性问题;
    • C、客观性问题;
    • D、开放式问题;
    • E、封闭式问题。

    正确答案:C

  • 第5题:

    “您认为使用摩托车的原因是什么?”,这个问题属于()。

    • A、直接性问题
    • B、间接性问题
    • C、开放式问题
    • D、封闭式问题

    正确答案:C

  • 第6题:

    面试所提问题的类型主要有()

    • A、封闭式问题
    • B、开放式问题
    • C、假设式问题
    • D、压力式问题
    • E、引导式问题

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    "您认为这个小区的停车位可以满足您的需求吗?"这一问题属于()。

    • A、开放式问题
    • B、试探型问题
    • C、封闭式问题
    • D、镜像型问题

    正确答案:C

  • 第8题:

    “请问王先生,您会选择工商银行的结算业务吗?”这个问题属于()。

    • A、封闭式的问题
    • B、开放式的问题
    • C、整体式的问题
    • D、传递式的问题

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    “已经发生和正在发生的各种事实和行为”,这类问题属于()。
    A

    主观性问题;

    B

    背景性问题;

    C

    客观性问题;

    D

    开放式问题;

    E

    封闭式问题。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    "您能说说这次发病的原因吗"?属于()
    A

    一般性问题

    B

    特殊性问题

    C

    封闭式问题

    D

    开放式问题

    E

    其余选项都不是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    这是什么类型的问题:“请问您想成为我们常客回馈计划的会员吗,女士?”()
    A

    开放式问题

    B

    封闭式问题

    C

    引导性问题

    D

    细节问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    完成句子:面对一个正在向你投诉的客户,询问他的最好方式是提出()。
    A

    开放式问题

    B

    封闭式问题

    C

    引导性问题

    D

    细节问题


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    "您喜欢带屋顶花园的高层吗?"这句话属于提问技巧分类中的( )。

    A:试探性问题
    B:镜像型问题
    C:开放式问题
    D:指导型问题

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    这是什么类型的问题:“请问您想成为我们常客回馈计划的会员吗,女士?”()

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、引导性问题
    • D、细节问题

    正确答案:B

  • 第15题:

    完成句子:面对一个正在向你投诉的客户,询问他的最好方式是提出()。

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、引导性问题
    • D、细节问题

    正确答案:A

  • 第16题:

    沟通是的技巧不包括()。

    • A、可以使用开放式问题
    • B、可以使用封闭式问题
    • C、避免使用引导性问题
    • D、仔细倾听顾客说话

    正确答案:B

  • 第17题:

    对于问卷中已经列出答案,被调查者只要或只能从中选择一个或几个答案的提问方式的问题属于()

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、半封闭式问题
    • D、动机性问题

    正确答案:B

  • 第18题:

    "您能说说这次发病的原因吗"?属于()

    • A、一般性问题
    • B、特殊性问题
    • C、封闭式问题
    • D、开放式问题
    • E、其余选项都不是

    正确答案:D

  • 第19题:

    提问的顺序包括()。

    • A、一般性问题
    • B、辨别性问题
    • C、关联性问题
    • D、开放式问题
    • E、封闭式问题

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    单选题
    这是什么类型的问题:“现在您已经升舱为头等舱,您在国际旅途中会更加舒适,对吗?”()
    A

    开放式问题

    B

    封闭式问题

    C

    引导性问题

    D

    细节问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    若想了解客户的5W和若干H方面的信息,可以采用的问题形式是()
    A

    封闭式问题

    B

    引导式问题

    C

    开放式问题

    D

    宏观性问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    "您认为这个小区的停车位可以满足您的需求吗?"这一问题属于()。
    A

    开放式问题

    B

    试探型问题

    C

    封闭式问题

    D

    镜像型问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    面试所提问题的类型主要有()
    A

    封闭式问题

    B

    开放式问题

    C

    假设式问题

    D

    压力式问题

    E

    引导式问题


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析