任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献,主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响属于()A、周边绩效B、关键成功因素C、关键绩效指标D、任务绩效

题目

任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献,主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响属于()

  • A、周边绩效
  • B、关键成功因素
  • C、关键绩效指标
  • D、任务绩效

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  • 第1题:

    企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是( )。

    A.平衡记分卡
    B.关键绩效指标法
    C.标杆超越法
    D.目标管理法

    答案:A
    解析:
    平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。

  • 第2题:

    下列关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

    A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
    B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
    C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
    D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

    答案:D
    解析:
    关键绩效,又称关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators,KPI),即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现,是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础。可以说,关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

  • 第3题:

    非系统绩效考核技术存在的问题有()

    • A、对于工作任务不确定,对组织关键的岗位来说,可能存在问题
    • B、对于工作任务确定,对组织不关键的岗位来说,可能存在问题
    • C、绩效考核指标的选择不够全面和系统
    • D、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系较大
    • E、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系不大

    正确答案:A,E

  • 第4题:

    周边绩效又称关系绩效,是指与周边行为有关的绩效,周边绩效对组织的技术核心有直接贡献,从更广泛的企业运转环境与企业的长期战略发展目标来看,这种行为非常重要。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    绩效管理中的KPI是指()。

    • A、关键成功因素
    • B、关键绩效指标
    • C、关键知识技能
    • D、关键财务指标

    正确答案:B

  • 第6题:

    ()是指对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述。

    • A、成功关键因素
    • B、关键绩效指标
    • C、绩效考核指标
    • D、成功基本因素

    正确答案:A

  • 第7题:

    从绩效优秀员工身上总结出来的、有助于在本职工作中达成高绩效的一系列知识、技能、能力、价值观等因素的集合,被称为()。

    • A、关键绩效指标体系
    • B、任职资格条件
    • C、职位描述
    • D、胜任能力模型

    正确答案:D

  • 第8题:

    员工绩效表单,由()构成:

    • A、关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力、加减分
    • B、关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力
    • C、关键绩效量化、关键绩效非量化、加减分
    • D、关键绩效量化、核心能力、加减分

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    与组织核心流程直接相关的行为指()
    A

    任务绩效行为

    B

    周边绩效行为

    C

    服务行为

    D

    组织绩效能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    影响绩效评估的相关因素主要有()。
    A

    任务绩效和周边绩效

    B

    目标维度、顾客维度

    C

    过程维度

    D

    组织与员工维度


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    绩效管理中的KPI是指()。
    A

    关键成功因素

    B

    关键绩效指标

    C

    关键知识技能

    D

    关键财务指标


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献,主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响属于()
    A

    周边绩效

    B

    关键成功因素

    C

    关键绩效指标

    D

    任务绩效


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。

    A:民主评议法
    B:关键事件法
    C:关键绩效指标法
    D:平衡计分卡

    答案:D
    解析:
    平衡计分卡以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)。

  • 第14题:

    组织应根据所确定的关键绩效测量指标对绩效进行预测,并将组织的()相比较。

    • A、预测绩效与竞争者的预测绩效
    • B、预测绩效与竞争者的当前绩效
    • C、当前绩效与竞争者的预测绩效
    • D、当前绩效与目标及以往绩效

    正确答案:A

  • 第15题:

    任务绩效与周边绩效的一个主要区别是什么?()

    • A、周边绩效行为是硬性行为,它不受情境等因素的限制,直接作用于组织效率;
    • B、周边绩效行为是软性行为,它会受情境、组织环境、人际技巧等多种因素的影响,它是一种可由外界刺激、诱发的行为,而本质是一种自我控制的自由裁量的行为
    • C、任务绩效行为是硬性行为,它不受情境等因素的限制,直接作用于组织效率;
    • D、它们关注于完成任务本身还是人际互动。两者关注点不同

    正确答案:D

  • 第16题:

    影响绩效评估的相关因素主要有()。

    • A、任务绩效和周边绩效
    • B、目标维度、顾客维度
    • C、过程维度
    • D、组织与员工维度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    “绩效是结果”的观点认为,绩效是工作所达成的结果,是一个人工作成绩的记录,用来表示绩效结果的概念不包括()

    • A、任务及事物
    • B、关键成功因素
    • C、关系绩效
    • D、关键成功因素

    正确答案:C

  • 第18题:

    建立平衡计分卡的中心工作是开发()和关键绩效指标。

    • A、关键成功因素
    • B、非关键绩效指标
    • C、关键绩效因子
    • D、关键开发指标

    正确答案:A

  • 第19题:

    与组织核心流程直接相关的行为指()

    • A、任务绩效行为
    • B、周边绩效行为
    • C、服务行为
    • D、组织绩效能力

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    “绩效是结果”的观点认为,绩效是工作所达成的结果,是一个人工作成绩的记录,用来表示绩效结果的概念不包括()
    A

    任务及事物

    B

    关键成功因素

    C

    关系绩效

    D

    关键成功因素


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    非系统绩效考核技术存在的问题有()。
    A

    对于工作任务不确定,对组织关键的岗位来说,可能存在问题

    B

    对于工作任务确定,对组织不关键的岗位来说,可能存在问题

    C

    绩效考核指标的选择不够全面和系统

    D

    一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系较大

    E

    一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系不大


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    (2015.4单20)绩效管理中的KPI是指 ( )
    A

    关键成功因素

    B

    关键绩效指标

    C

    关键知识技能

    D

    关键财务指标


    正确答案: D
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    周边绩效又称关系绩效,是指与周边行为有关的绩效,周边绩效对组织的技术核心有直接贡献,从更广泛的企业运转环境与企业的长期战略发展目标来看,这种行为非常重要。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析