了使项目经理完全而且有效地回应项目干系者的个人担忧或委屈，可能有必要：（）A、要求对问题的书面描述，并且经过项目办公室来递交B、安排与项目利害相关方的经理进行讨论C、与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系D、让项目业主作为一个仲裁人

题目

了使项目经理完全而且有效地回应项目干系者的个人担忧或委屈，可能有必要：（）

  • A、要求对问题的书面描述，并且经过项目办公室来递交
  • B、安排与项目利害相关方的经理进行讨论
  • C、与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系
  • D、让项目业主作为一个仲裁人
相似考题

1.了使项目经理完全而且有效地回应项目干系者的个人担忧或委屈,可能有必要:()A.要求对问题的书面描述，并且经过项目办公室来递交B.安排与项目利害相关方的经理进行讨论C.与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系D.让项目业主作为一个仲裁人

2.为了使项目经理完全而且有效地回应项目利害相关者的个人担忧或委屈，可能有必要:a. 要求对问题的书面描述, 并且经过项目办公室来递交b. 安排与项目利害相关方的经理进行讨论c. 与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系d. 让项目业主作为一个仲裁人

3.完全整合的项目计划对项目经理的帮助是通过：a. 对所有的组织政策提供完全的参考b. 给项目经理全面职权c. 保护项目业主的投入d. 方便项目相关者之间的沟通

4.Herb成功开始进行他的项目。实际上其团队很多成员与Herb工作在同一办公楼。尽管有几个成员远在它城.作为项目经理,如果Herb要是能创建(),这需要审慎而且会引起关注项目A.每周一次视屏会议B.更新业主的过程（当团队觉得必要时）C.紧急办公室，团队成员在一起汇集进度安排和更新状态D.所有项目文件的数据库，所有项目利害相关者通过内部网络上获得

参考答案和解析
正确答案:C
更多“了使项目经理完全而且有效地回应项目干系者的个人担忧或委屈，可能有必要：（）A、要求对问题的书面描述，并且经过项目办公室来递交B、安排与项目利害相关方的经理进行讨论C、与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系D、让项目业主作为一个仲裁人”相关问题

  • 第1题：

    高级管理层要求更紧的成本控制甚至缩减项目成本，而项目团队可能有强烈的反应，抱怨“他们想让我们降低项目质量”，此时项目经理出面干预，让团队冷静下来。这种做法体现了项目经理的()角色。

    A、计划者

    B、管理者

    C、沟通者

    D、组织者


    参考答案：C

  • 第2题：

    项目的管理者与业主的沟通要注意的内容有（　）

    A.保证业主整体利益最大化
    B.使业主理解项目.项目过程，减少非程序干预和越级指挥
    C.发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通
    D.通过沟通使项目经理在做出决策安排时能考虑到业主的期望.习惯和价值观念
    E.业主在委托项目管理任务后，应将项目前期策划和决策过程向项目经理作全面的说明和解释，并在整个项目过程中保持项目经理的稳定性和连续性

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查的是工程项目沟通的主要内容。项目的管理者与业主的沟通要注意：（1）使业主理解项目、项目过程，减少非程序干预和越级指挥；（2）通过沟通使项目经理在做出决策安排时能考虑到业主的期望、习惯和价值观念；（3）业主在委托项目管理任务后，应将项目前期策划和决策过程向项目经理作全面的说明和解释，并在整个项目过程中保持项目经理的稳定性和连续性。

  • 第3题：

    项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）

    • A、更新项目管理计划
    • B、对干系人发布变更通知
    • C、建立变更控制系统
    • D、与项目团队开会讨论变更影响

    正确答案:D

  • 第4题：

    Herb成功开始进行他的项目。实际上其团队很多成员与Herb工作在同一办公楼。尽管有几个成员远在它城.作为项目经理，如果Herb要是能创建（），这需要审慎而且会引起关注项目

    • A、每周一次视屏会议
    • B、更新业主的过程（当团队觉得必要时）
    • C、紧急办公室，团队成员在一起汇集进度安排和更新状态
    • D、所有项目文件的数据库，所有项目利害相关者通过内部网络上获得

    正确答案:C

  • 第5题：

    某个项目干系人联系项目经理讨论些额外的范围他们想增加到项目上。项目经理咨询了详细的信息并书面化执行了范围控制过程。项目经理在被要求的范围评估完成后，接下来需要做什么？（）

    • A、问干系人是不是还有更多变更
    • B、完成整体变更控制
    • C、确保项目干系人理解变更的影响
    • D、找出什么原因导致这些范围没有在项目规划期间被讨论

    正确答案:B

  • 第6题：

    一个关键项目资源的职能经理通知项目经理，该资源对项目的方向和进度表示严重关切，这个信息让项目经理感到很意外，因为在最近的任何团队会议都没有表达存在这个问题。项目经理应该怎么做？（）

    • A、跟该资源强调遵循沟通管理计划的重要性，以有效解决问题
    • B、采取行动以便更好了解该资源担忧的问题，并制定计划来解决该问题
    • C、将该担忧添加进问题日志，在下一次项目团队会议上进行讨论
    • D、同该关键项目资源以及职能经理会面讨论该担忧

    正确答案:D

  • 第7题：

    完全整合的项目计划对项目经理的帮助是通过：（）

    • A、对所有的组织政策提供完全的参考
    • B、给项目经理全面职权
    • C、保护项目业主的投入
    • D、方便项目相关者之间的沟通

    正确答案:D

  • 第8题：

    为了使项目经理完全而且有效地回应项目利害相关者的个人担忧或委屈，可能有必要：（）

    • A、要求对问题的书面描述，并且经过项目办公室来递交
    • B、安排与项目利害相关方的经理进行讨论
    • C、与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系
    • D、让项目业主作为一个仲裁人

    正确答案:C

  • 第9题：

    项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列（）方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功。

    • A、定期分析工作以决定排除什么事项
    • B、明确优先事项
    • C、在精力高峰期，安排最有趣的活动
    • D、当出现问题时，责备其它项目干系人

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    项目经理之外的项目干系人是通过（）建立联系的。
    A

    业主

    B

    承包商

    C

    项目经理

    D

    监理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    项目经理收到一个新项目的已批准项目章程。项目经理安排了一次会议，与销售总监、人力资源经理以及其他关键团队成员一起，检查并确认可能受到项目影响的每个人的角色、职责和期望。这个会议将会产生什么结果？（）
    A

    干系人沟通渠道

    B

    干系人分析矩阵

    C

    干系人分类

    D

    干系人登记册


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）
    A

    更新项目管理计划

    B

    对干系人发布变更通知

    C

    建立变更控制系统

    D

    与项目团队开会讨论变更影响


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通,应该了解并使用()。

    A.符合项目利害相关者需要的适当的语言

    B.项目经理的语言

    C.非言语方式

    D.书面备忘录


    参考答案：A

  • 第14题：

    项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中， （ ） 是不正确的。

    A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
    B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
    C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
    D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作

    答案：A
    解析：
    项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理，让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题，从而使项目按计划顺利推进，而不仅仅是高层和客户。

  • 第15题：

    项目经理之外的项目干系人是通过（）建立联系的。

    • A、业主
    • B、承包商
    • C、项目经理
    • D、监理

    正确答案:C

  • 第16题：

    项目经理收到一个新项目的已批准项目章程。项目经理安排了一次会议，与销售总监、人力资源经理以及其他关键团队成员一起，检查并确认可能受到项目影响的每个人的角色、职责和期望。这个会议将会产生什么结果？（）

    • A、干系人沟通渠道
    • B、干系人分析矩阵
    • C、干系人分类
    • D、干系人登记册

    正确答案:D

  • 第17题：

    项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）

    • A、无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题
    • B、与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈
    • C、在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题
    • D、与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的

    正确答案:C

  • 第18题：

    项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功？（）

    • A、定期分析工作以决定排除什么事项
    • B、明确优先事项
    • C、在精力高峰期，安排最有趣的活动
    • D、当出现问题时，责备其他项目相关者

    正确答案:B

  • 第19题：

    项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通，应该了解并使用（）。

    • A、符合项目利害相关者需要的适当的语言
    • B、项目经理的语言
    • C、非言语方式
    • D、书面备忘录

    正确答案:A

  • 第20题：

    在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过（）。

    • A、向上自由流
    • B、水平自由流
    • C、不受限制的交流
    • D、项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功？（）
    A

    定期分析工作以决定排除什么事项

    B

    明确优先事项

    C

    在精力高峰期，安排最有趣的活动

    D

    当出现问题时，责备其他项目相关者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过（）
    A

    向上自由流

    B

    水平自由流

    C

    不受限制的交流

    D

    项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    了使项目经理完全而且有效地回应项目干系者的个人担忧或委屈，可能有必要：（）
    A

    要求对问题的书面描述，并且经过项目办公室来递交

    B

    安排与项目利害相关方的经理进行讨论

    C

    与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系

    D

    让项目业主作为一个仲裁人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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