关于结算套餐退费，以下说法错误的是：（）A、按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”B、按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。C、按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。D、批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

题目

关于结算套餐退费，以下说法错误的是：（）

  • A、按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”
  • B、按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
  • C、按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。
  • D、批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
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1.下列关于场内证券交易结算原则的说法错误的是（ ）。A.货银对付 B.法人结算 C.分级结算 D.结算参与人

2.以下关于订单说法错误的是（）A、专场订单都分为套餐订单和非套餐订单B、套餐订单需要满足雇主需求，并且完成套餐承诺C、套餐订单价格固定（雇主可加价），非套餐订单雇主自主定价D、套餐订单与非套餐订单完全一样

3.以下关于套餐和非套餐订单说法错误的是（）A、套餐订单和非套餐订单，可以自主选择参与B、套餐订单仅有会员可以参与C、同一个服务商，参与套餐订单和非套餐订单的佣金是一样的D、套餐订单有套餐内容承诺

4.维护结算套餐交易分为（）功能。A、增加结算套餐新阶段B、修改结算套餐已有阶段C、维护结算套餐销售日期D、删除结算套餐阶段属性

更多“关于结算套餐退费，以下说法错误的是：（）”相关问题

  • 第1题：

    以下哪种情况视为结算通套餐到期（）

    • A、套餐笔数用完
    • B、套餐时间到期
    • C、A、B中任意一者发生

    正确答案:C

  • 第2题：

    下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

    • A、退费资金来源于地级公司财务部；
    • B、由供电营业所开具退费支票；
    • C、由供电营业所将退费支票传递给客户；
    • D、退费资金不从电费专户支出。

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    以下赔费权限退费限额说明错误的是？（）

    • A、客服代表单笔退费限额为60元
    • B、支撑座席单笔退费限额150元
    • C、所有费用均为单倍退费（不包含二次卡）
    • D、退费时间为六个月内（含当月）符合退赔要求的费用

    正确答案:C

  • 第4题：

    关于定期结算，下列说法正确的是（）

    • A、同一险种增人或补费应收保费大于减人或退费应付退保费的，业务按照清算净额确认为应付定期结算保费
    • B、同一险种增人或补费应收保费小于减人或退费应付退保费的，业务按照清算净额确认为应收退保费
    • C、增加附加险的按照增加险种确认应收保费，减少附加险的按照减少的险种确认为应付退保费
    • D、对同一客户既有应收项目又有应付项目的，实际资金结算时按净额结算

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    以下对手工退费的说法正确的有（）。

    • A、针对原征费记录手工退费交易只能进行一次
    • B、退费金额可以大于原交易金额
    • C、退费金额必须小于原交易金额
    • D、欠费登记簿不做处理

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    关于终端统计和结算，以下哪种说法是正确的（）。

    • A、终端统计可以替代结算
    • B、终端统计和结算后，都还可以对POS当天交易进行撤销及重印
    • C、结算和终端打印都会生成交易的汇总数据
    • D、以上说法都是错误的

    正确答案:C

  • 第7题：

    维护结算套餐交易分为（）功能。

    • A、增加结算套餐新阶段
    • B、修改结算套餐已有阶段
    • C、修改销售日期
    • D、删除结算套餐阶段属性

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    关于退费（21229）交易，说法正确的有：（）

    • A、必须是在本网点交易的收费记录
    • B、需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。
    • C、不需要授权
    • D、跨自然年度已收取费用无法进行退费，需用冲正交易进行账务处理。

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    多选题
    维护结算套餐交易分为（）功能。
    A

    增加结算套餐新阶段

    B

    修改结算套餐已有阶段

    C

    修改销售日期

    D

    删除结算套餐阶段属性


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    退费用于处理所有错误的收费交易，下列说法正解的是（）。
    A

    必须是在本网点交易的收费记录。

    B

    需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。

    C

    已登记并收妥的收费明细进行退费后，其收妥标志变更为“退费”。

    D

    跨自然年度已收取费用同样能正常退费。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下对手工退费的说法正确的有（）。
    A

    针对原征费记录手工退费交易只能进行一次

    B

    退费金额可以大于原交易金额

    C

    退费金额必须小于原交易金额

    D

    欠费登记簿不做处理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    结算套餐根据套餐编号确定其唯一性；各类对公人民币结算账户均可签约结算套餐。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    结算套餐根据套餐编号确定其唯一性；各类对公人民币结算账户均可签约结算套餐。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    投诉退费处理规则，以下错误的是（）

    • A、每笔帐务退费的投诉手机号码，根据实际情况可与投诉号码不一致
    • B、对于客户的不合理或过分要求，不做无原则的让步
    • C、退费标准：单倍返还或双倍返还

    正确答案:A

  • 第15题：

    关于全球通上网套餐和本地套餐的内容对比，以下哪个说法是错误的（）

    • A、被叫免费范围相同
    • B、漫游主叫资费相同
    • C、赠送的通话时长不同
    • D、包含的国内数据流量不同

    正确答案:B

  • 第16题：

    以下关于G3套餐中的全球通欢乐家庭88套餐的说法哪一项是错误的（）

    • A、套餐内包含本地主叫长市话400分钟
    • B、套餐内包含的上网流量为10M
    • C、家长和成员每人赠送流量10M
    • D、家长和成员每人赠送可视电话时长50分钟

    正确答案:C

  • 第17题：

    关于结算通卡套餐描述错误的为（）

    • A、未生效套餐取消时，在统一发卡机构内任意机构均可取消，人工退回手续费。
    • B、额度使用完毕的套餐可申请取消，取消后不退还手续费。
    • C、已开始使用的套餐，若在到期前已使用完，可取消该笔套餐并重新签订套餐，但不退回该笔套餐手续费。
    • D、凡是在我行达到优良级别的客户，该客户结算通套餐服务费用均为全免。

    正确答案:A

  • 第18题：

    总行推出的全行统一的金融社保卡结算优惠套餐是（）

    • A、每年12笔工行系统内结算套餐减免优惠
    • B、每年24笔工行系统内结算套餐减免优惠
    • C、每年36笔工行系统内结算套餐减免优惠
    • D、每年12笔跨行结算套餐减免优惠

    正确答案:A

  • 第19题：

    每个结算套餐都有销售期，只有在销售期内才允许账户与结算套餐进行签约。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    维护结算套餐交易分为（）功能。
    A

    增加结算套餐新阶段

    B

    修改结算套餐已有阶段

    C

    维护结算套餐销售日期

    D

    删除结算套餐阶段属性


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪种情况视为结算通套餐到期（）
    A

    套餐笔数用完

    B

    套餐时间到期

    C

    A、B中任意一者发生


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于退费（21229）交易，说法正确的有：（）
    A

    必须是在本网点交易的收费记录

    B

    需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。

    C

    不需要授权

    D

    跨自然年度已收取费用无法进行退费，需用冲正交易进行账务处理。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于全球通上网套餐和本地套餐的内容对比，以下哪个说法是错误的（）
    A

    被叫免费范围相同

    B

    漫游主叫资费相同

    C

    赠送的通话时长不同

    D

    包含的国内数据流量不同


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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