建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）A、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告B、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息C、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会D、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录

题目

建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）

  • A、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告
  • B、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息
  • C、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会
  • D、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
相似考题

1.在营销系统及PMS系统中做好客户基础档案、供用电设备基础数据以及电网拓扑连接信息的变更维护工作，确保（）与现场对应。A、信息B、营配贯通数据C、资料D、客户档案

2.要用好CIIS，你需要了解和掌握（）。A、CIIS的功能B、CIIS的使用原则C、CIIS客户管理流程和工具D、营销计划E、客户需求

3.客户经理可以在CIIS系统的哪项菜单中添加“客户策略”？（）A、营销记录B、业务机会C、产品需求D、报告

4.工作人员必须对本职工作接触的以下内容负保密职责：（）。A、文件内容B、计算机数据C、客户档案D、营销数据

参考答案和解析
正确答案:B
更多“建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）A、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告B、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息C、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会D、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录”相关问题

  • 第1题：

    加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息，密切关注客户消费动态，及时向（）提出营销建议。


    正确答案:主管公司

  • 第2题：

    贵宾客户签约功能通过C、FE系统中（）模块进行操作。

    • A、我的客户
    • B、工作平台
    • C、营销支持
    • D、客户资源调配

    正确答案:C

  • 第3题：

    办理信用卡时，不可通过审查的有（）。

    • A、CIIS-PCRS“禁入”类
    • B、联网核查不符类
    • C、CIIS-PCRS“正常”类
    • D、CIIS-PCRS“关注”类，且无充分理由和说明

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    客户综合信息系统（CIIS）具有哪两大功能？（）

    • A、营销工作平台和客户信息查询分析
    • B、营销工作管理和授信管理
    • C、客户信息收集和客户信息分析
    • D、授信管理和风险管理

    正确答案:A

  • 第5题：

    主管可在（）查询流失金葵花客户。

    • A、营销管理平台-客户营销查询
    • B、营销管理平台-客户报表
    • C、WMS-客户报表
    • D、WMS-客户营销查询

    正确答案:C

  • 第6题：

    网上办卡申请统一通过（　）完成审批处理。

    • A、NOVA系统
    • B、CIIS系统
    • C、个人客户营销系统
    • D、牡丹卡审核作业系统

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    要用好CIIS，你需要了解和掌握（）。
    A

    CIIS的功能

    B

    CIIS的使用原则

    C

    CIIS客户管理流程和工具

    D

    营销计划

    E

    客户需求


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客户档案管理是企业营销管理的重要内容，是营销管理的重要基础。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户综合信息系统（CIIS）具有哪两大功能？（）
    A

    营销工作平台和客户信息查询分析

    B

    营销工作管理和授信管理

    C

    客户信息收集和客户信息分析

    D

    授信管理和风险管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）
    A

    寻找目标客户

    B

    接触客户

    C

    了解客户需求

    D

    制定客户方案

    E

    销售和售后服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）
    A

    CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告

    B

    CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息

    C

    CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会

    D

    CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括：中国工商银行全功能银行系统（NOVA）、个人客户关系管理系统（PCRM）、个人客户营销管理系统（PBMS）、个人信贷管理系统（PCM2003）、特别关注客户信息系统（CIIS）。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在营销管理业务应用中，属于基础类数据的是（）。

    • A、行业类别
    • B、欠费信息
    • C、合同范本
    • D、客户档案

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）

    • A、营销记录
    • B、营销计划
    • C、客户简报
    • D、产品需求

    正确答案:A

  • 第15题：

    CIIS是以交通银行什么客户为中心的业务信息分析和营销管理系统？（）

    • A、蕴通客户
    • B、授信客户
    • C、个金客户
    • D、公司客户

    正确答案:D

  • 第16题：

    CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）

    • A、寻找目标客户
    • B、接触客户
    • C、了解客户需求
    • D、制定客户方案
    • E、销售和售后服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    CIIS都有哪几方面大的功能？（）

    • A、客户信息查询分析功能
    • B、营销工作平台
    • C、授信工作管理平台
    • D、风险信息管理功能
    • E、客户信息维护功能

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    客户经理（信贷员）的主要服务职责包括（）

    • A、贷款的营销
    • B、贷款的调查
    • C、客户档案资料的管理
    • D、营销理财产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    CIIS都有哪几方面大的功能？（）
    A

    客户信息查询分析功能

    B

    营销工作平台

    C

    授信工作管理平台

    D

    风险信息管理功能

    E

    客户信息维护功能


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    个人客户经理营业中工作流程分为：（）
    A

    客户管理和维护.客户接待营销两项

    B

    联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项

    C

    工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项

    D

    建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户经理可以在CIIS系统的哪项菜单中添加“客户策略”？（）
    A

    营销记录

    B

    业务机会

    C

    产品需求

    D

    报告


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    CIIS是以交通银行什么客户为中心的业务信息分析和营销管理系统？（）
    A

    蕴通客户

    B

    授信客户

    C

    个金客户

    D

    公司客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）
    A

    营销记录

    B

    营销计划

    C

    客户简报

    D

    产品需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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