因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)A、３ B、５ C、７ D、１０

第1题：

ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡（）秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。(五级、四级)
30
略

第2题：

以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、四级)

A对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的，卡部将卡片移交发卡行，移交费用由吞卡行承担 

B因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后７个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续 

C持卡人可持有效身份证件和ＡＴＭ凭条到ＡＴＭ所属网点领取吞卡 

D如委托他人代为领取吞卡，除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外，还需持代领人身份证件及授权委托书

第3题：

对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的，磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内，IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内，持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。

第4题：

因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡，外行卡客户可在吞卡次日起（）工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。

• A、1个
• B、2个
• C、3个
• D、7个

第5题：

异地ATM取款，对在吞卡后次日起（）个工作日内无人认领的及按吞卡指令所吞的卡片，ATM所属网点须剪角后，做注销卡处理。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、10

第6题：

对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日内，持本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续。

• A、1
• B、3
• C、5
• D、7

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
7
略

第14题：

由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日办理领卡手续。

A3

B5

C7

D10

第15题：

因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（）工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。

• A、1个
• B、3个
• C、7个
• D、10个

第16题：

由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日办理领卡手续。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、10

第17题：

非吞卡指令吞没的他行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。

• A、3
• B、5
• C、4
• D、10

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：