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  • 第1题:

    ()通常制约着礼仪的实施,不公实施体积礼仪由其所决定,而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。

    A.礼仪的主体

    B.礼仪的客体

    C.礼仪的媒介

    D.礼仪的环境


    正确答案:D
    P27

  • 第2题:

    下列选项中,()是礼仪的作用之一。

    • A、礼仪能提高管理水平
    • B、礼仪能调动员工的工作热情
    • C、礼仪是强制约束人们行为的规范
    • D、礼仪体现修养

    正确答案:D

  • 第3题:

    礼仪环境对礼仪起()作用。


    正确答案:制约

  • 第4题:

    礼仪本身的巨大作用是什么?


    正确答案: 主要是对社会的推动作用、对个人的促进作用。

  • 第5题:

    礼仪对个人的作用是什么?


    正确答案: 礼仪是一个人的思想品德、社交风度和自身形象的体现,良好的礼仪可以提高人的社交能力和社会竞争能力。

  • 第6题:

    学习举止礼仪的作用是什么?


    正确答案:是人们为了克己、自律、自尊、自爱,为了维护道德、秩序,在人际交往中相互表示友好、敬意以及为了便于使自己为对方所接受,而对自己的日常举止提出的要求和规范。

  • 第7题:

    实施礼仪行为和礼仪活动的(),即是礼仪的环境。


    正确答案:特定时空条件

  • 第8题:

    在公共场所里,我们面临的是公共的环境,公共礼仪不仅要遵循我们日常交际中要求的礼仪,而且还有一些更应强调的礼仪原则是什么?


    正确答案: 一切以礼先行,维护公共环境,使用文明用语,养成卫生习惯,保持环境安静,保持空间距离。

  • 第9题:

    填空题
    无论是传统礼仪还是现代礼仪,都是在特定的时期和范围内,规范和制约了人们的言语行为。礼仪对()产生着非常大的影响。

    正确答案: 人性修养
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。
    A

    应答礼仪

    B

    交流礼仪

    C

    等待礼仪

    D

    转接礼仪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    礼仪环境对礼仪起()作用。

    正确答案: 制约
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    论述礼仪环境对礼仪的制约作用的体现。

    正确答案: 所谓礼仪环境对礼仪的制约作用,一般体现在两个方面:一是实施何种礼仪由礼仪环境决定;二是具体礼仪如何实施也要由礼仪环境决定。
    礼仪环境无论怎样变化,都体现于时间和空间的变化之中。
    现成的礼仪规范程度不同地存在着超时空或泛时空的特点。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()通常制约着礼仪的实施,不公实施体积礼仪由其所决定,而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。

    • A、礼仪的主体
    • B、礼仪的客体
    • C、礼仪的媒介
    • D、礼仪的环境

    正确答案:D

  • 第14题:

    公务人员办公室环境的礼仪要求是什么?


    正确答案: 公务人员对于自己的办公场所环境应注意维护和整理,其基本要求是整洁、俭朴、实用。
    具体包括以下几个方面:
    (1)保持办公室干净卫生;
    (2)办公用品摆放合理;
    (3)墙面上的张贴物、挂件整齐有序;
    (4)办公桌上物品摆放要方便、合理、干净卫生;
    (5)办公场所及用品应俭朴;
    (6)电话机的摆放要便于接听;
    (6)尽量不要在办公区域用餐;有强烈刺激味道的食品,绝对不要带到办公室。如果在办公室用餐,时间不要太长,用过的一次性餐具等杂物应立即扔掉,并将桌面和地面打扫干净。

  • 第15题:

    办公室环境礼仪的主要内容是什么?


    正确答案: (1)保持办公室干净卫生。
    (2)办公用品摆放合理。
    (3)墙面上的张贴物、挂件整齐。
    (4)帮工桌上物品摆放要方便、合理、干净卫生。
    (5)办公场所及用品应俭朴。
    (6)电话机的摆放以便于接听为原则。
    (7)合理安排在办公室用餐的时间及空间,以不影响工作和其他人为前提。

  • 第16题:

    无论是传统礼仪还是现代礼仪,都是在特定的时期和范围内,规范和制约了人们的言语行为。礼仪对()产生着非常大的影响。


    正确答案:人性修养

  • 第17题:

    礼仪的内容包括()

    • A、礼仪的主体
    • B、礼仪的客体
    • C、礼仪的媒体
    • D、礼仪的条件
    • E、礼仪的环境

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    论述礼仪环境对礼仪的制约作用的体现。


    正确答案: 所谓礼仪环境对礼仪的制约作用,一般体现在两个方面:一是实施何种礼仪由礼仪环境决定;二是具体礼仪如何实施也要由礼仪环境决定。
    礼仪环境无论怎样变化,都体现于时间和空间的变化之中。
    现成的礼仪规范程度不同地存在着超时空或泛时空的特点。

  • 第19题:

    礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是()

    • A、礼仪环境
    • B、礼仪过程
    • C、礼仪要素
    • D、礼仪关系

    正确答案:A

  • 第20题:

    初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。

    • A、应答礼仪
    • B、交流礼仪
    • C、等待礼仪
    • D、转接礼仪

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    ()通常制约着礼仪的实施,不公实施体积礼仪由其所决定,而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。
    A

    礼仪的主体

    B

    礼仪的客体

    C

    礼仪的媒介

    D

    礼仪的环境


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    礼仪的内容包括()
    A

    礼仪的主体

    B

    礼仪的客体

    C

    礼仪的媒体

    D

    礼仪的条件

    E

    礼仪的环境


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    礼仪对社会的作用是什么?

    正确答案: 对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。
    解析: 暂无解析