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  • 第1题:

    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、()服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。

    • A、看台
    • B、监督
    • C、调查
    • D、参观

    正确答案:A

  • 第2题:

    ()是在酒会、宴会、茶话会、晚会及其他形式的集会上,主人为欢迎宾客的到来而发表的讲话文辞。


    正确答案:欢迎词

  • 第3题:

    中餐宴会服务分为四个基本环节,分别是宴会前组织准备、宴会前迎宾、宴会就餐服务,以及()。

    • A、宴会结账服务
    • B、宴会收台服务
    • C、宴会结束工作
    • D、宴会送客服务

    正确答案:C

  • 第4题:

    宴会工作人员在宴会开始前要做到三了解,分别是()。

    • A、了解宾客的风俗习惯
    • B、了解宾客的生活忌讳
    • C、了解宾客的特殊要求
    • D、了解宾客的用餐习惯

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    论述宴会迎宾服务员岗位职责是什么?


    正确答案: (1)宴会前做到“八知”、“三了解”。
    (2)仪表仪容符合要求。
    (3)提前进入工作岗位。
    (4)迎客人主动热情,主动打招呼问好,主动引领客人进入宴会厅。
    (5)主动为宾客接拿衣帽并妥善保管。
    (6)客人离开时,主动相送,使用敬语,主动向客人表示感谢。

  • 第6题:

    仅次于国宴的高规格宴会是()。

    • A、正式宴会
    • B、家宴
    • C、便宴
    • D、迎宾宴

    正确答案:A

  • 第7题:

    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、()服务员及宴会组织指挥人员等。

    • A、为客人照看物品
    • B、传菜
    • C、菜肴介绍
    • D、结账

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    中餐宴会结束后客人示意结账,服务员迅速为宾客按规定办理结账手续,并致谢。大型宴会结束后通常()。
    A

    由宾客自行到收银台结账

    B

    由服务员帮助宾客结账

    C

    由管理人员帮助宾客结账

    D

    由收银员找宾客结账


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    根据宴会的入场时间,()提前在宴会厅门口迎接客人。
    A

    宴会主管人员

    B

    值台员

    C

    迎宾员

    D

    宴会主管人员和迎宾员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    宴会开始前,宴会主管人员和迎宾员提前在()迎候宾客。
    A

    酒店门口

    B

    大厅门口

    C

    宴会厅门口

    D

    餐厅内


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    根据宴会的入场时间,服务员需提前5分钟在宴会厅门口迎侯客人。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    宴会工作人员在宴会开始前要做到三了解,分别是()。
    A

    了解宾客的风俗习惯

    B

    了解宾客的生活忌讳

    C

    了解宾客的特殊要求

    D

    了解宾客的用餐习惯


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据宴会的入场时间,()提前在宴会厅门口迎接客人。

    • A、宴会主管人员
    • B、值台员
    • C、迎宾员
    • D、宴会主管人员和迎宾员

    正确答案:D

  • 第14题:

    根据宴会的入场时间,服务员需提前5分钟在宴会厅门口迎侯客人。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    中餐宴会结束后客人示意结账,服务员迅速为宾客按规定办理结账手续,并致谢。大型宴会结束后通常()。

    • A、由宾客自行到收银台结账
    • B、由服务员帮助宾客结账
    • C、由管理人员帮助宾客结账
    • D、由收银员找宾客结账

    正确答案:C

  • 第16题:

    根据宴会的入场时间,宴会()和迎宾员应提前在宴会厅门口迎接宾客,值台服务员站在各自负责的餐桌旁准备服务。

    • A、主管人员
    • B、服务人员
    • C、餐厅厨师
    • D、饭店经理

    正确答案:A

  • 第17题:

    宴会开始前,餐厅服务员应做到:了解宾客的风俗习惯、了解宾客的生活忌讳、了解宾客的特殊要求。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    宴会开始前服务员应根据宴会就餐的人数,按规格铺好餐具和()用品。

    • A、就餐
    • B、台上
    • C、清洁
    • D、派菜

    正确答案:B

  • 第19题:

    宴会预订服务员承担着建立宴会预定档案的责任,需记录并整理宾客的基本信息和特殊需求,便于今后提供针对性地服务。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    填空题
    ()是在酒会、宴会、茶话会、晚会及其他形式的集会上,主人为欢迎宾客的到来而发表的讲话文辞。

    正确答案: 欢迎词
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、()服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。
    A

    看台

    B

    监督

    C

    调查

    D

    参观


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    中餐宴会服务分为四个基本环节,分别是宴会前组织准备、宴会前迎宾、宴会就餐服务,以及()。
    A

    宴会结账服务

    B

    宴会收台服务

    C

    宴会结束工作

    D

    宴会送客服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    西餐宴会餐前准备具体包括()。
    A

    台型设计

    B

    席位安排

    C

    熟悉菜单内容

    D

    迎候宾客

    E

    上菜服务


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析