整合服务资源，优化服务流程，统一服务标准，避免服务差异，解决纳税人办税“两头跑”问题，目前很多省国、地税局合作共建联合办税服务厅，实现了部分事项办业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式，纳税人“进一家门，办两家事”。就联合办税服务厅来说，国地税合作的方式有哪些？

题目

整合服务资源，优化服务流程，统一服务标准，避免服务差异，解决纳税人办税“两头跑”问题，目前很多省国、地税局合作共建联合办税服务厅，实现了部分事项办业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式，纳税人“进一家门，办两家事”。就联合办税服务厅来说，国地税合作的方式有哪些？

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1.税务机关应当充分发挥信息技术作用，实现纳税人不受地域限制，自主选择办税服务厅办理涉税事项属于（）A、网上办税B、联合办税C、同城通办D、自主办税

2.各地要结合本地实际，灵活采取（）等方式，努力实现纳税人“进一家门，办两家事”。A、国税、地税互设办税窗口B、共同进驻税务服务大厅C、共建新设的办税服务厅D、以上均是

3.根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》，国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项（）A、对于新建、改建、扩建办税服务厅，将实现国税局、地税局共建B、并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅，倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅C、共建12366纳税服务热线平台，共同使用统一的12366热线系统和知识库D、共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台，联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作，共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务E、联合管理非正常户

4.办税服务厅应当提供全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。

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  • 第1题：

    办税服务厅通过内部衔接机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务，使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口，实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务是（）

    • A、全程服务
    • B、导税服务
    • C、同城通办服务
    • D、自助办税服务

    正确答案:A

  • 第2题：

    按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。

    • A、办税服务厅办税窗口
    • B、办税服务厅导税台
    • C、办税服务厅文书出件窗口
    • D、审批的相关业务部门

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）

    • A、相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜
    • B、以国税局为主，合作办公
    • C、以地税局为主，合作办公
    • D、共建办税服务厅

    正确答案:D

  • 第4题：

    A市所辖甲乙丙丁四个县区，在全市实行“同城通办”，甲县纳税人要办理增值税的纳税申报，可以选择以下哪些办税场所（）。

    • A、甲县国税办税服务厅
    • B、市某国税办税服务厅
    • C、丙县国税办税服务厅
    • D、丁县国税办税服务厅

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    A市国税局和地税局拟共建办税服务场所，为纳税人办理国地税涉税事项，该办税服务场所的名称是（）。

    • A、A市国税地税税务服务中心
    • B、A市国税地税联合纳税服务中心
    • C、A市国税地税联合办税服务厅
    • D、A市国税地税办税服务厅

    正确答案:C

  • 第6题：

    深度整合国税、地税办税服务厅资源，推行（）

    • A、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、分别驻政务服务中心
    • B、国税、地税单独设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心
    • C、国税、地税互设窗口、分别创建办税服务厅、共驻政务服务中心
    • D、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心

    正确答案:D

  • 第7题：

    国税、地税业务一厅办理，实现（）服务模式。

    • A、前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈
    • B、前台两家受理、后台分别处理、限时办结反馈
    • C、前台一家受理、后台共同处理、限时办结反馈
    • D、前台一家受理、后台分别处理、限时公开反馈

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。
    A

    办税服务厅办税窗口

    B

    办税服务厅导税台

    C

    办税服务厅文书出件窗口

    D

    审批的相关业务部门


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是指纳税人办理的涉税事项，由办税服务厅统一受理、内部流转、限时办结、统一出件。
    A

    “一窗式”服务

    B

    “一次性”服务

    C

    “一站式”服务

    D

    “一户式”服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    A市所辖甲乙丙丁四个县区，在全市实行“同城通办”，甲县纳税人要办理增值税的纳税申报，可以选择以下哪些办税场所（）。
    A

    甲县国税办税服务厅

    B

    市某国税办税服务厅

    C

    丙县国税办税服务厅

    D

    丁县国税办税服务厅


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    各地要结合本地实际，灵活采取（）等方式，努力实现纳税人“进一家门，办两家事”。
    A

    国税、地税互设办税窗口

    B

    共同进驻税务服务大厅

    C

    共建新设的办税服务厅

    D

    以上均是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    办税服务厅通过内部衔接机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务，使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口，实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务是（）
    A

    全程服务

    B

    导税服务

    C

    同城通办服务

    D

    自助办税服务


    正确答案： D
    解析： 全程服务是办税服务厅通过内部衔接机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务，使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口，实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务。

  • 第13题：

    免填单服务的流程包括（）

    • A、纳税人书面提出申请
    • B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件
    • C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入，生成涉税申请表
    • D、办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人
    • E、纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员

    正确答案:B,C,D,E

  • 第14题：

    （）是指纳税人办理的涉税事项，由办税服务厅统一受理、内部流转、限时办结、统一出件。

    • A、“一窗式”服务
    • B、“一次性”服务
    • C、“一站式”服务
    • D、“一户式”服务

    正确答案:C

  • 第15题：

    具备条件的办税服务厅应当积极推行以下服务：（）

    • A、网上办税
    • B、联合办税
    • C、同城通办
    • D、导税服务

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    采用“共同进驻”政府服务中心或其他政务部门方式联合办税方式的合作流程是（）

    • A、双方共派人员进驻政府行政服务中心或其他服务场所，共同遵守被进驻单位管理制度。共同进驻政府行政服务中心或其他服务场所，可采取分别设置办税窗口或“一窗一人”通办双方业务的形式实现联合办税
    • B、双方共同制定办税服务厅管理制度，共同处理和解决联合办税中遇到的问题
    • C、以《纳税服务规范》为标准，梳理联合办税服务事项，加强服务衔接，统一向社会公开服务承诺
    • D、联合制定应急预案，处理突发事件

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）

    • A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结
    • B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项
    • C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
    • D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。

    • A、被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉
    • B、办税服务厅负责人要及时介入，引导纳税人到安静场所，进一步做好解释工作
    • C、对于不成立的投诉事项，应不予受理并将纳税人带离办税服务厅
    • D、对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    纳税人涉税事项业务资料统一由办税服务厅留存。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    问答题
    整合服务资源，优化服务流程，统一服务标准，避免服务差异，解决纳税人办税“两头跑”问题，目前很多省国、地税局合作共建联合办税服务厅，实现了部分事项办业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式，纳税人“进一家门，办两家事”。就联合办税服务厅来说，国地税合作的方式有哪些？

    正确答案： 合作方式有三种：
    方式一，统筹利用已有办税服务厅，采用“互相进驻”方式联合办税；
    方式二，采用“共建大厅”方式联合办税；
    方式三，采用“共同进驻”政务中心或其他政务部门的方式联合办税。
    解析： 《国家税务总局关于印发》国家税务局地方税务局合作工作规范》的通知（税总发“2016”94号）中对联合大厅办税服务等13个合作事项进行修订完善。《国家税务局地方税务局合作工作规范（3.0版）》关于“联合大厅办税服务”中对合作方式进行了说明。

  • 第21题：

    单选题
    依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）
    A

    相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜

    B

    以国税局为主，合作办公

    C

    以地税局为主，合作办公

    D

    共建办税服务厅


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    办税服务厅应当提供全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    具备条件的办税服务厅应当积极推行以下服务：（）
    A

    网上办税

    B

    联合办税

    C

    同城通办

    D

    导税服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    A市国税局和地税局拟共建办税服务场所，为纳税人办理国地税涉税事项，该办税服务场所的名称是（）。
    A

    A市国税地税税务服务中心

    B

    A市国税地税联合纳税服务中心

    C

    A市国税地税联合办税服务厅

    D

    A市国税地税办税服务厅


    正确答案： A
    解析： 国税、地税共建办税服务厅统一名称为‚XX县（市、区、旗）国税地税联合办税服务厅‛。

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