流量快餐包：开通的渠道有（）。A、营业厅B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086人工台

题目

流量快餐包：开通的渠道有（）。

  • A、营业厅
  • B、网上营业厅
  • C、掌上营业厅
  • D、10086人工台
相似考题

1.客户开通了4G上网套餐50元套餐,再开通了一个10元的叠加包,请问客户当月可用4G流量有多少?()A.400MBB.600MBC.1024MBD.1000MB

2.流量叠加包套餐在同一个月内只能开通2次

3.客户是手机上网自选10元包（100MB），未开通移动数据流量标准资费，当月超出流量产生费用，是否需要先开通移动数据流量标准资费再升档才可回溯产生流量费用？（）A、不需要B、需要

4.与客户沟通时，合理用语将提升客户的被尊重感，以下用语您觉得适用的是（）A、你明不明白B、不知我介绍得是否清楚呢C、流量包开没开通不知道啊D、不知您能否确认您开通流量包呢

参考答案和解析
正确答案:B,C
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  • 第1题：

    客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）？（）。

    • A、10086短信
    • B、网厅
    • C、掌厅
    • D、社会渠道
    • E、营业厅
    • F、10086人工

    正确答案:A

  • 第2题：

    未开通上网功能的客户办理流量包，当月生效，但不属于流量升档范畴。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    办理了港澳台三地流量包可以不用开通国际漫游功能。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    流量快餐包：查询套餐的生失效时间精确到（）。

    • A、秒
    • B、分钟
    • C、小时
    • D、天

    正确答案:B

  • 第5题：

    腾讯定向流量包开通后通过13GWAP接入可以免流量吗？


    正确答案:不可以，必须使用3Gnet接入点接入使用。WAP接入点不能免流量观看。

  • 第6题：

    6元专用流量包的短信开通方法（）

    • A、发送BLSN6到10086开通
    • B、人工直接办理
    • C、办理成功立即生效

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    流量快餐包：各档套餐每月累计叠加（）次。

    • A、3次
    • B、5次
    • C、10次
    • D、20次

    正确答案:C

  • 第8题：

    建行手机银行的开通渠道有（）。

    • A、手机渠道
    • B、网站渠道
    • C、网银渠道
    • D、电话渠道
    • E、网点渠道

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    GPRS流量包开通分（）生效和（）生效，取消统一为（）生效；取消GPRS流量包月，是（）生效。


    正确答案:立即；次月；次月；预约次月

  • 第10题：

    多选题
    6元专用流量包的短信开通方法（）
    A

    发送BLSN6到10086开通

    B

    人工直接办理

    C

    办理成功立即生效


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    流量快餐包：查询套餐的生失效时间精确到（）。
    A

    秒

    B

    分钟

    C

    小时

    D

    天


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    建行手机银行的开通渠道有（）。
    A

    手机渠道

    B

    网站渠道

    C

    网银渠道

    D

    电话渠道

    E

    网点渠道


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是（）

    • A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效
    • B、WLAN流量包之间的变更次月生效
    • C、WLAN流量包月取消次月生效
    • D、原为WLAN时长套餐则提醒客户取消时长套餐下周期生效后再办理流量资费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    流量快餐包：有（）套餐可以选择。

    • A、6元包500M（4小时）
    • B、9元包1024M（6小时）
    • C、10元包500M（24小时）
    • D、15元包1024M（72小时）

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    下面哪项业务需要走开通系统：（）

    • A、流量加油包
    • B、企信通ADC
    • C、惠农网
    • D、个人开户

    正确答案:D

  • 第16题：

    渠道包是带有特殊标记符的包，用以区分主线包的流量。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    套餐内无闲时流量优惠且未开通随意玩流量包的客户，办理随意玩5或10元流量包，可享受随意玩包月费减免2个月的优惠。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    流量加油包到期提醒短信是下列哪个模块生成的：（）

    • A、短厅
    • B、开通
    • C、营业
    • D、客服

    正确答案:C

  • 第19题：

    客户是手机上网自选10元包（100MB），未开通移动数据流量标准资费，当月超出流量产生费用，直接升档上网自选包是否可回溯之前产生流量费用？（）

    • A、可以
    • B、不可以

    正确答案:A

  • 第20题：

    订购GPRS流量包的用户需要通过申请才能开通免费门限提醒功能。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    多选题
    流量快餐包：开通的渠道有（）。
    A

    营业厅

    B

    网上营业厅

    C

    掌上营业厅

    D

    10086人工台


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    流量快餐包：有（）套餐可以选择。
    A

    6元包500M（4小时）

    B

    9元包1024M（6小时）

    C

    10元包500M（24小时）

    D

    15元包1024M（72小时）


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    流量快餐包：各档套餐每月累计叠加（）次。
    A

    3次

    B

    5次

    C

    10次

    D

    20次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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