10086人工能否取消4G超量降速产品（）A、能B、不能

题目

10086人工能否取消4G超量降速产品（）

  • A、能
  • B、不能
相似考题

1.存量客户未补换4G卡,能否开通4G服务功能()A.能B.不能

2.4G终端能否使用普通的SIM卡(),如果能使用是否有4G信号()A.能、有B.不能、没有C.能、没有

3.以下哪个是4G受理渠道?()A.沟通100服务厅B.10086人工受理C.网站：http：//gD.10086.cn/D.Wap：wap.gD.10086.cn

4.未开通4G服务功能,能否办理4G飞享套餐和4G自选套餐()A.能B.不能

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  • 第1题：

    订购超量降速保障服务，被降速后，通过（）可恢复速率。

    • A、订购自动加油包恢复速率。
    • B、取消4G超量降速产品（新）。
    • C、订购手动加油包恢复速率。

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    客户被降速后，可通过：（）或（）恢复速率。

    • A、取消4G超量降速产品（新）
    • B、订购自动加油包
    • C、订购高速流量包
    • D、订购手动加油包

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    10086人工受理4G飞享自选套餐：可受理改套餐、必选包的变更，均次月生效；可选包的办理及取消，办理当月生效，变更、取消均次月生效（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    飞悦提速包开放对象：（）

    • A、已降速至1Mbps的4G飞悦套餐客户
    • B、已降速至2Mbps的4G飞悦套餐客户
    • C、已降速3Mbps的4G飞悦套餐客户
    • D、已降速至4Mbps的4G飞悦套餐客户

    正确答案:A

  • 第5题：

    取消4G自选套餐下月生效，只能通过（）受理。

    • A、营业厅
    • B、品转
    • C、短信发送
    • D、10086

    正确答案:B

  • 第6题：

    对于超量降速保障服务，说法正确的是？（）

    • A、开通4G高速功能的客户当4G免费资源用完后将限速至3G水平
    • B、降速后可通过订购4G高速加油包恢复4G高速功能
    • C、如客户不需要“超量降速保障服务”功能可申请取消

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    关于省内流量不限量说明，以下说法正确的有（）。

    • A、客户限速后，省内流量仍可免费使用，但不可恢复速率
    • B、限速范围为省内，即限速状态下客户在省际漫游时仍可使用4G高速网络
    • C、已限速状态下叠加流量产品，速率不能恢复
    • D、流量达到相应阀值后，系统自动叠加相应的降速产品：不限量套餐降速产品（1Mbps）、不限量套餐降速产品（128Kbps），并实现降速，降速产品当月不可取消、次月自动恢复速率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    有4G高速功能并保留了超量降速功能的客户可回复（）取消超量降速。

    • A、6121
    • B、6120
    • C、6110
    • D、6111

    正确答案:C

  • 第9题：

    移动梦网业务取消方法是（）。

    • A、10086人工取消
    • B、10086IVR查询
    • C、12580
    • D、以上都是

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    以下哪个是4G受理渠道？（）

    • A、沟通100服务厅
    • B、10086人工受理
    • C、网站：http：//gD.10086.cn/
    • D、Wap：wap.gD.10086.cn

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    判断题
    流量降速客户可发送QXJXLL至10086取消自动叠加流量加油包服务。取消成功后，当前加油包流量用完后将会再次降低网速。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    未开通4G服务功能，能否办理4G飞享套餐和4G自选套餐（）
    A

    能

    B

    不能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    针对已更换4GUSIM卡但未开通高速功能的客户，10086人工能否直接受理GPRS（4G）功能（新）？（）

    • A、能
    • B、不能

    正确答案:A

  • 第14题：

    有4G高速功能并取消了超量降速功能的客户，能否订购超量降速保障服务产品。（）

    • A、能
    • B、不能

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户办理任我用套餐/套卡后需必选产品（）或（）（二选一），两个产品间变更次月生效。

    • A、超量降速免费服务
    • B、超量降速保障服务
    • C、超量自动加油服务
    • D、客户已超量降速

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    未开通4G服务功能，能否办理4G飞享套餐和4G自选套餐（）

    • A、能
    • B、不能

    正确答案:B

  • 第17题：

    存量客户未补换4G卡，能否开通4G服务功能（）

    • A、能
    • B、不能

    正确答案:B

  • 第18题：

    订购超量降速保障服务，被降速后，可通过取消4G超量降速产品（新）、订购手动加油包或订购自动加油包恢复速率。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    用户开通GPRS（4G）功能（新），不再默认提供超量降速服务，若客户需要，需主动订购超量降速保障服务。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    流量降速客户可发送QXJXLL至10086取消自动叠加流量加油包服务。取消成功后，当前加油包流量用完后将会再次降低网速。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    4G终端能否使用普通的SIM卡（），如果能使用是否有4G信号（）

    • A、能、有
    • B、不能、没有
    • C、能、没有

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    以下哪个是4G受理渠道？（）
    A

    沟通100服务厅

    B

    10086人工受理

    C

    网站：http：//gD.10086.cn/

    D

    Wap：wap.gD.10086.cn


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    存量客户未补换4G卡，能否开通4G服务功能（）
    A

    能

    B

    不能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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