VOLTE功能与4G备卡业务互斥，若操作备卡，号码信息会被清除，变成空号。（）

题目

VOLTE功能与4G备卡业务互斥，若操作备卡，号码信息会被清除，变成空号。（）

相似考题

1.4G套餐生效后,业务规则:()A.号码原来的主体套餐会被取消B.号码原来的2G/3G流量会被取消C.号码的手机流量服务会被取消D.号码品牌属性不便

2.4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理－－个人客户统一视图－－()－－使用备卡。A.个人客户B.SIM信息C.产品订购退订D.关联号码

3.VoLTE业务开通条件有（）。A、具备高清语音的移动4G手机B、开启手机高清语音功能设置C、4G客户D、号码开通“高清通话”功能

4.备卡激活需要验证客户什么资料?()A.用户密码B.备卡号C.机主名D.消费记录

更多“VOLTE功能与4G备卡业务互斥，若操作备卡，号码信息会被清除，变成空号。（）”相关问题

  • 第1题：

    什么是备卡服务？


    正确答案: 备卡服务是移动公司向客户提供一张已预存客户手机号码相关信息的SIM卡，在客户出现手机遗失等情况下，客户可联系移动公司激活SIM卡，客户将激活后的SIM卡插入终端即可正常通信，以保障客户的移动通信服务不受意外情况的影响。

  • 第2题：

    VIP客户申请备卡只能在哪里办理？


    正确答案: 只能在自办营业厅申请备卡。

  • 第3题：

    客户使用在用卡发送（）至10086即可激活4G备卡

    • A、BKJH
    • B、JHBK
    • C、JH4GBK

    正确答案:A

  • 第4题：

    请问无线座机能办理4G备卡吗？（）

    • A、能
    • B、不能

    正确答案:B

  • 第5题：

    设备资源管理是对移动设备和设备卡实行统一管理，主要实现功能不包括（）设备卡的建档、移动设备的建档及使用管理、知识库管理、终端软件版本管理等功能。

    • A、离线任务获取
    • B、设备卡的建档
    • C、移动设备的建档及使用管理

    正确答案:A

  • 第6题：

    4GUSIM卡备卡受理规范（新）中，客户使用在用卡发送（）至10086即可激活备卡

    • A、备卡激活
    • B、BKJH
    • C、JH
    • D、JHBK

    正确答案:B

  • 第7题：

    当设备运行时，操作人员的肢体被设备卡住时应按正常停机程序操作。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    4G套餐生效后，业务规则：（）

    • A、号码原来的主体套餐会被取消
    • B、号码原来的2G/3G流量会被取消
    • C、号码的手机流量服务会被取消
    • D、号码品牌属性不便

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    可转接广州4G专席的业务是（）

    • A、4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）
    • B、4G网络的排障与投诉
    • C、4GSUIM卡备卡激活
    • D、移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    客户通过手机Wallet应用加载ApplePay设备卡，加载后需要（）小时内激活，此时短信会提醒客户已申请ApplePay设备卡。

    • A、2
    • B、8
    • C、12
    • D、24

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    4G套餐生效后，业务规则：（）
    A

    号码原来的主体套餐会被取消

    B

    号码原来的2G/3G流量会被取消

    C

    号码的手机流量服务会被取消

    D

    号码品牌属性不便


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    531系统中的下列路径：报表查询-业务分析-综合外拓-手持终端交易情况表，可以查询到什么业绩？（）
    A

    手持设备卡业务交易明细（精确到人）

    B

    经营机构手持设备卡业务交易笔数


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    备卡有效期是多少年？


    正确答案: 备卡有效期为两年。

  • 第14题：

    某分局录入一批设备卡片，该设备卡片的“确认”操作由谁来做？（）

    • A、分局资产管理员
    • B、分局办公室主任
    • C、市局办公室主任
    • D、省局办公室主任

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户首次更换4GUSIM卡免费；4GUSIM卡备卡资费以各地政策为准，目前4G备卡申请可通过（）营业厅申请。

    • A、移动营业厅
    • B、10086人工
    • C、天猫旗舰店
    • D、微信营业厅

    正确答案:A

  • 第16题：

    备卡激活需要验证客户什么资料？（）

    • A、用户密码
    • B、备卡号
    • C、机主名
    • D、消费记录

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    关于备卡激活说法正确的是：（）

    • A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询，避免因操作后通话中断影响客户感知
    • B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后，需在营业厅同步更换4G备卡，否则无法正常激活备卡
    • C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，不能为用户激活
    • D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的，可通过删除4G功能后再激活原备卡

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    重点产权类业务包括：补卡、过户、销户、转余额、备卡（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    VIP客户可通过哪两个渠道激活备卡？


    正确答案: 可以通过客户经理和10086热线激活备卡。

  • 第20题：

    4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。

    • A、个人客户
    • B、SIM信息
    • C、产品订购退订
    • D、关联号码

    正确答案:D

  • 第21题：

    Apple Pay设备卡可以通过备份恢复来恢复。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    多选题
    备卡激活需要验证客户什么资料？（）
    A

    用户密码

    B

    备卡号

    C

    机主名

    D

    消费记录


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。
    A

    个人客户

    B

    SIM信息

    C

    产品订购退订

    D

    关联号码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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