当客户在全月营业停机状态下再叠加其他停机的，仍收取停机保号费直至客户取消营业停机或销户。（）

第1题：

对全月停机保号客户，收取（）元停机保号费

• A、5
• B、6
• C、7
• D、8

第2题：

2010年2月1日起，对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机（即营业停机）的移动电话客户，当客户全月停机时，按照（）元/号/月收取停机保号费。

• A、3
• B、4
• C、5
• D、6

第3题：

IAD固话全月营业停机下收取5元/月的停机保号费。（）

第4题：

办理了保底50元活动的客户，要求办理停机保号，如果全月处于停机保号状态，收费为（）元

• A、5
• B、25
• C、50
• D、55

第5题：

系统新增的无消费停机停机类型，说法正确的是：（）

• A、对于统一支付家长受理取消余额有效期后，如进入无消费停机，则户主号码、成员号码同时停机。
• B、无消费停机保号费收取规则为：用户无消费停机当日起至主动申请激活次日。（至少收取1天的停机保号费）。
• C、在无消费停机保号状态下，号码被锁定，除拨打110、119、120、122等免费应急号码和本地10086服务热线外，不能进行任何其他操作。
• D、对于已无消费停机的用户可进行激活复机。激活后的实际可用余额为扣减停机保号费后的金额。

第6题：

沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。

第7题：

停机当月基本月租费按（）收取，增值服务费按全月收取。

第8题：

客户停机保号期间仍收取客户的（）。

• A、号码占用费；
• B、号码通信资源费；
• C、移动通信资源占用费；
• D、信道占用费。

第9题：

以下关于全球通品牌用户停复机描述正确的是（）

• A、全月停机需收取停机保号费
• B、全月停机只需收取来电显示费
• C、营业停机无时间限制
• D、营业停机时间不允许超过1年

第10题：

一全球通用户3月15日办理停机保号业务，4月1日起收取停机保号费10元。（）

第11题：

第12题：

第13题：

家庭套餐客户营业停机收费规则：家庭套餐户主全月营业停机，但家庭套餐内只要有一成员未营业停机，户主就收家庭套餐月费，其他营业停机成员按照5元/人的收取停机保号费。（）

第14题：

对全月账务停机（因欠费或余额有效期造成停机）、管理停机客户，收取停机保号费5元/月。（）

第15题：

网内成员全月停机，功能费及成员费仍正常收取

第16题：

宽带号码客户申请停机后，不收取停机保号费

第17题：

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取停机保号费。

第18题：

下面关于全球通一卡多号--香港业务的规定描述不正确的是（）。

• A、客户开通一卡多号业务，受理成功后副号码次日生效，生效后收取全月功能费。
• B、主号停机后，副号连带停机。但一卡多号业务不会自动取消，副号码不变，全月停机不收月功能费，次月起按现有全球通一卡双号标准收取停机保号费
• C、客户需要取消一卡多号业务后才能办理更名业务
• D、全球通一卡多号客户在在香港漫游时，可免费拨打客服热线＋8613800100186进行咨询。

第19题：

1688元套餐客户1月1日-3月5日办理停机手续，则1月的月租费如何收取？（）

• A、折半收取
• B、只收停机保号费
• C、按1688元收费
• D、免收费用

第20题：

以下哪种情况当月不收停机保号费（）

• A、7月20号营业停机7月25号帐务停机
• B、7月15号帐务停机7月20号帐务复机后营业停机
• C、已营业停机2个月了，7月25号销户
• D、已营业停机1个月了，7月25日办理复机

第21题：

无论是全球通还是预付费客户，在各类全月停机状态下，均收取VPMN包月费。（）

第22题：

第23题：