个人用户信用管理规范：过户后影响客户的账户信用度。（）

第1题：

个人用户信用管理规范：统一支付账户可用余额≤20元，系统将对统一支付的户主进行语音/短信缴费提醒，其中仅全球通用户提供语音提醒。（）

第2题：

入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。

• A、较低信用度
• B、较高信用度
• C、预约VIP
• D、潜在VIP

第3题：

客户办理融资融券业务需要开立以下账户（）

• A、客户信用资金账户
• B、客户信用交易担保资金账户
• C、客户信用证券账户
• D、客户信用资金管理账户

第4题：

为引导客户使用标准星级信用度，并最终完成“非标准星级信用度”到“标准星级信用度”的过渡，在每月（）日针对非标准星级信用度定期下发“使用标准星级信用度”的短信提醒。

• A、10
• B、15
• C、20
• D、最后一日

第5题：

证券公司应当在与客户签订融资融券业务合同后，按照《证券公司融资融券业务管理办法》及证券登记结算机构有关规定，为客户开立（）。

• A、实名信用证券账户
• B、实名信用资金账户
• C、客户信用交易担保资金账户
• D、客户信用交易担保证券账户

第6题：

个人经理通过其密码验证后查询其名下大客户的（）、套餐信息、特服信息、话费情况。

• A、家庭住址；
• B、客户姓名；
• C、客户级别；
• D、信用度；

第7题：

信用度赠送必须符合萨班斯法要求，做到（），各业务部门应建立信用度审批件档案，并由专人负责管理。

• A、先审批；后操作
• B、先办理；后审批
• C、先查询；后办理

第8题：

对于大客户的信用度，按最初信用度就好。

第9题：

红名单客户信用状况最好，灰名单客户次之，黑名单客户信用度最差，是企业严格监管的目标。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

某统一支付账户付费方式为移动充值，账户余额200元，户主信用度为四星级，成员A是信用度为一星级的客户，现户主和成员A均要开通国际漫游60天业务，需要预存（）元话费才可开通？

• A、0
• B、100
• C、200
• D、300

第14题：

网上银行证书个人用户必须是在中国建设银行开立（）的客户。

• A、个人银行结算账户或储蓄账户
• B、保证金帐户
• C、单位结算帐户
• D、信用卡帐户

第15题：

预付费账户普通个人用户的信用度评分标准是通过哪些纬度进行的（）

• A、用户最近6个月内平均停机时长
• B、网龄
• C、最近6个月内平均每次缴费金额
• D、最近6个月内平均月消费金额
• E、客户参加的各类业务活动
• F、月均MOU

第16题：

系统会对预付费用户随时进行用户账户余额与实时费用和信用度的比较，当余额小于信用度时，系统会触发停机流程，给用户做停机处理。

第17题：

动态信用度的客户范围不包括哪类客户？

第18题：

帐户信用度是根据帐户下所有客户的信用度采取什么原则计算得出（）

• A、相加
• B、就高
• C、就低
• D、并列

第19题：

VIP客户代表根据客户的申请，查看客户信用度赠送历史，判断是否为正常申请，若为正常申请，则通过拨打（）服务热线进行信用度赠送。

• A、10000
• B、12580
• C、10086

第20题：

客户欠费销号后，信用度是否保留？

第21题：

骨干客户具有（）的特点。

• A、购买能力
• B、购买频率高
• C、有经济实力
• D、有社会影响
• E、信用度低

第22题：

第23题：