飞悦套餐客户降速后，可办理该飞悦1GB提速包恢复高速上网速率，10元/次，该提速包流量用完后将再次降速。提速包流量全国范围内均可使用，但不可结转。客户总流量达到100GB被限速至128kbps后不能恢复速率。（）
题目
飞悦套餐客户降速后，可办理该飞悦1GB提速包恢复高速上网速率，10元/次，该提速包流量用完后将再次降速。提速包流量全国范围内均可使用，但不可结转。客户总流量达到100GB被限速至128kbps后不能恢复速率。（）
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参考答案和解析
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第1题：
任我用套餐不限速流量用完后，继续使使用怎么收费的？（）
- A、套餐中包含的不限速流量用完后将默认提供超量降速服务。
- B、限速状态下继续上网免费。
- C、申请短期速率恢复，申请恢复后按照0.29元/MB、每GB15元封顶循环计费。
- D、申请长期速率恢复，申请恢复后按照0.29元/MB、每GB15元封顶循环计费。
正确答案:A,B,C -
第2题：
任我用套餐在不限速流量用完后，客户可继续免费使用但限速至不高于1Mbps，次月自动恢复速率。（）
正确答案:正确 -
第3题：
客户对飞悦套餐限速不满，12月1日起可推荐飞悦提速包。如解释客户仍不认可，首次投诉客户可以赠送（）元飞悦包。
- A、10
- B、20
- C、30
- D、40
正确答案:B -
第4题：
流量分享卡双封顶规则，说法正确的是（）。
- A、主卡（除4G飞悦套餐）和流量分享卡独立执行流量双封顶规则（即15GB/500元双封顶，100GB关停）
- B、若主卡为4G飞悦套餐，则主卡封顶规则按照4G飞悦套餐规则执行
- C、流量分享副卡执行流量双封顶规则（即15GB/500元双封顶，100GB关停）
- D、副卡可分享主卡省内不限量流量（含套餐赠送的国内流量），但同步限速
- E、若主卡办理了飞悦提速包恢复了速率，则副卡同时恢复速率并可共享飞悦提速包的流量
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
4G飞悦套餐客户办理国内加油包，包内所含国内流量仅限省际漫游时使用。（）
正确答案:错误 -
第6题：
4G飞悦套餐限速范围为全国，即客户无论是否有剩余国内或其他流量，达到阀值后全国范围内均将降速。（）
正确答案:错误 -
第7题：
对于超量降速保障服务，说法正确的是？（）
- A、开通4G高速功能的客户当4G免费资源用完后将限速至3G水平
- B、降速后可通过订购4G高速加油包恢复4G高速功能
- C、如客户不需要“超量降速保障服务”功能可申请取消
正确答案:A,B,C -
第8题：
4G飞悦套餐的核心卖点？（）
- A、国内流量不限量
- B、省内流量不限量
- C、达到使用阈值后将降速、但省内仍可免费使用
- D、达到使用阈值后将降速、但国内仍可免费使用
正确答案:B,C -
第9题：
飞悦提速包的办理方式，以下正确的是？（）。
- A、移动营业厅
- B、10086人工
- C、浙江移动手机营业厅
- D、微信营业厅
- E、客户收到不限量套餐降速产品（1Mbps）订购提醒短信后，可点击下发短信中的链接，选择合适档次办理
正确答案:B,C,E -
第10题：
请选出正确的飞悦提速包档次：（）。
- A、10元飞悦1GB提速包
- B、20元飞悦2GB提速包
- C、20元飞悦3GB提速包
- D、30元飞悦4GB提速包
- E、50元飞悦10GB提速包
正确答案:A,C,E -
第11题：
流量降速客户可发送QXJXLL至10086取消自动叠加流量加油包服务。取消成功后，当前加油包流量用完后将会再次降低网速。
正确答案:正确 -
第12题：
判断题流量降速客户可发送QXJXLL至10086取消自动叠加流量加油包服务。取消成功后，当前加油包流量用完后将会再次降低网速。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
客户被降速后，可通过：（）或（）恢复速率。
- A、取消4G超量降速产品（新）
- B、订购自动加油包
- C、订购高速流量包
- D、订购手动加油包
正确答案:A,D -
第14题：
客户飞悦提速包流量使用完后，没有短信提醒，但系统会给客户重新订购不限量套餐降速产品（1Mbps）告知客户被降速。（）
正确答案:错误 -
第15题：
12月1日起，已降速至1Mbps的4G飞悦套餐客户，可通过办理飞悦提速包恢复高速上网速率。飞悦提速包资费，以下正确的是？（）。
- A、10元飞悦1GB提速包
- B、20元飞悦2GB提速包
- C、20元飞悦3GB提速包
- D、30元飞悦3GB提速包
- E、50元飞悦10GB提速包
正确答案:A,C,E -
第16题：
客户办理不限量流量包，当使用完所有套内流量且降速后，可发送JXLL到10086办理9元3GB国内流量加油包（原价15元，优惠期至2018年12月31日），恢复网速后加油包将自动叠加。
正确答案:正确 -
第17题：
飞悦提速包开放对象：（）
- A、已降速至1Mbps的4G飞悦套餐客户
- B、已降速至2Mbps的4G飞悦套餐客户
- C、已降速3Mbps的4G飞悦套餐客户
- D、已降速至4Mbps的4G飞悦套餐客户
正确答案:A -
第18题：
60元冰激凌流量包业务与流量放心用包同时开通，超出流量是否计费？（）
- A、冰激凌流量包使用达到15GB后不限速，超出流量按照60元1GB单独计费
- B、冰激凌流量包使用达到15GB后限速1Mbps，超出流量不收费
- C、全国高速流量达到40G后，限速至3Mbps，次月恢复，超出流量不收费
- D、当月整体流量达到100G流量封顶，次月自动恢复，超出流量不收费
正确答案:A -
第19题：
客户每月仅能订购1份飞悦提速包，订购后费用一次性扣取。（）
正确答案:错误 -
第20题：
关于省内流量不限量说明，以下说法正确的有（）。
- A、客户限速后，省内流量仍可免费使用，但不可恢复速率
- B、限速范围为省内，即限速状态下客户在省际漫游时仍可使用4G高速网络
- C、已限速状态下叠加流量产品，速率不能恢复
- D、流量达到相应阀值后，系统自动叠加相应的降速产品：不限量套餐降速产品（1Mbps）、不限量套餐降速产品（128Kbps），并实现降速，降速产品当月不可取消、次月自动恢复速率
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
飞悦提速包包含以下（）哪些档次？
- A、飞悦1GB提速包
- B、飞悦3GB提速包
- C、飞悦5GB提速包
- D、飞悦10GB提速包
正确答案:A -
第22题：
12月1日起我们也会推出飞悦提速包让客户选择办理，可恢复速率但需收取相应的费用。请问飞悦提速包有哪几档（）
- A、飞悦1GB提速包
- B、飞悦5GB提速包
- C、飞悦3GB提速包
- D、飞悦10GB提速包
正确答案:A -
第23题：
多选题4G飞享套餐资费规则：（）A在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.
B客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.
C如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
正确答案： A,B解析： 暂无解析