按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续一般乘火车须提前一小时到达,乘汽车须提前半小时到达
第1题:
地陪必须留出充裕的时间带团到机场,乘国内航班离开应提前60分钟到达机场。( )
第2题:
地陪带团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间,以保证旅游者能按时抵达送站地点,从而避免误机(车)事故的发生。具体要求是:团队乘出境航班提前___________分钟;乘国内航班提前______分钟;乘火车提前___________分钟。
第3题:
地陪带团到达机场必须留出充裕的时间,如果是乘国内航班,应提前( )到达.
A.半小时
B.一小时
C.一个半小时
D.两个小时
第4题:
按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续一般国内航班须提前90分钟到达,乘火车须提前一小时到达,乘汽车须提前半小时到达
第5题:
地陪在旅游者离开饭店服务程序有()。
第6题:
在“送行服务”程序的“办理离站”手续中,送国际航班时,地陪可以离开的时间是()
第7题:
当团队离开后,地陪应妥善处理旅游团遗留的问题,按有关规定办理旅游者临行前托办的事宜
如果发生投诉或索赔等重大质量问题,地陪还应如实写出书面的说明材料,协助旅行社和旅游执法部门调查取证、处理善后
地陪还应在规定的时间内到财务部门报销、结账,上交带团工作总结和游客所填写的《游客意见表》,并实事求是地汇报接团情况,分析存在的问题,以便今后改进服务工作,提高服务质量
接受下一个带团任务
第8题:
致欢送词
提前到达机场或车站。按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续
协助领队或全陪办理离站手续,移交相关票据供对方报账之用,并将客人送入隔离区后方可离开
到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望
第9题:
将交通票据交给全陪(或领队),请其清点核实
地陪与全陪(或领队)按规定办理好财务拨款结算手续,并妥善保管好单据
发表欢送辞后离开
不急于离开,最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
第10题:
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
协助领队和地陪办理离站的有关事宜
征求游客对整个接待工作的意见和建议
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管
第11题:
认真填写好结算单据,与地陪双方签字,并保管好自己的一份
提醒地陪落实离站的交通票据,核实离站的准确时间
协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作
协助旅游者办理行李托运手续及办理登机手续
核实地陪交给的行李票据,并妥善保管好
第12题:
对
错
第13题:
地陪必须留出充裕的时问带团到车站或码头,乘火车或轮船离开应提前( )分钟到达离站地点。
A.30
B.60
C.90
D.120
第14题:
送乘搭飞机离站的旅行团,要待游客全部通过__________后,地陪方可离开;送乘搭火车、轮船离站的旅行团,要待游客全部通过__________ 后,地陪方可离开。
第15题:
第16题:
按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续一般出境航班须提前两小时到达机场或车站
第17题:
按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续一般乘汽车须提前半小时到达
第18题:
地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的退房手续,一般应该在下午2点之前退房。( )
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
旅游团进入隔离区后
所乘航班起飞后
旅游团进行安检的时候
旅游团办理完登记手续后
第23题:
对
错