更多“如果地陪在机场出现空接的情况时,应首先()A、与该团全陪联系B、立即与委派社有关部门联系,查明原因C、坚持在机场等候D、离开并重新调整接团计划”相关问题
  • 第1题:

    某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市,该市接待社导游张洁提前半小时到达机场,从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时,张洁应该()。

    A.继续在机场等待
    B.向接待社报告旅游团仍滞留在上一站
    C.与该团全陪联系
    D.与饭店联系变更该团住宿时间
    E.与餐厅联系取消该团的晚餐

    答案:B,D,E
    解析:

  • 第2题:

    地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。

    A.继续在机场等待
    B.立即将情况报告接待社
    C.与司机商量返回
    D.立即将情况报告组团社

    答案:B
    解析:
    地陪到达接站地点后,如被告知所接航班(车次)晚点,但推迟时间不长,地陪可留在接站地点继续等待旅游团,如推迟时间较长,应立即将情况报告接待社有关部门,听从安排。

  • 第3题:

    因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()

    • A、若推迟时间不长,坚持在机场等候
    • B、推迟时间较长,重新落实接团事宜
    • C、尽量与该团全陪取得联系
    • D、地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因

    正确答案:D

  • 第4题:

    地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。

    • A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理
    • B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
    • C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
    • D、应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
    • E、联系组团社,查明缺少原因

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()。

    • A、若推迟时间不长,坚持在机场等候
    • B、推迟时问较长,重新落实接团事宜
    • C、尽量与该团全陪取得联系
    • D、地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因

    正确答案:D

  • 第6题:

    在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。

    • A、接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系
    • B、接团前一天,全陪应与各接待社取得联系
    • C、与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜
    • D、具体落实相关详细接待事宜
    • E、与司机联系,确定接站出发时间

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。

    • A、继续在机场等待
    • B、立即将情况报告接待社
    • C、与司机商量返回
    • D、立即将情况报告组团社

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应()。
    A

    依照领队的计划

    B

    坚持地陪的计划

    C

    报告组团社

    D

    报告地接社


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    遇到了空接的事故,下列措施导游人员处理不当的为(  )。
    A

    导游人员应立即与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达

    B

    立即与接待社有关部门联系,查找原因

    C

    旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系

    D

    经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪就可自行离开


    正确答案: D,B
    解析:
    遇到了空接事故,导游人员应采取正确的处理措施:①导游人员应立即与饭店联系,核实旅游团(者)是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班(车次、船次)提前抵达;②立即与接待社有关部门联系,查找原因;③旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系;④经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪要听从接待社有关部门的安排,问清楚是否需要等下一航班(车次、船次),或是需要再等多长时间,以便重新安排接团事宜,不可擅自行事;⑤经核实,该旅游团(者)确实因故不能到达后,导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订,如退房、餐、车、交通票等,并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社。

  • 第10题:

    单选题
    某地陪与司机一道驱车按时抵达机场,发现所接旅游团所乘航班上没有该团旅游者。此时,该地陪应该(    )。
    A

    同接待社有关部门联系

    B

    继续在机场等待

    C

    同组团社有关部门联系

    D

    与司机一同返回


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。
    A

    接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系

    B

    接团前一天,全陪应与各接待社取得联系

    C

    与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜

    D

    具体落实相关详细接待事宜

    E

    与司机联系,确定接站出发时间


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()
    A

    立即回旅行社汇报此事

    B

    立即与旅行社联系,查明原因

    C

    如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候

    D

    如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,并请求迅速查明原因,以便()。

    A.减少损失
    B.分清责任
    C.规避风险
    D.及时调整
    E.追究责任

    答案:B,D
    解析:

  • 第14题:

    地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()

    • A、立即回旅行社汇报此事
    • B、立即与旅行社联系,查明原因
    • C、如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候
    • D、如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应()。

    • A、依照领队的计划
    • B、坚持地陪的计划
    • C、报告组团社
    • D、报告地接社

    正确答案:D

  • 第16题:

    全陪小王带旅游团抵达浦东机场后,没有看到地陪前来接站。这时小王应该()。

    • A、立即联系地接社旅行社
    • B、地接社马上采取补救,带旅游者去舒适安全的地方等候
    • C、如地陪不能及时赶来,要设法找车直接入住下榻饭店
    • D、向游客致歉
    • E、帮助向旅行社索赔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    接团当天,地陪为了掌握旅游团所乘交通工具抵京的准确时间,应做到( )、( )和问讯时间的三核实,地陪接飞机应在出发接站前( )小时与机场(车站)问讯处或交通台联系问讯。


    正确答案:计划时间,时刻表时间,3

  • 第18题:

    在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。

    • A、减少损失
    • B、查明原因
    • C、规避风险
    • D、分清责任
    • E、追究责任

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    单选题
    地陪在机场出现空接的情况时,应首先(  )。
    A

    立即与该团全陪联系

    B

    在机场反复寻找,确认没有抵达后,与旅行社联系查明原因

    C

    离开机场并重新调整接团计划

    D

    坚持在机场等候通知


    正确答案: C
    解析: 一旦空接问题出现,导游人员应该作到:①先排除漏接,与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店;②立即与接待社有关部门联系,查明原因;③旅游团(者)如果是入境,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清该旅游者是否登机,然后与接待社有关人员联系;④经过核实,若该旅游团(者)属推迟抵达,是否需要等下一航班(火车),或是需要再等多长时间,地陪要听从接待社有关部门的安排,重新安排接团事宜,不可擅自行事;⑤经核实该旅游团(者)确实因故不来后,立即通知接待社有在人员取消一切预定,如:退房、餐、车、交通票,并通知接待社有关人员将情况及时通知团社及下一站接待社。

  • 第20题:

    多选题
    为了做好全陪服务,全陪在首站接团服务中应当(  )。
    A

    接团前联系好地接社

    B

    提前到达接团地点

    C

    与地陪一起迎接游客

    D

    进行首次讲解

    E

    后于地陪致欢迎辞


    正确答案: E,C
    解析:
    在首站接待服务中,全陪的主要工作有:①为做好首站接团服务,全陪应在接团前地接社了解首站接待工作的详细安排情况;②提前半小时到达接团地点与地陪一起迎候、认找旅游团;③接到旅游团后,要向领队作自我介绍,并向领队介绍地陪;④与领队核实旅游团实到人数、行李件数和所需住房情况,协助领队向地陪交接行李;⑤代表组团社和本人向旅游团致欢迎辞。

  • 第21题:

    单选题
    遇到了空接事故,导游人员首先应(  )。
    A

    立即与接待社的有关部门联系

    B

    立即与饭店联系

    C

    立即与航空公司驻机场办事处联系

    D

    立即与上一站接待旅行社联系


    正确答案: D
    解析:
    空接是指导游员在接团地点没有接到旅游团(者)的现象。导游人员应立即与饭店联系,核实旅游团(者)是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班(车次、船次)提前抵达。

  • 第22题:

    单选题
    如果地陪在机场出现空接的情况时,应首先()
    A

    与该团全陪联系

    B

    立即与委派社有关部门联系,查明原因

    C

    坚持在机场等候

    D

    离开并重新调整接团计划


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。
    A

    察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理

    B

    立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量

    C

    提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况

    D

    应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团

    E

    联系组团社,查明缺少原因


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析