领队在接到带团工作后，首先要做到的就是（）A、熟悉团队案卷B、听取OP向领队进行详尽介绍C、计划行程安排D、与后勤交接E、与旅行社的OP取得联系，约定时间

题目

领队在接到带团工作后，首先要做到的就是（）

  • A、熟悉团队案卷
  • B、听取OP向领队进行详尽介绍
  • C、计划行程安排
  • D、与后勤交接
  • E、与旅行社的OP取得联系，约定时间
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1.全陪带团来到家乡，与领队商量后离团一天回家探视父母，后被告发，说他犯了“中止导游活动”的错误。

2.属于旅行社带团相关工作内容的是（ ） A．导游、领队服务 B．门市接待 C．票务服务 D．计调服务

3.由于导游在带团中处于主导地位，因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。

4.导游人员带团期间，在与领队相处的过程中应做好的工作有()。A.支持领队的工作B.随时与领队在一起C.尊重领队D.避免正面冲突

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  • 第1题：

    导游与领队带团工作都是以（）为依据。

    A.旅行社的利益
    B.自身的利益
    C.旅游协议
    D.旅游法规

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的是()。

    A.团队成员
    B.不同游客的需求
    C.旅游目的地的基本情况
    D.旅游产品

    答案：B
    解析：
    在带团工作前，导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备。

  • 第3题：

    要走稳，首先就是要做到脚后跟先落地。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    领队在境外带团旅游期间，原则上在旅行车的（）就坐。

    • A、后座
    • B、中座
    • C、第一排
    • D、前座

    正确答案:C

  • 第5题：

    出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些？


    正确答案: （1）听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关材料；
    （2）熟悉旅游接待计划；
    （3）进行必要的物质和知识准备；
    （4）开好旅游团出境前的说明会。

  • 第6题：

    若旅游者在医院病危，导游人员（）。

    • A、要求领队积极实施抢救
    • B、鼓励全陪继续带团游览
    • C、提醒领队通知患者亲属
    • D、及时报告保险公司索赔

    正确答案:C

  • 第7题：

    带团过程中该如何与领队合作？


    正确答案: （1）尊重领队，主动争取配合；
    （2）关心领队，支持领队的工作；
    （3）坚持原则，避免正面冲突；
    （4）争取游客的理解，掌握工作主动权。

  • 第8题：

    问答题
    出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些？

    正确答案： （1）听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关材料；
    （2）熟悉旅游接待计划；
    （3）进行必要的物质和知识准备；
    （4）开好旅游团出境前的说明会。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    导游小张带团去欧洲旅游，领队是一位年轻的小伙子。在途中某国转机时，由于领队经验不足，导致整个团队险些误机。而且，领队在带团的过程中，很少与客人进行沟通交流，引起了很多误会。整个团队的气氛非常紧张。如果你是小张，这时你应该怎么去做？

    正确答案： 导游员对待游客和领队之间的矛盾，总的来说应该执行“三要三不要”的原则。三要是：要始终保持中立立场，不偏不倚；要防止他们之间的矛盾进一步恶化；要从侧面说服教育领队与游客。三不要，即不要发表自己的看法和意见，不要介入他们的矛盾之中，不要去寻根究底，弄清是非。在“三要三不要”的原则中，导游员重点要把握好“从侧面说服教育领队与客人”的尺度，如果弄得不好，领队和游客都会对导游员产生意见和看法。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    领队（），标志着整个带团工作的开始。
    A

    召开行前说明会

    B

    接到带团通知并接受任务

    C

    熟悉团队案卷

    D

    与后勤交接


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游员与领队的协作中，首先就是要尊重领队，而尊重领队的最直接体现就是（）。
    A

    遇事多与领队磋商

    B

    关心领队

    C

    多给领队荣誉

    D

    调动领队的积极性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    带团过程中该如何与领队合作？

    正确答案： （1）尊重领队，主动争取配合；
    （2）关心领队，支持领队的工作；
    （3）坚持原则，避免正面冲突；
    （4）争取游客的理解，掌握工作主动权。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游在知识修养上要做到“五勤”，其中勤动手指的是（ ）

    A.阅读时要多做笔记
    B.阅读后要多写心得
    C.带团前多请教他人
    D.带团中多做思考
    E.带团后多做总结

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第14题：

    导游员与领队的协作中，首先就是要尊重领队，而尊重领队的最直接体现就是（）。

    • A、遇事多与领队磋商
    • B、关心领队
    • C、多给领队荣誉
    • D、调动领队的积极性

    正确答案:A

  • 第15题：

    领队带团必备用品有哪些？


    正确答案:证件和机票；《中国公民出国旅游团队名单表》出境旅游行程表。分房表。出入境工作必备的电话号码。

  • 第16题：

    出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍，介绍的内容主要包括哪些？


    正确答案: （1）旅游团的构成情况；
    （2）团内重点成员情况；
    （3）该团旅游行程；
    （4）该团特殊安排与特殊要求；
    （5）该团行前说明会的安排。

  • 第17题：

    在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、领队
    • D、团长

    正确答案:C

  • 第18题：

    领队（），标志着整个带团工作的开始。

    • A、召开行前说明会
    • B、接到带团通知并接受任务
    • C、熟悉团队案卷
    • D、与后勤交接

    正确答案:B

  • 第19题：

    因为领队经常带团出境，所以在《中国公民出国旅游团队名单表》中不会填有领队的名子。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    作为领队在接到带团任务后，应做的准备工作是（　　）。
    A

    研究该团情况

    B

    核对相关票证

    C

    准备相关物资

    D

    召开行前会议

    E

    办理出入境手续


    正确答案： D,C
    解析：
    领队在接团前应做好的准备工作包括：①研究旅行团情况：了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。②核对各种票据、表格和旅行证件：核对旅游者护照和团队名单以及护照内签证；核对机票及行程；检查全团的预防注射情况；准备多份境外住店分配名单。③物质准备：准备好领队证、已核对好的票据、证件和各种表格；准备好机场税及团队费用；准备好社旗、社牌、胸牌、行李标签等；准备好国内外重要联系单位的电话号码、名片等。④开好出国前的说明会：代表旅行社致欢迎辞；旅游行程说明；介绍旅游目的地国家（地区）基本情况及风俗习惯；提出要求，讲清注意事项；落实有关分房、交款、特殊要求等事项。

  • 第21题：

    多选题
    领队在接到带团工作后，首先要做到的就是（）
    A

    熟悉团队案卷

    B

    听取OP向领队进行详尽介绍

    C

    计划行程安排

    D

    与后勤交接

    E

    与旅行社的OP取得联系，约定时间


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游与领队带团工作都是以(    )为依据。
    A

    旅行社的利益

    B

    自身的利益

    C

    旅游协议

    D

    旅游法规


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    因为领队经常带团出境，所以在《中国公民出国旅游团队名单表》中不会填有领队的名子。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 旅游者及领队（首次出境或再次出境），均应当填写在《中国公民出国旅游团队名单表》中。

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