对符合投诉处理条件,但不属于本*部门受理的投诉,书面告知投诉人向()提出投诉。
第1题:
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
第2题:
举报投诉受理部门对举报投诉内容初步审核后,对不属于本机构管辖的,应在5日内告知举报或投诉人,让其向有管辖权的部门举报或投诉。
第3题:
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人()。
第4题:
行政监督部门收到投诉书后,不符合投诉处理条件的,决定不予受理,并将不予受理的理由书面告知投诉人。
第5题:
对符合投诉处理条件,但不属于本*部门受理的投诉,书面告知投诉人向其他行政监督部门提出投诉。
第6题:
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》中规定,投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,或者与投诉项目无任何利害关系的投诉,行政监督部门将()。
第7题:
对
错
第8题:
对于不属于部门管辖的投诉,应当转送有管辖权的部门,并通知投诉人
不予受理的投诉,财政部门应当当面告知投诉人,并说明理由
对符合投诉条件的投诉,自财政部门收到投诉书之日起即为受理
由于投诉事项属于有关法律、法规和规章规定处于保密阶段的事项,投诉人无法提供信息来源或有效证据的,可以不作无效投诉处理
第9题:
书面
数据电文
口头
其他形式
第10题:
中止投诉处理程序
按照监督检查程序继续处理
终止投诉处理程序
视具体情况处理
第11题:
书面告知投诉人向其他行政机关投诉
收到投诉书之日正式受理
不予受理
退回诉讼书,进行调查研究后予以受理
第12题:
不予受理
书面告知投诉人向其他行政监督部门提出投诉
直接移送其他行政监督部门
报上级部门处理
第13题:
举报投诉处理程序中,对于不属于本部门管辖的事项,接待人员应()。
第14题:
依法不予受理的投诉,应及时书面告知投诉人不予受理的理由。
第15题:
行政监督部门收到投诉书不符合投诉处理条件的,决定不予受理,并将不予受理的理由()告知投诉人。
第16题:
不符合投诉处理条件的,行政监督部门应决定不予受理,并将不予受理的理由书面告知()。
第17题:
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理()。
第18题:
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
第19题:
纳税人当场提出投诉,事实简单清楚不需要调查核实的,税务机关即时处理并反馈结果,不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。
税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查;对不符合受理条件的实名投诉,填写《纳税服务投诉不予受理通知书》,并反馈纳税人。
税务机关调查后,认为投诉事实成立的,责令被投诉人立即整改,并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果;对投诉事实不成立的,不需要向投诉人解释。
不需要调查核实投诉事项即时办结;需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。
第20题:
投诉书内容不符合规定的,告知投诉人修改后重新投诉
投诉不属于本部门管辖的,要求投诉人转送有管辖权的部门
投诉主体不符合条件的,书面告知投诉人不予受理,并说明理由
投诉事项与采购人行为有关,但采购人不是被投诉人的,应要求投诉人追加采购人为被投诉人
第21题:
投诉书内容不符合规定的,告知投诉人修改后重新投诉
投诉不属于本部门管辖的,转送有管辖权的部门,并通知投诉人
投诉不符合其他条件的,书面告知投诉人不予受理,并应当说明理由
没有投诉人信息的不予受理
第22题:
双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
投诉符合本办法的,予以受理
调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由
依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人
第23题:
旅游投诉一般采用书面形式,一式两份
采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容
投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉
采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记
对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》