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  • 第1题:

    (131~133题共用备选答案)

    A.使用图示表达自己的意见

    B.轻微前倾坐姿,关注对方讲话,不轻易打断

    C.使对方能听懂和理解自己表达的意思

    D.通过察言观色,发现对方的真实意图

    E.让对方很清楚地理解所提问题的核心,以获取较多的信息

    在人际传播技巧中,为说话技巧的是


    正确答案:C
    (答案:C)略。

  • 第2题:

    在处理投诉问题时,下面表述不正确的是()。

    • A、遇到对方提出异议或出现争议时,要立即辩解,给予回击
    • B、说话者的意思没有表达清楚时,不要随便插话
    • C、说话者做短暂停顿时,不要立即插话
    • D、说话者说完后再给予回应

    正确答案:A

  • 第3题:

    “深”、“浅”“好”、“坏”这样的形容词在描述问题的时候,并不能精确地表达说话者的全部意思。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    积极的倾听技巧不包括()

    • A、表达对说话者感受的理解
    • B、适当提问
    • C、解释说话人的意思
    • D、无条件包容接纳

    正确答案:D

  • 第6题:

    当我们的情绪极其愤怒的时候,下列哪些发怒原则是我们应当遵守的()

    • A、根据自己的体验说话
    • B、寻找稳妥的方式去表达自己的愤怒
    • C、不要归咎别人并指责别人
    • D、对自己的生活和幸福负责

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    人生在世,中年以前不要怕,中年以后不要悔,这是经验的提炼,智慧的浓缩。说话人要表达的意思是(  )。
    A

    中年人有怕事的感觉

    B

    年轻人什么都不怕

    C

    中年以后时常后悔

    D

    不要怕,不要悔


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    孩子说话欠流利的情况多是由于()
    A

    必须给对方一个好的印象

    B

    急于表达和他人抢话时

    C

    在严厉的束缚下说话时

    D

    与不喜欢自己的人说话时

    E

    非常激动的时候


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    护工和患者不用说话就可以了解对方的感觉和想要表达的意思,这是护患沟通的最高境界,这种沟通方式属于()。
    A

    情感交流

    B

    一般性交流

    C

    共鸣性交流

    D

    事务性交流


    正确答案: D
    解析: 共鸣性交流是沟通的最高层次,指沟通的双方达到了短暂的、高度一致的感觉。达到这种沟通层次时,有时沟通的双方不需要任何语言就能完全理解对方的体验及感受,也能理解对方希望表达的含义。

  • 第10题:

    判断题
    在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    当我们的情绪极其愤怒的时候,下列哪些发怒原则是我们应当遵守的()
    A

    根据自己的体验说话

    B

    寻找稳妥的方式去表达自己的愤怒

    C

    不要归咎别人并指责别人

    D

    对自己的生活和幸福负责


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    “深”、“浅”“好”、“坏”这样的形容词在描述问题的时候,并不能精确地表达说话者的全部意思。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人际交流中关于倾听的技巧不正确的是()。

    A.始终保持友好和礼貌
    B.尽可能的多听留意听
    C.可以边看对方的资料边听对方说话
    D.不要轻易打断对方说话
    E.不要急于表达自己的观点

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    在和别人说话的时候,得体表现是()。

    • A、直直地盯着对方的眼镜
    • B、面含微笑,不时地看着对方的眼睛
    • C、边听对方说话手里边忙着其他事情
    • D、不时地插话

    正确答案:B

  • 第15题:

    孩子说话欠流利的情况多是由于()

    • A、必须给对方一个好的印象
    • B、急于表达和他人抢话时
    • C、在严厉的束缚下说话时
    • D、与不喜欢自己的人说话时
    • E、非常激动的时候

    正确答案:C

  • 第16题:

    护工和患者不用说话就可以了解对方的感觉和想要表达的意思,这是护患沟通的最高境界,这种沟通方式属于()。

    • A、情感交流
    • B、一般性交流
    • C、共鸣性交流
    • D、事务性交流

    正确答案:C

  • 第17题:

    引导对方说出心里话的沟通技巧是()

    • A、表达对说话者感受的理解
    • B、适当提问
    • C、解释说话人的意思
    • D、无条件包容接纳

    正确答案:B

  • 第18题:

    当Broca区和Wernicke区之间的神经联系受损时,病人()。

    • A、能够听懂别人的说话但口头表达自己的意思发生障碍;
    • B、能够口头表达自己的意思但理解别人的说话发生障碍;
    • C、既听不懂别人的说话也不能口头表达自己的意思;
    • D、既能听懂别人的说话也能口头表达自己的意思,但是重复他人的话时发生障碍。

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    在处理投诉问题时,下面表述不正确的是()。
    A

    遇到对方提出异议或出现争议时,要立即辩解,给予回击

    B

    说话者的意思没有表达清楚时,不要随便插话

    C

    说话者做短暂停顿时,不要立即插话

    D

    说话者说完后再给予回应


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    当Broca区和Wernicke区之间的神经联系受损时,病人()。
    A

    能够听懂别人的说话但口头表达自己的意思发生障碍;

    B

    能够口头表达自己的意思但理解别人的说话发生障碍;

    C

    既听不懂别人的说话也不能口头表达自己的意思;

    D

    既能听懂别人的说话也能口头表达自己的意思,但是重复他人的话时发生障碍。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    解释对方说话的意思的时候,一般不要采用()的方式表达。
    A

    直接

    B

    探寻

    C

    反问

    D

    委婉


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    积极的倾听技巧不包括()
    A

    表达对说话者感受的理解

    B

    适当提问

    C

    解释说话人的意思

    D

    无条件包容接纳


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    引导对方说出心里话的沟通技巧是()
    A

    表达对说话者感受的理解

    B

    适当提问

    C

    解释说话人的意思

    D

    无条件包容接纳


    正确答案: C
    解析: 暂无解析