站址拆迁率统计时间是（）A、每天统计B、每周统计C、每月统计D、每年统计

第1题：

以下指标计算公式错误的是（）

• A、高等级服务月平均站址断电退服时长=本月服务站址断电退服总时长/服务站址总数
• B、标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
• C、发电及时率=（1-发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单）×100%
• D、综合离线率=（5类关键设备的应装未装率+已装未录率+监控缺失率+性能缺失率）/5×100%，其中5类关键设备分别为开关电源、蓄电池、温湿感、水浸、空调

第2题：

根据铁塔公司物业管理办法，原站址租赁合同到期前（）个月仍未就续约协商一致的，地市分公司就站址拆迁一事一议作出决策。

• A、半年
• B、3个月
• C、2个月
• D、1个月

第3题：

站址位置尽量避开即将拆迁的道路、村庄、城中村等区域，选择具有长久站址保留条件的位置和物业进行租赁建设，一般不低于（）年。

• A、2
• B、5
• C、10
• D、20

第4题：

需要续约的站址，地市物业中根据站址合同到期时间、站点实际运行情况进行分类，按照（）排定续约工作计划，重要站址应优先安排洽谈，避免出现合同纠纷。

• A、站址所属区域
• B、站址合同到期先后
• C、运营商需求
• D、合同类型

第5题：

共性指标中KPI指标不包括（）

• A、故障处理及时率
• B、巡检合格率
• C、站址拆迁率
• D、上站配合及时率

第6题：

以下客户服务类指标是二级指标的是（）

• A、发电及时率
• B、平均站址断电退服时长
• C、断电退服率
• D、超长断电退服率

第7题：

站址的哪个属性字段是可以修改的？（）

• A、站址名称
• B、站址编码
• C、站址产权性质
• D、站址来源

第8题：

平均站址断电退服时长是（）

• A、考评各分公司站址资源供电服务保障情况
• B、考评各分公司站址资源供电服务保障情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值
• C、考评各分公司站址恢复供电时间情况
• D、考评各分公司站址恢复供电时间情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值

第9题：

5星级代维单位的代维站址设施规模是（）

• A、500个站址（或铁塔）及以上
• B、5000个站址（或铁塔）及以上
• C、10000个站址（或铁塔）及以上
• D、15000个站址（或铁塔）及以上

第10题：

根据《中国铁塔股份有限公司代维工作标准及质量规范（试行）》，站址类指标包括（）。

• A、平均站址断电退服时长
• B、上站配合及时率
• C、断电退服率
• D、发电及时率
• E、故障工单处理及时率

第11题：

按《广东电网公司设备缺陷管理规定》设备缺陷消缺陷率、消缺陷及时率统计计算方法，其中“本期处理缺陷项数”的算法是（）。

• A、发现时间在统计范围内并且是已上报项数
• B、发现时间在统计范围前，并且截止统计开始时间未处理的项数
• C、发现时间在统计范围内并且处理时间也在统计范围内的项数
• D、发现时间在统计范围内，处理时间也在统计范围内，并且处理时间-发现时间小于消缺时限的项数

第12题：

第13题：

物业维系工作包括有（）。

• A、物业管理系统基础数据维护
• B、业主维系、合同续签
• C、物业费用及电费的稽核缴费
• D、站址拆迁及现场协调、及其它物业相关工作

第14题：

巡检合格率计算公式是（）

• A、巡检合格率=巡检完成率×50%+巡检工单合格率×50%
• B、巡检合格率=被抽查的巡检合格工单数/被抽查的巡检工单总数×100%
• C、巡检合格率=已完成巡检的站址数/已交维有效站址数×100%
• D、巡检合格率=巡检完成率×80%+巡检工单合格率×20%

第15题：

拆迁公告的主要内容包括（）

• A、拆迁人
• B、拆迁时间
• C、拆迁范围
• D、拆迁协议
• E、建设项目名称

第16题：

以下指标统计时间是按每月的是（）

• A、故障处理及时率
• B、巡检合格率
• C、站址拆迁率
• D、上站配合及时率

第17题：

平均站址断电退服时长统计时间是（）

• A、每天统计
• B、每周统计
• C、每月统计
• D、年统计

第18题：

超长断电退服率：持续（）小时以上的站址断电退服次数/基站站址总数×100%

• A、24
• B、36
• C、48
• D、72

第19题：

巡检完成率计算方式是（）

• A、已完成巡检的站址数/站址数×100%
• B、已完成巡检的站址数/已交维有效站址数×100%
• C、已完成巡检的站址数/有效站址数×100%
• D、已完成巡检的站址数/资管系统站址数×100%

第20题：

铁塔完好率指标计算方式是（）

• A、铁塔隐患站址总数/铁塔数量×100%
• B、（1-铁塔隐患站址总数/铁塔数量）×100%
• C、铁塔完好站址数/铁塔数量×100%
• D、（1-铁塔完好站址数/铁塔数量）×100%

第21题：

以下指标计算方式错误的是（）

• A、站址拆迁率=拆迁站址数/站址总数×100%
• B、上站配合及时率=日常上站成功次数/申请次数×100%
• C、资源数据准确率=资源勘误及资源信息不合格站点数量/运维站址数量×100%
• D、故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100

第22题：

下列共性指标不属于KPI的是（）

• A、故障处理及时率
• B、安全生产事故频次
• C、巡检合格率
• D、站址拆迁率

第23题：